最新实习周记范文
过得很快,转眼间两周过去了,这也意味着我在中行三峡广场支行已经实习两周了,半个月的时间说长不长,说短也不短,但我却是获益匪浅。
还记得刚去沙坪坝分行报到,我们十几个实习生都是出来乍到,对中行的很多方面都不太了解,支行人力资源部马老师以视频的形式给我们介绍了关于中行各方面的内容。大致包括了中行的企业文化,员工守则,各项业务以及产品的介绍。给我的感受就是,银行的工作比较繁琐,但是很锻炼个人能力。马老师希望我们在这一个月时间里,能够了解中行的规章制度以及大致基本业务流程,这对我们以后的上岗也有一定的帮助,当天下午,我被分配到了三峡广场支行。
在网点实习期间,庞主任给我介绍了安保系统,以及自身应该具备的风险意识,因为在银行这样一个特殊的行业,要时刻警惕,很多事情都会存在着风险。例如,任何时候离开柜台都必须把自己的尾箱上锁。晨会是每周星期一到星期五的惯例,晨会上客户经理会总结前一天各个柜员的业务量以及最近推出的`理财产品,庞主任也会指定一系列的营销措施来激发员工们的积极性来拓展业务,我认为这种方法是非常好的。
实习期间,我的师傅也教会了我很多的东西。大致就是一些基本技能,包括点钞,捆钞,数字小键盘使用等,还有一些开户、转账,定期存款所需的证件,以及流程,交易码。除了这些技能和业务,我也观察了储蓄柜台是如何操作的。柜员间每天交接工作时的对账时必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。每个程序都是不允许有差错的,需要的是细心,谨慎。当然,在银行这样一个也属于服务性的的行业里,也难免有时会有客户的不理解,但是经过同事们的耐心解释,安抚情绪,总能解决问题。我想这也是一个优秀企业所必需的。
这两周时间里,我在三峡广场支行感受到了同事之间的和谐,互帮互助,优秀的服务态度,熟练的业务操作能力,我自己也从开始的不适应到现在渐渐的适应,前面的道路还很漫长,自己需要学习的东西还有很多,许多事情都要经过不断的压迫自己,磨练自己,才能提升自我。正如庞主任所说,工资的高低也是取决于自身的工作效率、成果。我希望在接下来半个月的时间里,能够继续努力,了解更多的业务知识。
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