商务谈判有哪些说服技巧
商务谈判的说服技巧之一:“桌外活动”以增进人际关系
所谓“桌外活动”,就是在谈判桌外组织各种有益于谈判的活动,恰当、适时地运用“公关策略”来服务于有益己方的谈判。假若你同陌生的对手打交道,试图让他接受你的意见,他也许会对你不屑一 顾,“你有什么能耐说服我?”可能他会这么想。这说明你对对手不熟悉,还没有与他建立尊重、了解、亲善的关系,这是很不利于谈判的。你不妨在会谈前同他聊聊,以期建立一种相互信赖的关系。
商务谈判的说服技巧之二:分析你的提议以便知己知彼
在商务谈判中。每一项提议的提出,都必然会给对方和己方带来一定的责任或益处。因此一项好的提议,必须先分析一下它给双方带来的影响。一方面,如果对方接受自己的提议,将会有何得失利弊? 可以肯定的是,利少弊多,不然你没有必要说服他。要使他心甘情愿地接受,必须充分考虑其接受能力,不能漫天喊条件,而应使他保持一种“鸡肋”般的感觉,欲罢不能,欲说还休,那么你定能成功 。另一方面,如果他接受你的提议,你将获得什么好处?说服人不容易,赢一次要有一次的价值。如果价值太小,而你却去煞费苦心,会给人一种寸利必得,不拔秋毫的感觉,影响自己的形象,切不可 因小失大,见利忘“谊”。
商务谈判的说服技巧之三:利弊托出晓以大义
利弊托出就是把你的提议给对方带来的利益和责任全部托出来,给对方以鲜明的'姿态,让他从利弊得失中得出的结论必然回到你的提议上来。这样的晓以大义,如果还加上动以真情,对方是不难接受的 。一家公司的采购员到某矿采购原料,他知道该矿目前生意不景气,就拼命压价,矿方谈判人员当然不同意接受,采购员于是摆出他如果同该矿能做成生意,该矿能摆脱多少困境,也同样说明该矿在价 格上的吃亏。并且说明如果双方不能成交,他还会与另一矿家签合同。迫在眉睫的矿方哪能失去这根救命稻草,只好与他成交。
要想使人接受你的意见,你必须精心设计你的意见,让人很简单地回答你的问题。这实质上是利用人们的“求易”心理,不愿??隆W晕衣榉常?诱庵治⒚畹摹吧桃导记伞敝校?憧赡芑峄竦贸晒Α?/p>
除此之外,在说服对方的谈判中还应注意几点原则:一是先易后难原则。即把较易接受的意见先提出来,然后再提较难接受的。二是难易结合原则。一般地说,一个较易接受的意见和较难的放在一处, 先后提出,容易接受的可能性较大。三是多次重复原则。对重要的信息。你不妨多次重复,以引起对方的注意,而增加对问题的了解。四是前后重要原则。根据记忆的规律,在谈判初期和末尾重复你 的意见,会使对方印象很深。
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