演講者需要哪些應變與控場能力
1、控制自己的語速
演講的目的是讓受眾明白你的思想,接受你傳遞的資訊,因此,語速的快慢本身不是問題,控制自己的語速快慢的唯一標準是聽眾的反應,即對你的演講的參與與接受的程度。若聽眾在聚精會神地聽,你的語速快沒有問題;若發現聽眾跟不上你的演講,出現交頭接耳或者不耐煩,則放慢語速,讓他們聽明白。
2、從容回答問題
演講時,常有聽眾提出較尖銳的問題,欲“將你一軍”,這時候該怎麼辦呢?要學會從容地回答聽眾提出的問題,特別是那些乍看起來十分棘手的問題。有的人採取壓制的方法,發火批評,喊“別吵了,安靜下來”,這樣只會使自己陷入窘境。有的人不這樣,而是採用以誠相待、妙語解脫的辦法,變被動為主動。
3、控制感情,掌握分寸
當發現意外情況時,要鎮靜,要有好的心理素質,能控制感情,掌握分寸。不要在講臺上驚慌失措,不要因急躁而衝動行事。赫魯曉夫1959年在聯合國大會上的一次演講中,場內發生喧鬧,赫魯曉夫被激怒了,情不自禁地脫下自己的一隻皮鞋,用鞋跟敲打講臺,想以此制止喧鬧。然而,這不但沒收到預想的效果,反而暴露了他缺乏涵養、不能制怒的性格弱點。
4、消除自我緊張情緒
走上講臺,面對臺下的交頭接耳的聽眾或者他們的齊刷刷的目光,誰都會緊張,此時要運用自我暗示的力量:我已精心準備,不會出現大的問題,無論怎樣,都要沉著氣。為了克服這種緊張情緒,面容要始終保持微笑,同時用緩慢的語言開始講述,越緊張,語速要越放慢,顯示出自己的講的話語經過了自己的思考,不是信口雌黃、信口開河。總之,讓自己顯得很沉穩、有思考、有韻味。
5、巧妙穿插,活躍氣氛
如果會場沉悶,要有巧妙穿插、活躍氣氛的技巧。演講者使用穿插的方法,除了把事理說得更形象、更深刻外,還可活躍現場氣氛,增加聽眾興趣。比如,講個笑話,講個故事,談點趣聞,唱支歌兒等等。
譬穿插也要注意:穿插進來的內容一定要同話題有關,能夠起說明、交待、補充的作用;穿插的.內容務必適度,不可過多過濫,造成喧賓奪主,中心旁移;銜接務必自然順當,切不可讓人覺得勉強或節外生枝。
6、始終保持吸引聽眾
眼睛的目光要在全場掃視,能夠看到每一個人,讓聽眾覺得你注意到了他,用眼光來和全場的受眾保持心靈上的交流,這樣他們會精神振奮,因為你重視他。同時,要用抑揚頓挫的語言來講述內容,為了調動大家的積極性,可以自己問一個問題,稍微停頓後,再回答該問題,而在講到重要結論的時候,也要有一個停頓,以便大家集中注意力,知道你要講重要東西了。
演講是雙向交流溝通,不會完美,但可以不斷完善,事後的反思總結很重要,要儘可能找到相關人等,讓他們提建議,以便自己以後改進。總結的時候,發現自己的優勢以後力爭保持,對於缺點乃至不足則要想辦法加以改進。因此,要作總結,就要讓人暢所欲言,什麼話都要聽,要有耐心,更要聽出話外之音。只有總結,才能讓人持續改進和提高;也只有總結,才能使自己不斷進步與超越。
7、將錯就錯,靈活處理
要想在演講中不說錯一句話是相當困難的。如果說錯了,在這種情況下最忌諱兩點:一是搔頭撓耳,二是冷場過久。有人觀察得出這樣的結論:在演說過程中冷場15秒以上,聽眾席中就會有零星笑聲;冷場30秒以上,就有少數聽眾的笑聲;冷場時間再長一點,聽眾就會普遍不耐煩了。演說過程中,如果是漏了個別字句的小錯誤,只要無傷大雅,不予更改為好。如果是講了一段之後突然忘了下一段該說什麼,那該怎麼辦?卡耐基介紹了幾種方法,我們可以借鑑一下:
(1)向聽眾提出問題。
(2)就地換掉話題,用上段結尾中的句子來發揮。
(3)如果實在是大腦一片空白,就應該臨時編一段較完整的結束語,有禮貌地結束。
沒有人可以隨隨便便成功。我們看到的結果,是他人精心準備的成果;我們見證的成功,是他人辛勤打造的結晶。路,永遠在前方,而前方,卻在不停地變換與延伸。因此,人生,永遠沒有最好,只有更好,所以雖然我很好,但我卻可以更好,以此為激勵,我們就會不斷追求進步,找到改進自己的機會點,在不斷超越自我中完善人生、深化人生、凝練人生與實現人生。
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