职场表现力决成败
【编者】虽然企业征才的手法日新月异、花样百出,但只要你随时为自己搭好舞台,聚光灯马上就会打在你身上。虽然企业征才的形式各不相同,但总归是要在有限的时间与空间内对应聘者进行评判和选择。所以,在应聘的过程中,表现力往往决定了成败。
所谓表现力,是能够让自身实力充分展现的能力。如果表现力不够强,不懂得用有效的方法表现自我,注定要在求职过程中吃亏。但是要表现自己,并不是要装模作样地自我吹嘘,而是要用诚实的语言介绍自己,用轻松的姿态展现自己,这样才能得到欣赏和青睐。为迪斯尼、思科等公司担任领导与沟通顾问的《智卖智夸》作者佩姬·克劳斯在书中提到,传统的自我包装技巧忽略了所有有效沟通的实质核心:呈现真实的、最好的自己。
除了充分表现自己真实的一面,该如何进一步让主考官认为自己是理想的人才呢?
1.书面表现力
一份好的书面材料,有利于铺平求职的道路,这个道理很简单。除了个人经历的介绍,一些公司还会要求应聘者提供某些其他材料,对这一点应该特别注意,要按照公司的要求去做,力求通过书面的自我介绍,让对方了解你,并对你感兴趣。
2.情绪表现力
虽然知道表现出自己对工作的热情是很重要的,但在紧张而又陌生的面试环境下,我们总是不知不觉地藏起自己的真性情,似乎这样才比较有安全感。其实,面试时没有必要过于掩饰,如果你能把与工作内容相关、对自己而言也有深刻意义的经验和体会讲出来,你的热情就会自然地流露。如此一来,不但能让自己对事物的热情与执着自然地显现,同时也能凸显自己最为自信和成熟的一面。
3.行动表现力
如果你是一个积极肯干的人,但是在面试时却总是无法让人感受到你扎实的行动能力,那么,你就需要努力锻炼自己“重建现场”的叙事能力。当谈到过去的经历时,面试者应该注意从以下几个方面进行描述:是在什么样的场景之下,你说了什么?你做了什么?你当时的感觉是什么?然后发生了什么事情?影响是什么?通过这样的叙述,让事件的现场感浮现,可信度与说服力就会在无形之中大大增加。流水账式的报告是无法让人感受到你的行动能力的。举例来说,如果你想证明自己的领导能力,重点并不是要讲你在什么时候、领导过几个人,而是要着重讲述你是如何影响别人的,你是如何让团队变得有活力的。如此,主考官便容易理解并认同你过去的经验与能力。
4.团队表现力
在一般的招聘流程中,无论是履历审查还是面试,团队合作能力都是很难凸显出来的,这时候,要表现自己的团队合作能力,就需要有一点创意。某著名跨国公司中国总部的人力资源部经理曾经接到一份由5个学生一起填写的`共同履历,这5个学生在履历上写得很清楚:我们不是要找5个实习工作,只是想呈现我们每一个人在团体中擅长扮演的角色。这样的形式,让这5个人的专长跃然纸上:有的人擅长宏观谋划,有的人善于掌控细节,有的人负责转化与整合……而这5个人的团队合作精神,更是得到了充分的表现。
此外,由于制式化的履历审核与面谈流程,往往不足以让企业做出正确的选才判断,于是许多正式流程外的小细节,很有可能变成决定高下的关键。如今,很多求职者的面试技巧都已经练得炉火纯青,负责招聘的人已经很难从制式化的、而又大同小异的回答中选择人才,所以,每次面试时,他一定会认真观察应聘者从进门、坐下、到离开的所有细节和肢体语言。面试结束后,如果有两个应征者不分高下,这时候人力资源部经理通常会思考应聘者的肢体语言和气质与公司是否契合。
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