工商管理認識實習總結
本人於xx年2月26日至4月18日在湖南晟通科技有限公司人力資源部實習,實習期間的崗位是人事專員。主要負責新員工報到手續的辦理,及週末招聘會的資格審查工作。實習期間,共接待新員工80餘人,資格審查200餘份。同時積極參與人力資源部工作流程建設討論,提出了很多富有建設性的意見。另外策劃組織了部門的羽毛球比賽,豐富了部門的生活,增強了部門的團結合作意識。
刻苦讀書十餘載,為的就是以後踏上社會,服務社會,為社會的發展貢獻一份力量。但十多年來我們都是呆在學校這個狹小的空間學習,過著兩點一線的生活,我們接觸最多的只是家人、老師和同學。學的只是課本上理想化、抽
象化的知識。大學雖說是半個社會,但真正的社會實踐大多來自兼職。我做過很多兼職,包括促銷、家教等等。這些都不夠專業,除了鍛鍊了我的人際交往能力、語言溝通能力外,對我以後的工作內容沒有本質的作用。而在晟通不到兩個月的時間裡,我卻學到了很多課本上沒有的東西:
1.工作講究認真細緻,人事工作更是如此。
因為人事工作都是些很細很小的事情組成的,比如辦理工作卡,你的分清楚哪些是事業部的,哪些是總部的',哪些辦正式卡,哪些只需辦理臨時卡;新員工報到手續辦理也是一樣,需要新員工交很多東西,身份證、學歷證、資格證、照片、意向書等,當場簽訂合同、保密協議,人一多資料就多,有時候滿桌子的資料很容易搞混。
2.工作講究分工與協作。
一個好的團隊必須有明確的分工、緊密的協作,這樣才可以提高工作質量和工作效率。人力資源部共有四大模組:招聘、培訓、薪酬和調配。我們每一模組工作都是相互聯絡的,招聘了新員工,要給新員工培訓,新員工要辦理工資卡,空缺職位可以進行內部選聘,這就需要工作調配。而我們每一模組的工作又有幾個人負責,比如我們招聘組,有人負責中高階人才招聘,有人負責一般人員招聘,有人負責手續辦理、檔案管理等。公司最近在做流程,每個人負責相應的幾個,做好了以後大家會一起討論,以確保流程的正確、精簡與明晰。部門裡如果有人起草了一份文稿首先會通過騰訊通發給每個人,大家再把意見反饋給他,他再進行修改。我負責策劃了一次部門羽毛球比賽,在寫策劃的時候就得了很多同事很好的意見,總結也是。公司的願景就是大學校、大熔爐、大舞臺、大家庭。在這個大學校裡每個人都是我的老師;在這個大家庭中我學會了互相關心、互相幫助,這裡的每一個人都是我的親人。
3. 工作中要學會提問題。
公司有專門的問題管理規定,要求每位員工每週至少提兩個問題,可以是自己的問題,也可以是工作的問題,也可以是公司的問題。問題要求寫在周小結中,每週一晚上部門對問題進行討論,解決問題,安排責任人。對於問題提的好的個人進行精神或物質上的獎勵。學會提問題其實是一門學問,問題可以分為偽問題和真問題。自己能解決的、錯誤的、無價值的問題都是偽問題,有利於個人或企業發展的而且自己不能解決的問題才是真問題。
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