销售员的岗位职责15篇
在社会一步步向前发展的今天,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责是组织考核的依据。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家整理的销售员的岗位职责,希望对大家有所帮助。
销售员的岗位职责1
一、岗位职责
1、负责接待顾客,并提供专业、优质的服务达成销售。
2、负责做好货品整理、陈列、补货、清洁等日常工作。
3、移动手机话费套餐业务办理。
二、岗位要求
1、高中以上学历,性别不限,20—35岁。
2、有一定的销售经验,会办公软件的基本操作!
3、良好的.语言表达能力,具备良好的团队意识和坚强的责任心
销售员的岗位职责2
1、在销售部经理的指导下,负责制定各自的月度及季度销售计划,并根据客户特性,提出相应的销售推荐及方案。
2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的.客户资源销售目标的达成状况负责。
3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并构成报告。
4、分析客户特质,在销售部经理的指导下,制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。
5、负责跟进开拓客户需求,维护客户良好关系并持续持续发展。
6、客户关系管理及维护,帮忙客户解决困难,跟踪客户投诉处理结果,,协助公司做好售后服务工作,提升客户满意度。
7、进行成本核算,带给商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。
8、整理公司订单,合同的执行并归档管理。
9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。
10、理解销售部经理指派的工作。
销售员的岗位职责3
1、完成辖区的产品销售任务,提升公司产品在该区域市场的占有份额;
2、负责辖区内市场的开拓、客户开发、维护管理、销售网点的布局;
3、负责辖区内的产品线的.设定,供货价、零售价的制订及市场价格体系的维护;
4、掌握所辖区内客户进、销、存货情况,及时跟进客户提货计划和物流发货状况;
5、负责渠道促销方案的制订及实施;
6、掌握辖区内竞品动态及促销活动,制定相应的市场营销策略。
7、一经录用工资及福利待遇优厚,双方可协商制定薪酬待遇,并可签订合作协议;
销售员的岗位职责4
1、负责事故车辆现场查勘、维修接待、定损、估价;
2、负责事故车辆的招揽;
3、负责事故车辆理赔资料的收集、整理工作;
4、负责将车辆索赔资料递交保险公司,并跟进赔付工作;
5、定期整理及妥善保存所有索赔档案;
6、完成上级临时交办的其它事项;
销售员的.岗位职责5
1.遵从店长领导,完成下达的工作目标。
2.接待顾客,了解顾客的需求并达成销售。
3.做好货品销售记录、盘点、账目核对,按规定完成各项销售统计工作。
4.完成商品的'来货验收、上架陈列、补货退货、防损等。
5.负责公司产品推广,做好售后服务,建立良好的客户关系;
6.能处理简单售后问题。
销售员的岗位职责6
1、负责公司产品和服务的市场推广与销售,能独立完成项目销售工作;
2、必须每日通过邮件或者短信汇报当天工作进展,并汇报第二天的工作计划;
3、必须彻底了解公司产品,可以指出本公司产品的.优点;
4、了解销售客户现有软、硬件情况,能够协助公司为客户全程演示产品。
5、必须随时更新行业知识,了解行业发展动态。可指出本公司产品与竞争对手产品的优缺点比较,并在方案及相关销售材料中可以深刻分析行业信息;
6、可独立完成专业化的市场分析报告;
7、每周提交工作报告,回顾一周工作内容和具体问题,下周工作计划;
8、制定短期、中期、长期工作计划,并每周报告进度;
9、搜集市场信息,客户动态资料,竞争对手资料,并及时准备相关报告;
10、作为所销售项目投标准备工作的负责人,及时协调、跟进、落实投标中的各项工作;
11、具有把控客户项目费用的能力,引导客户项目预算,提供公司项目预算报价和投标报价建议;
12、负责合同签订过程中的谈判工作;
13、完成主管及公司交给的其它任务;
14、组织各项市场推广展会工作;
15、协助项目实施和收款工作。
销售员的岗位职责7
1、协助总经理制订执行公司禽药事业部销售计划。
2、拓展公司禽药在全国的业务,建立规划好全国的'分销网络,并与主要客户保持良好的客户关系,调査捕捉市场信息,执行公司业务发展战略。能够尽快组织起一个地区的销售工作。
