服裝銷售培訓的心得體會範文
為期一天的培訓已經結束了,回顧當天的學習收穫,我感慨很多,收穫也很多,體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關於銷售和人生的知識,相信能在以後的道路上給我指引正確的方向。
如今,在這林林總總的運動品牌競爭中,每一個導購員都是精準銷售,有戰術,有制度,有方法,但是,每當競爭再上升一個程度的時候,為了自己的銷售業績,往往都會用盡辦法的把東西賣出去,當然,這未必不可行,不過,這樣所銷售的業績是短暫和偶然的,因為不是所有的顧客都會輕易的被你矇混過去,我們應該用良好的服務,優質的商品為品牌樹立口碑,從而得到一個又一個的回頭客······
通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支援。團隊是什麼按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體。它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發揮團結合作的精神,緊密合作,共同創造輝煌的業績。這樣的銷售才會進入良性迴圈,銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續不減,這樣對於我們,對於整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購,因此,老師也為我們總結了幾點:
一、外表要整潔,要有禮貌和耐心;
二、保持良好的人員形象,專業的服務態度;
三、能夠提供快捷的服務,要設身處地的為顧客著想,從而提高自己的銷售業績;
四、要有足夠的產品知識,專業的銷售形象,良好的溝通表達能力;
五、強調產品的保養事項並能夠提出建設性的意見,幫助顧客做出正確的商品選擇;
六、關心顧客的利益,急顧客之所急,藉此拉近與顧客的距離,培養回頭客;
七、做好售後工作,耐心的傾聽顧客的`意見和要求,記住顧客的偏好,這樣才能留住回頭客並能夠為公司收集有益的資訊,有助於企業和品牌的發展。還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品。總而言之,這次的學習是快樂的,收穫是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會,我將在今後的工作生活中學以致用,真正發揮出學習的用處!
-
服裝店長述職報告範文
隨著社會一步步向前發展,報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編收集整理的服裝店長述職報告範文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。服裝店長述職報告範文1我於xx年xx月進入公司,迄今已經...
-
服裝銷售年終工作總結集錦2篇
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此十分有必須要寫一份總結哦。但是總結有什麼要求呢?下面是小編為大家收集的服裝銷售年終工作總結,供大家參考...
-
服裝品牌宣傳口號
在學習、工作、生活中,許多人對一些廣為流傳的口號都不陌生吧,口號一般都用一兩句完整的句子來表現一個資訊或一個觀念,資訊單一,容易理解,沒有過多的資訊需要受眾用心記憶和用心理解。口號的型別多樣,你所見過的口號是什麼樣的呢?以下是小編為大家整理的服裝品牌宣傳...
-
[必備]森林服裝店看圖寫話
森林服裝店看圖寫話1一天,服裝店裡來了一位河馬先生。今天不太幸運,因為河馬先生是來買口罩的,哪有這麼大的口罩呀。熊貓老闆想了想他想到了一個好辦法就用大床單給河馬做了一個。河馬先生說:“這個口罩可真大,謝謝你熊貓老闆。”大象小姐走了進來,居然要耳包,哪有這...