我眼里的你新人入职培训
从事HR近1年来,我从未触及培训这块,但是经历着自己从新员工的入职培训,以及安排着一批又一批的新人入职培训,多少对现在公司的新人入职培训有一些微末想法。
针对规划,我有若干建议:
作为企业的培训,首先不管做什么,一个前提的计划是必须的。不是所有的人来了就安排培训就好了,时间在变,知识在更新,公司的规章制度在不断的变化,总之两个字“变化”,所有的一切都在变,那么我们的培训规划也不得不随之而改变。而据我所测,在我公司,主要的是新人的一个规章制度的培训以及产品知识的培训两大块,所有的培训内容陈旧而无新意,没有与时俱进,更没有把变更的东西作为纸质档案保存下来,而是口口相传。培训不是一门古老的技艺,即使是在21世纪,我们也应当用一切方法把这些保存。
首先,针对新人的`入职培训,打的框架可以在短期内根据公司的发展规划不作过多的变动,但是培训的内容要与时俱进。首先在规章制度这块,我所指的包括公司的规章制度、公司的发展史、现状及前景、经营业务范围、公司短、中、长期发展战略、组织架构、工作流程、公司经营理念、企业文化、入职须知、心态及礼仪的培训等等。(其实在我司,只包含了规章制度,公司的一个发展,经营业务范围,组织架构,入职须知,心态这部分,重点在规章制度)在一个销售型企业,尤其是在我们公司,制度一般朝令夕改,一般老板就是制度,老板就是规章,实行老板文化,那么作为人力资源的培训师,我们的制度是要与时俱进,跟的上老板的节奏是必须的,这样能避免很多新员工在入职初期频繁触及公司的红线,打击员工的积极性,造成员工内心的一个混乱及迷茫。另外,行程文件,与时俱进的改变培训的课件,以及公司的员工手册,这样让我们的规章制度有据可查,有理可依,不至于在出现问题的时候找不到依据,或者凌乱不堪。另外岔开说老员工,针对这样的公司,老员工定期再次培训也是必须的,及时转变他们的观念,更能跟随公司的脚步,不会导致拖公司后腿的情况。说完规章制度,再说产品知识的培训,日新月异的消费观念导致人们对健康观念也在变动,尤其在做婴儿这块。随着国家大力倡导国产呼声越来越高,各种国家的标准接踵而来,对于专业的培训师,也时刻保持清醒的头脑,关注国家政策的更新,对产品知识也要不断的更新,保证员工能够第一时间接触到市场最新的产品动态,同时与我们的规章制度一般,也要做纸质存档,普及老员工,让大家都能跟上步伐,共同前进。
其次,培训时间的安排。针对培训时间的安排,首先根据公司员工的流动情况看,对于流动比较频繁的公司,半月或一月做一次新人入职培训是较好的,减少了培训师的工作量,对于流动性比较少的公司,对于新人入职培训可做及时培训。在我销售型企业,人员流动是很大的,一般是一月一次培训,提前一个星期询问培训师的时间及新员工的时间,根据两边时间情况,安排培训时间。
第三,培训教室的安排。一个正规的培训的氛围,对培训效果有很大的影响,在我们公司,培训时在一个开放的环境中,人来人往,导致员工在培训期间经常被打断,思想涣散。针对企业规模大小,安排相应需要的培训教室是很有必要的,封闭的环境,对于培训课程的进行,很有裨益。
第四,培训老师的专业性。培训是一个很严肃的事情,培训师在培训的过程中要应势利导,根据需要,合理的扮演角色。在我司,培训师虽然知识比较丰富,但是培训不是很严肃,导致培训效果大打折扣,得不到新员工的重视,认为入职培训并不重要。
第五,培训效果的评估。一个培训效果的好坏,需要根据考核来确认,一场培训有人力、物力、各种成本,培训结束后,评估培训效果,对于培训者和培训者是一个很好的检验,也对培训来说能够及时改进,让培训越做越好。
第六,后续的跟进。不要认为培训完了,考核也做了,就没事了,针对那些考核不达标的新人进行二次的培训,是很有必要的,另外一次培训之后,在后续工作中根据工作的情况,跟进了解,及时纠正工作中的出现的问题。
虎头蛇尾的结束啦,没有做过培训的我绞尽脑汁才拼凑了这些,希望大家有做培训的亲们多多提意见!再此感谢啦!
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