销售员的岗位职责8
1、执行汽车销售流程
2、向顾客演示产品和服务,包括试乘试驾
3、消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉
4、维持与顾客的.良好关系,并及时更新顾客资料
5、通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售
6、填写销售报告、表卡
7、确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划
销售员的岗位职责9
1、负责网站建设新客户开发工作,如:企业网站、门户网站等,完成每月销售指标;
2、处理销售过程中客户的`问题,维护客户关系;
3、及时将各项销售数据和信息录入;
4、严格遵守公司的各项管理规定及业务流程,配合公司严格执行客户资质以及推广网站内容审核工作;
5、收集客户建议和意见以及行业信息提供给上级;
6、协助客服部门做好客户服务工作,提升客户推广效果及满意度;
销售员的岗位职责10
1、负责公司产品的销售及推广;销售计划的跟踪、发货计划的'协调及货款的回收
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
销售员的岗位职责11
1、负责所辖区域内的销售工作
2、负责区域用户走访和市场调研工作,及时跟踪反馈客户需求及市场信息
3、负责所辖区域的用户投诉处理和反馈
4、负责享受贷款催款及回款工作
5、负责新品调研和新用户开拓,协助完成纵横向立项任务
6、收集一线营销信息和用户意见,对公司策略,产品改进,售后服务等提出参考意见
7、完成领导委派的`其他工作
销售员的岗位职责12
一、职责
l.中心店负责人:
1.1.保证展厅销售的正常运作,
1.2,熟悉产品和业务知识,主持日常事务。
1.3.收集顾客反馈的信息并及时上报。
1.4.营建展厅销售环境,注重销售服务,树立企业和品牌形象。
1.5.规范执行销售程序。
1.6.按月制定展厅销售计划,报批通过后执行,完成销售目标。
1.7,负责空调、照明、音响等用电的安全,维持摆设道具之效果和清洁。
1.8.安排、协调属下人员的工作,建立考勤制度。
1.10.以身作则,推行微笑服务,文明礼貌待客。
1.11.负责下班后店内的安全检查。
1.12.完成上级交给的临时任务。
2.销售顾问
2.1.熟悉产品知识和业务技巧,研究顾客购物心理。
2.2.坚持规范服务,做到“端庄大方、热情得体、耐心周到、细致入微”。
2.3.第一时间主动与进入门店的顾客打招呼,及时奉送茶水。
2.4.顾客需要购买产品时,积极推荐,详细介绍产品性能、特点,激发顾客购买欲望,做好顾客的参谋和顾问。
2.5.保持购物环境的整洁、舒适、协助搞好新产品的展示、摆放并负责产品样板的日常清洁、布置工作。
2.6.负责视听器材的使用、保养,
2.7.服从领导安排,完成上级交给的其它任务。
3.开单员
3.1.保证开单的准确、及时。
3.2.严格按规定开单和传递单据。
3.3.尽心尽力做好本职工作,对顾客耐心、细致、坚持礼貌待人。
3.4.保持工作环境整洁、有序,主动协助搞好清洁卫生。
3.5.服从经理工作安排,遵守劳动纪律,建立良好的同事关系。
3.6.完成上级交办的其它事务。
4.收银员
4.1.确保货款安全,遵守财务制度。
4.2.严格按规定及时传递单据。
4.3.努力做好本职工作,熟练掌握基本技能。
4.4.每天负责准时上缴销售货款。
4.5.讲文明、有礼貌,积极协同搞好环境卫生工作。
4.6.服从领导安排,完成上级交给的临时性任务。
1.负责人:负责展厅的全面工作,负责对店员进行考核及培训;负责专卖店货源的组织;在授权范围内洽谈工程;在授权范围内做出让价决策;负责每日店面现金、销售单、出库单的核对一致;负责每日或固定时间向上级汇报工作;负责安排店员管的工作;负责制定年度、季度、月度计划、每周计划,以专卖店销售任务为工作目标,力争超额完成任务;每日负责召集店员、开会及部署第二天的工作;负责店员考勤及工资的考核。
2.销售顾问:其上级为中心店店长,对中心店店长负责,接受其领导;每日负责展厅清洁卫生,使展厅整洁卫生;每日早晨负责清洗并调整样板,以保证样板整齐、整洁、美观;每日早晨负责对已损坏的标签、pop招贴进行更换;负责进店顾客的导购工作,做到热心、耐心、细心,务必使顾客有宾至如归的感觉;在销售部经理授权范围内洽谈工程并在适当时机介绍给销售经理;在销售部经理授权范围内让价,在争执不下时可报告销售部经理处理;负责给顾客开单并收款,不得赊款给任何客户;负责每日下班前清点样板有无短缺并通知仓库;负责每日下班前清点宣传资料有无短缺并通知销售部经理以补齐所缺资料。
