四步面试的技巧
面试,是一个永不过时的话题!
从业至今11年了,面试过的人不计其数的人,自己也在面试的积累过程中,总结出一套实用的话术,分享给大家,希望能带给您一些启发!
最近在上沟通的课程,面试也是一种沟通,沟通有三个特点:1、沟通的双方都有自己的目的、立场;2、沟通分“语言”和“非语言”两种的方式;3、沟通效果会收到情绪的左右。
结合沟通的这三个特点我们可以看到,面试过程,如果有顺利有效,我们也要围绕这这三点做文章:1、明白面试官和面试者的目的、立场就是,面试官想要找到一个好人才,面试者想要让面试官在最短的时间内看上自己;2、沟通的方式上,面试官掌控话语的主导权;3、沟通会受情绪的影响,面试官可能会因为觉得地位占主导,或者面试的人员太多带上情绪,面试者可能会由于太想得到或者恃才傲物而带上情绪。
我总结出了一套面试的流程,时间占用的不多,但是总体非常有效。
第一步:聊
为什么要用聊?聊什么呢?
我们知道,在面试的初期,面试官占很强的心理优势,我们需要在最初的时间里,迅速地与面试者建立关系,营造一种和谐的氛围,这样才能让面试者在轻松的氛围里畅所欲言。我们可以聊聊天气,可以聊聊他之前的工作,总之,要聊他擅长的有话说的部分。
第二步:讲
讲什么?谁讲?
建立起了最初的关系,第二步,我们就要学会退位,把更多的时间和表现机会留给面试者,这个阶段,就要让他主动的多讲,在这个过程中,面试官不插话,面带微笑仔细凝听,在听的过程中可以记录一些你认为矛盾或者需要深入提问的地方,但是这个环节切记不要插话,一定要留给面试者足够的时间和尊重。
第三步:问
问什么?谁问呢?
这个时候,刚才的笔记和之前做的功课就要发挥作用了,你在面试者的简历或者刚才他陈述的过程中发现的问题,这个环节就要深入地问了,讲矛盾点,有疑问的地方,仔细地问,但是注意问的方式,不要让别人觉得像盘查一样的,明显的漏洞出现的时候,要学会给对方台阶下。不要让面试者觉得难下台对公司和你个人产生仇恨,我们这是面试,不是审判。
第四步:答
在这个部分,我们可以主动的问问面试者,还有没有什么他想了解而我们没有聊到的',对他提出的问题,要仔细的,如实地作答。
好的面试,就是一场积极的沟通,在面试的圈子里,我们想要做识得千里马的那个伯乐,那么就要学会怎么和千里马去沟通,《非你莫属》是我经常看的一档节目,大家也可以去看看,里面很多业主,其实并没有面试的能力,我们可以在观察中取其精华弃其糟泊。
面试,是一个永不过时的话题!
从业至今11年了,面试过的人不计其数的人,自己也在面试的积累过程中,总结出一套实用的话术,分享给大家,希望能带给您一些启发!
最近在上沟通的课程,面试也是一种沟通,沟通有三个特点:1、沟通的双方都有自己的目的、立场;2、沟通分“语言”和“非语言”两种的方式;3、沟通效果会收到情绪的左右。
结合沟通的这三个特点我们可以看到,面试过程,如果有顺利有效,我们也要围绕这这三点做文章:1、明白面试官和面试者的目的、立场就是,面试官想要找到一个好人才,面试者想要让面试官在最短的时间内看上自己;2、沟通的方式上,面试官掌控话语的主导权;3、沟通会受情绪的影响,面试官可能会因为觉得地位占主导,或者面试的人员太多带上情绪,面试者可能会由于太想得到或者恃才傲物而带上情绪。
我总结出了一套面试的流程,时间占用的不多,但是总体非常有效。
第一步:聊
为什么要用聊?聊什么呢?
我们知道,在面试的初期,面试官占很强的心理优势,我们需要在最初的时间里,迅速地与面试者建立关系,营造一种和谐的氛围,这样才能让面试者在轻松的氛围里畅所欲言。我们可以聊聊天气,可以聊聊他之前的工作,总之,要聊他擅长的有话说的部分。
第二步:讲
讲什么?谁讲?
建立起了最初的关系,第二步,我们就要学会退位,把更多的时间和表现机会留给面试者,这个阶段,就要让他主动的多讲,在这个过程中,面试官不插话,面带微笑仔细凝听,在听的过程中可以记录一些你认为矛盾或者需要深入提问的地方,但是这个环节切记不要插话,一定要留给面试者足够的时间和尊重。
第三步:问
问什么?谁问呢?
这个时候,刚才的笔记和之前做的功课就要发挥作用了,你在面试者的简历或者刚才他陈述的过程中发现的问题,这个环节就要深入地问了,讲矛盾点,有疑问的地方,仔细地问,但是注意问的方式,不要让别人觉得像盘查一样的,明显的漏洞出现的时候,要学会给对方台阶下。不要让面试者觉得难下台对公司和你个人产生仇恨,我们这是面试,不是审判。
第四步:答
在这个部分,我们可以主动的问问面试者,还有没有什么他想了解而我们没有聊到的,对他提出的问题,要仔细的,如实地作答。
好的面试,就是一场积极的沟通,在面试的圈子里,我们想要做识得千里马的那个伯乐,那么就要学会怎么和千里马去沟通,《非你莫属》是我经常看的一档节目,大家也可以去看看,里面很多业主,其实并没有面试的能力,我们可以在观察中取其精华弃其糟泊。
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