销售员的职责
导语:销售员除了了解产品并将其卖出,还有哪些职责呢?以下是小编整理的销售员的职责,欢迎阅读参考。
销售员的职责1. 负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2. 根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;
3. 与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4. 根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
5. 动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6. 维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
7. 收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
9. 积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,并配合销售代表的工作。
10. 办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
11. 负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
12. 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
13. 收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
14. 填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
15. 做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
16. 对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
17. 积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;
18. 出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。
拓展:销售员应有的心态学习心态
为什么那么多的销售人员在同一家公司,同样知名度,同样的24小时,销售一模一样的产品,而工作的`收入却相差十倍百倍?差别在于销售能力!通常来说,销售能力的获得有两种方法:一)自我摸索;二)学习成功者证明有效的方法。投资脖子以上的投资,是回报率最高的投资。你对学习的态度决定了你未来成就的高度。
事业心态
能否做好一件事情,能否做好自己的销售工作,能力很重要,但工作态度更为重要。你能力好,如果你有着非常认真细细致的心态,一定做好一件事情。一个销售工作者的成就、经济收入就来自于销售工作,所以说好好对待自己自己现在的工作,你的工作就会回报你。你每天的工作当作是自己的事业,在将来的几年以后你就拥有自己的真正事业;你好好地对待今天的职业,在将来的几年以后你依然有一份你满意的职业!
积极心态
任何事情都有两面,你看到好的就看不到坏的,看到美的就看不到丑的。好的美的就吸引着更好更美的人和事,坏和丑也一样,你愿意怎样?培养自己积极的心态:一段时间以后你会养成积极的习惯,销售人员尤其需要好的心态。面对客户的拒绝时:把拒绝定义为老师,即把每次拒绝的痛苦变成了成长的快乐;把拒绝定义成不够了解,即把每次拒绝的痛苦变成了再次拜访的理由。乔·吉拉德说:”当客户拒绝我七次后,我才有点相信客户可能不会买,但是我还要再试三次,我每个客户至少试十次。”这就是世界销售冠军与一般销售人员的区别。记住:你的收入不是来源于成交的客户,而是来源于拜访的总量。
感恩心态
销售员在我们的一生中要不要有贵人相助?请问当你有能力去帮助别人时,你是愿意帮助那些懂得感恩的人,还是那些狼心狗肺的家伙?这个世界上你认为理所当然的将越来越少,你感恩得越多,你就获得越多。有一句话说:你怎么对待别人,别人就会怎么样对你;你付出多少,你就会得到多少。当我们以一种感恩的态度对待周围的人时,周围的人同样不会忘了感谢你们,感谢得越多,得到的就会越多。感恩也意味着宽容,容则大、大则多。
长远心态
销售这份工作,你把它当成什么呢?是暂时维持生存的过度,还是准备在这一领域奋斗五年、十年?你是为生计所迫,还是热爱这份工作?成功的人与一般的人最大区别是:一般人只看到眼前的利益,而成功者看到眼前利益的同时,更多的是关注长远未来的利益。吃亏就是占便宜,眼前的一些小亏,往往给你带来长远的利益。
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