二、销售展厅布置与管理
销售展厅气氛的营造尤其重要,而拥有良好的展厅布置与管理无疑创造了一个良好的营销条件。
1、售点生动化原则
显而易见,随手可及,分类摆放,面向顾客。
2、展厅布置
所有展厅布置必须严格按照我公司展厅展示的要求进行室内布置,所有展厅布置在我司业务代表的指导下必须严格按照我司展厅设计的要求进行室内布置。
3、展示陈列原则
a.c.保持整洁的外观。
d.更换己破损的样板。
e.按品种类型和规格来陈列。
f.大规格的摆放在上面的货架上、小规格的摆放在下面的货架上。
g.获得足够的迎客面。
h.按照产品销售及库存情况来陈列。
i.保证标签及其它Ⅵ制品规范展示。
4、展厅管理
展厅管理是一项长期而持久的工作,它需要从日常的管理着手。展厅管理首先应清楚有哪些管理要点,然后按照这些要点去逐一落实。展厅管理不是一劳永逸的事,它需要店员从每天的整个工作中贯彻执行;包括营业前的清洗、清洁,营业中的调整,营业后的整理。总的来说,展厅管理包括如下要点:
a.地面是否清洁、卫生;
b.样板是否清洁;
c.样板是否摆放整齐;
d.样板有无破损;
e.样板有无短缺;
f.样板所贴标签是否符合规范;
g.样板所贴标签是否已破损;
h.在店内有无堆放破损样板及客户零星退货;招贴是否已破损;
j.海报粘贴位置是否合适;
k.海报是否破损;灯管有无损坏或光线是否符合氛围的要求;
m.吊旗有无损坏;
n.休息桌上的物品是否摆放整齐;
o.烟灰缸是否已清洁;
p.休息桌上是否有顾客已使用过的纸杯;
q.资料册位置摆放是否恰当;
r.资料册是否缺页、破旧;
s.三维效果图单张是否有固定的地方存放;
t.店内所用之镜框是否清洁;
u.店内所用之镜框是否有损坏;
v.整个店面是否给人整洁、舒爽的感觉;
w.装饰物是否摆放到位、与所要点缀的商品风格是否协调。
店员可以针对以上要点对展厅进行管理,除了营业前与营业结束后进行店面整理外,在没有顾客及前一批顾客离开后应及时整理一下店面,以使店面在整个营业过程中保持良好的.环境。以上内容也可分工包干的形式划给个人负责,展厅经理也可以针对以上要点对店员进
行考核。
三、样板管理
展厅样板的配送应有专人负责;新到样板必须当天上架、上柜;样板摆放应做到整齐、整洁、美观;同规格的产品尽量摆放在同一区域,根据颜色深浅措开搭配摆放;展厅要根据其商品使用功能分区域展示;标签贴放必须统一、规范;样板的对外派发应有严格的管理制度,非工程客户不得派板,样板的派发必须经过经理的同意;样板的派发应防止落入竞争对手的手中;每日营业结束后应清点样板有无短缺与破损,如有短缺与破损应通知仓库补样;严禁展厅,销售店内用于展示的样品;样品的更换应成套,避免出现色差和尺差。
四、促销管理
1.促销用品
1.1.促销材料:海报、招贴画、三维效果图、条幅、pop、价格牌、灯箱等。
1.2.促销工具:展板、展架、演示道具(电视、音响、灯光等)。
2.促销原则
2.1.促销活动应与整体的营销活动进程保持统一,并为整体营销工作服务,实现其阶段性的目标。
2.2.促销活动应有详尽的活动计划,确定具体的业务安排,并做好活动前的调查分析、活动中的效果监控与活动后的总结。
2.3.促销活动过程应注意氛围的把握,并保证货源及宣传用品、促销用品的供应。
3.促销用品管理展厅对我公司提供的宣传用品必须登记造册,以保证其得到有效利用,此处所指之宣传用品指我司提供给门店与专卖店的展架、展柜、三维效果图、促销宣传镜框、吊旗、海报、横幅、图册等
销售员的岗位职责13
1、主要从事汽车单向器的市场开拓及各项销售工作;
2、负责开发客户资源,提供良好的售后服务;
3、负责整理销售部门文件资料和技术资料;
4、负责市场送货、挂账、对账、收款;
5、随时了解客户订单生产情况的变化,配合销售经理的.业务工作,保证公司能够及时满足客户的需求。
销售员的岗位职责14
岗位名称:销售员部门
岗位编号:
报告对象:营销总监
岗位级别
岗位描述
1.岗位概述:
a)制定区域内的工作计划、行使市场管理职能,负责公司产品在区域内的市场宣传/走访/销售工作;
b)完成公司下达的销售任务;(有关办法见《销售员考核办法》)。
c)了解最终用户的市场需求;
d)了解同行的市场销售策略与产品特征,公司产品在区域市场上的占有率等工作,
2.岗位职责及工作内容的`具体描述:
a)接受营销总监领导,服从区域负责人工作安排.
