汽车加盟店销售时注意细节才能取得成功
在做销售的时候,如果能够掌握销售的时候的一些销售的技巧,这其实对于大家来说也是非常的关键的,因此我们在日常经营的时候,如果想要能够更好的取得成功的话,那么我们就要在销售的时候,多注意一些细节方面的问题,这是非常的重要的,因为往往有很多时候,细节都是能够决定一个人的成败的。
首先要解决的是什么时候端上茶水的`问题,有些销售人员喜欢顾客来后就端茶送水,有些销售人员喜欢在顾客坐下来才倒茶水,前者的理由是觉得这是对顾客的尊重,后者的理由是认为“顾客在看产品过程中不便喝”或者“我在接待,没空去倒茶,而我的同事也显然忘了。”那么到底哪种方法好呢?通过研究我个人觉得还是前者比较好,因为这是对顾客尊重,而且顾客一般也不会觉得麻烦。所以我个人觉得还是提前倒茶更好。
顾客进来后我们应该询问他们:“请问先生/女士,您是喝茶、咖啡还是水?”有些销售人员可能觉得麻烦,认为竞争对手也没有这么做,我们为什么要这么做?这样说可能有点道理,但换个角度想一想,正是因为竞对手没这么做,而我们这么做才更能体现服务的差异性。
如果顾客要喝水,因为一般人给我倒水只问:“陆老师,给你倒杯水吧?”所以那位销售人员给我的印象非常深刻,后来一问才知道他是公司的销售冠军,看来细节决定成败。
在销售的过程中,如果我们想要能够把这次的生意做的更好,或者是能够将自己的汽车产品销售出去的话,那么就要有自己的销售的技巧,而我们的销售的过程中,想要给顾客一个好的印象的话,那么细节是至关重要的。
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