运营工作计划
时光在流逝,从不停歇,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,此时此刻我们需要开始制定一个计划。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编收集整理的运营工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
做运营是个比较复杂的事情,因为有很多方面的工作得周全顾及到,如果不加准备和规划,一个劲蛮干肯定会做的一团糟。所以在执行之前先得仔细斟酌,然后列出运营工作计划,这样有一个框架来划定工作的路线,做起来会比较有层次。每一项事宜都能清晰的体现出来,这样在干得时候不容易出现疏漏,另外也能够消除工作中的矛盾。当然了计划的内容不可以太过理想化,毕竟在确定的规划中隐藏着不确定的情况,在有做事的指导之后,还得考虑到一些必要的应对方案,以下就是我计划的内容。
1、工作方向
我们应该先着手干的就是把我们的人员给配备好,要让能力符合工作需要,而不是到了岗位上之后再去适应,要有高于需求水平的能力。再就是使流程更完善精确一些,大到路线小到细节,都要给分析到位,不给工作留一点死角。另外还要搞好成本的控制,以及细节工作的.落实。
2、流程策略
把需求人群的身份特性给了解好,继而像他们展示我们最有诱惑的产品,以低利润的形式跟他们做初步沟通。这就是用实质来赢得认可,让他们接触到我们产品,从而有一个基本的了解。接下来就是回访式的推荐,这回要精准有效刚好能够打动人心,然后评估效果,隔断时间再做第三次高收益品的精准推荐。三次精准暴击,赢得一个忠诚客户。
3、业务目标
这个指标分为两个层面,一个层面是客户拓展的份额,也就是已经使我们的产品得到了多少人的认可和成交,这个是基础绩效。当然了得到初步认可之后还要有后续的一些措施跟进,那就是完成另一个层次的指标,要把认可我们的人跟产品的关系维护好,促成回购。
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