b)销售工作流程按《销售员管理条例》执行
c)每月按照《销售员巡访流程》开展工作
d)参与区域各类展览(展示)活动;
e)对外承接业务,草签合同文本、完成岗位定额指标
f)每月反馈区域市场用户信息和需求,了解同行的产品和销售动态
g)执行区域内营销工作的计划落实和实施
h)接受区域负责人的工作安排和调配
i)督导见习销售员的营销工作
j)服从商务部临时指派的工作任务
3.督导部属:
见习销售员
4.工作合作对象
a)营销总监
b)商务部办公室
c)高级销售代表
d)销售代表
e)见习销售员
b)商务市场部经理
5.与公司外部联系
a)代理商
b)最终用户
c)同行与竞争对手
5.关键业绩指标
在销售区域内,完成公司生产的各类印刷机械(成品)销售任务,(每年按公司总体销售目标依据本岗位的职责给予核定)。
任职资格描述:为了胜任该岗位,任职者必须能圆满完成每一项基本工作任务。下列要求是所必须具备的主要知识、技能和能力。
1.教育和/或经验要求(学历、专业、工作年限、岗位年限)
a)大专以上b)机械、电气、印刷、商务专业c)二年以上相关工作经历d)男:25-60岁,女:25-50岁
2.必备的知识与技能
a)机械制造原理b)印刷原理c)商务原理
3.体能要求
a)身体健康,体貌端正b)男:身高1.70米以上,女:1.60米以上.
c)能适应长期在外出差者.d)年龄在25岁以上e)性格外向、活泼
4.表达技能(书面/口头)
a)有书面及较强语言表达能力.b)思维敏捷,有社会交际能力与善于与人沟通的能力.
5.特殊技能
a)无
6.资格证书
a)国家教育部颁发的大专以上证书.
销售员的岗位职责15
一、基本信息
岗位名称:销售员
岗位编号:MS-JC-04
所在部门:销售部
所辖人数
岗位定员
分析日期
二、工作关系:
直接上级:销售组长
直接下级:无
内部协调:财务部、工程技术部、行政人事部等
外部协调:客户、销售代理、银行等
三、岗位职责
主要工作内容:根据销售计划,负责具体销售目标的实现
职责一
职责表述:发现业务机会,建立客户资源
工作任务
1. 通过各种渠道寻找商机,增加业务机会
2. 协助建立客户信息资料
职责二
职责表述:销售实现与报表管理
工作任务
1. 与客户沟通,积极促成销售目标实现
2. 负责合同签订,收取服务费用
3. 建立客户资料卡,完成日常销售报表
职责三
职责表述:其他工作
工作任务
负责及时提供市场反馈信息,并向上级提出相关建议
职责四
职责表述:完成上级交办的其它工作
工作任务
完成上级交办的`其它工作
四、权力和责任
权力:
1. 经过上级确认的合同签订权
责任:
1. 对个人销售目标的实现负责
2. 负责维护公司的良好形象
五、任职资格
学历要求:
不限
经 验:
1年以上房地产行业销售工作经验
专业及水平:
市场营销等相关专业
技能技巧:
1. 较强的分析判断、解决问题的能力
2. 很强的协调能力与沟通能力
3. 掌握基本办公软件的使用方法
个人素质:
1. 诚信务实,热情开朗
2. 具备很强的集体认同感和团队合作精神,能在较大压力下工作
3. 细致、认真,思维活跃
4. 较强的学习能力,综合素质高
工作条件:
使用工具设备
电话、计算机、复印机、网络等
工作环境:
办公室工作环境,良好
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