职场沟通的原则
一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
三、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的`尊重,否则很难沟通。
四、绝不口出恶言
恶言伤人,就是所谓的祸从口出。
五、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
六、理性的沟通,不理性不要沟通
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
七、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!给上司和自己一个台阶下,后面的问题也就好沟通了。
-
2022年有关职场正能量的语录68条
即使遭遇了人间最大的不幸,能够解决一切困难的前提是——活着。下面是小编精心整理的职场正能量的语录68条,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。1、今日的努力付出就是为了明天梦想的成功,今天的辛勤是为了明天的收获,现在的努力是梦想的需要,一切付出都是为了...
-
初入职场的自我介绍14篇
初到一个新的环境,我们总少不了要向他人介绍自己,通过自我介绍可以得到他人的欣赏。如何编写一段个性的自我介绍?下面是小编为大家收集的初入职场的自我介绍,仅供参考,大家一起来看看吧。初入职场的自我介绍1大家好,我叫xxx,出生在青海西宁,毕业于中国科学院工程热物理...
-
经典的职场礼仪小故事
经典的职场礼仪小故事1表演大师有一位表演大师上场前,他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢,蹲下来仔细系。等到弟子转身后,又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切,不解地问:"大师,您为什么又要将鞋带解松呢?"大师回答道:"因为我饰演的是一位劳累的旅者,长途...
-
2022年职场正能量的语录40句
人生是很短促的,我们之所以这样说,不是由于它经历的时间少,而是由于在这很少的时间当中,我们几乎没有功夫去领略它。死亡的时刻固然同出生的时刻相距得很远,如果当中的时间不是很好地度过的话,也可以说人生是极其短促的。——[法国]卢梭以下是小编为大家整理推荐的职...