人壽保險個人實習週記範文
一、實習內容和規劃
通過對實踐課的學習,我瞭解了人身保險的基礎原理、各類保險產種類類和責任等相關常識。然而這只是停留在理論的層面,如何把它應用到實際中去就須要走向市場,就需要到保險公司、訪問客戶等深入到保險業務的每一個環節。
為此,我和20多名本班同窗籌備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司(以下簡稱“民生人壽”)和洛陽市區的居民小區進行實習。
首先我們肯定了實習內容,包括以下多少個方面
1、瞭解保險公司造成體系、公司文明與發展史。詳細瞭解民生人壽內部的組織系統、管理體制,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權力的劃分。
2、瞭解保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟習重要險種和相關單證。具體曉得民生人壽在人壽保險、健康保險、意外損害保險業務營銷中的主要環節、主要險種。
3、進行市場調查,瞭解人們對保險的詳細需要和認識,保險營銷現狀並交換心得。具體向居民先容民生人壽產品併力促成交。
按照上述內容,咱們的.打算是:
1、破費一週多一點的時光,去懂得民生人壽尤其是洛陽分公司的情形、民生人壽的主流產品跟業務流程。
2、支配一週時間做市場調查,瞭解居民的需乞降意識。
3、再部署至少兩週的時間做保險銷售工作,進行實戰演練。
二、實習環節介紹
在民生人壽實習的一個多月的時間內,我們做了如下工作:
1、通過公司講授瞭解了民生人壽公司情況
民生人壽保險股份有限公司成立於XX年,總部位於北京,是由全國工商聯牽頭、21家企業發動設立,由中國保險監視管理委員會直接治理的七家全國性保險公司之一。截至XX年,民生人壽已先後在北京、河南和上海等省市設立了十家省級分公司,60多家地、市級核心支公司、支公司或中央營銷服務部,近300家區、縣級營銷服務部,初步構成了重點市場的機構佈局。現有股東22家,實收資本金27億元國民幣,資本實力大大加強,資本範圍一躍坐穩全國壽險業第四位,同時也發明了中國壽險業股東增資額度的一個新紀錄。
2、學習了民生人壽的產品及其責任
民生人壽的業務經營規模包含人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業務的再保險業務和資金運用業務。險種包括:按期壽險、畢生壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和集團意外傷害保險、兩全保險和年金保險。具體瞭解了“閤家歡”綜合意外傷害保險,民生人壽《吉利卡》保險,民成長樂保障保險等相關產品和其保障物件、保險責任、保單好處等知識。
3、在公司理賠服務部瞭解了理賠的流程
首先,假如產生保險事故,客戶應及時向保險公司報案,並將相干的材料由本人或委託別人送到保險公司。
其次,保險公司理賠部接到資料後,會立刻破案,如遇重大事故或有疑問的事變,會派專人進行調查。
第三,調查員依據請求,開展考察。
第四,理賠員對材料進行稽核,斷定事故是否屬於保險義務範疇,盤算出賠付金額。如有疑難仍可派人調查。作出核賠結論。
第五,理賠員將稽核看法和論斷上報,專人籤批,籤批批准後結案。
第六,通知客戶領取賠款或其餘書面告訴。
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