社交禮儀求職信
商務禮儀郵件求職信
現實環境中,我們在待人處事之間,常會根據對方的言行談吐、用字遣辭來衡量評估,並推敲其所要傳達給我們的訊息。相對地,自己也會因應不同的場合、物件來表現自己的意見與想法。
在使用Email時,基本上也是如此,唯一的不同就是隻能透過文字來傳達感受,我們無法看到對方的肢體語言、聲調、表情,因此在文字上的表達就更顯得重要。通常在撰寫寄發Email時,有以下幾點需要特別注意的:*.內容簡單明瞭
大多數的人在看郵件時,都不太有耐心,而且也沒有太多的時間,所以所要表達的內容,儘量簡單扼要、條理分明,避免長篇大論。並善用郵件主旨(Subject),將主題於主旨內簡要說明,最好不要超過15個字,更易讓對方一目瞭然。*.語意清楚:
寫信是一門藝術。所謂戲法人人會變,只是各有巧妙不同。無論如何,字句的段落分明、語意的清楚連貫,避免跳躍性的思考,以免對方產生誤解或摸不找頭緒。
*.避免情緒化用詞:
建議在情緒不好時不要寫信,此時的語意的表達上可能會較激烈,可能會對雙方關係造成傷害。建議等心情較平靜的時候,再來寫信,可能會比較好點。另外,因為每個人的背景不同,對於文字表達上的認知也會有所不同。所以在文字的使用上,可能需要小心斟酌。
*.適當的引言:
在信件往返之間,保留適當的引言,有助於提醒收信人上一次雙方談話的內容。但若引言太多太長的話,則可能會造成對方的困擾。*.記得署名:
對不同的收信物件,可能會有不同的署名。但無論如何,在信件最後署名,以表示對對方的尊重。*.文法/錯別字檢查:
在郵件寄出前,最好自己從頭到尾先檢查一遍。有沒有文法錯誤、語意不通或是錯別字的地方。尤其是寫給上司和客戶的郵件,更要特別注意。
以上,是一般我們寫信時的大原則,另外還有Send
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