酒店銷售心得體會【熱】
當我們心中積累了不少感想和見解時,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣我們可以養成良好的總結方法。那麼你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編整理的酒店銷售心得體會,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
這次我們酒店對我們銷售員進行了一場培訓,在這次培訓中,我對於自己銷售的能力有了一些提升,從這次的培訓裡,我有了挺多的收穫的,同時也有了自己的體會。
進行的這次培訓,酒店專門給我們請來了在銷售行業中有名的老師來給我們講課。在培訓課裡,我們的xxx老師給我們講了銷售的技巧。銷售就是要向顧客推銷自己的觀點,並且讓他們認可我們去達到成交的一個目的,在與客戶進行溝通的過程,我們銷售員就是要去介紹我們產品對客戶提供的利益,要讓他們對我們的產品有信心,同時也要去儘量達到客戶的要求,滿足他們的需求。在銷售的過程中,一定要去把握住客戶的心理,要對他們進行說服,就必須要懂得客戶的心理情況,從這作為出發點,才能成功的跟客戶達成一致,進而相互合作。
我們這些銷售員所要做的還有一點,就是要去了解所有說服的客戶的基本資訊,從他們的弱點進攻,在與他們交談的時候,要保持自己足夠的禮貌,以及面帶微笑冷靜回話,不能讓客戶知道自己的心理狀況,然後被客戶牽著鼻子走,導致進行的銷售不是自己想要的。
以上都是老師他們對我們的教學,在經過老師的講解和進行實踐,我從中找到屬於自己的銷售技巧,我也更有體會到要做好銷售員,真不是那麼簡單的,還有很多要學的,不能故步自封。
在培訓時,老師還講到一個很重要的點,就是一定要幽默,我們在跟客戶洽談時,不能總是一貫的語氣,這樣不利於談話的進行,很容易中斷,所以保持一點幽默,就能夠引起客戶不停的進行話題下去,這樣我們就能達到把銷售的產品的用處介紹出去,而又不會引起客戶額反感,很容易去做到成交那一步。畢竟我們作為酒店的銷售員,銷售的就是酒店的產品,為的就是幫助酒店進行跟他人的合作來達到收益的目的。
經過了這一次的培訓,我在銷售的技巧和能力上,都是有著不小的收穫,同時還更加變得成熟了。在未來的銷售工作中,我相信我可以有更大的進步,去把產品推銷出去,幫助酒店拿到收益,為酒店生意盡我個人的一份力的,我相信我行的。
-
酒店前臺的接待禮儀[共2篇]
酒店前臺的接待禮儀11、形象禮儀規範禮貌待客、熱情服務還不夠,酒店前臺接待人員還要注意自己形象禮儀規範,男士頭髮不可過長,頭髮不得油膩和有頭皮;女士頭髮梳洗整齊,長髮要捆綁好,不得戴太誇張的髮飾,只宜輕巧大方的髮飾,頭髮不得掩蓋眼部或臉部。面部修飾:男士不得蓄...
-
酒店節日活動營銷方案
為了確保事情或工作能無誤進行,常常要根據具體情況預先制定方案,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。方案應該怎麼制定呢?以下是小編精心整理的酒店節日活動營銷方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。為了迎接國慶黃金週,提升酒店的知名度以...
-
[通用]酒店總經理辭職報告
在經濟發展迅速的今天,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的酒店總經理辭職報告,歡迎大家分享。酒店總經理辭職報告1各位領導:很抱歉給你寫這份辭職報告。在酒店工作了九個月,雖然...
-
酒店管理個人心得體會範文
當我們經過反思,對生活有了新的看法時,往往會寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那麼寫心得體會要注意的內容有什麼呢?以下是小編為大家整理的酒店管理個人心得體會範文,歡迎大家分享。酒店管理個人心得體會範文1過去的20xx年是不平凡的一...