销售谈判技巧培训心得
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销售谈判技巧培训心得一在9月25日,在幸参加了徐滢老师的《沟通技术》培训课程的学习,虽然因部门工作事宜只听了不到一个小时,但也让自己受益良多,销售谈判技巧培训心得。
在这一个小时的培训中,徐老师为我们讲解了如何建立一个高效的团队,而且如何实现高效沟通,正是每一个营销部门长久以来所须实现的一个目标。
如何建立一个高效的团队其涉及的问题方方面面,而在于我们房地产营销,每出售一套房子的过程,便是一个商务谈判过程,如何在这个过程中成功销售,也有很多问题需要我们去考虑。比如沟涌前的准备工作、聆听的技巧、沟通过程中异议的有效处理、如何通过有效沟通从而建行良好的客户关系,这些都成为沟通中的重中之重。我深刻领会到,在营销运作或日常工作过程中沟通的重要性,以及掌握各类谈判技巧的重要性。
其一、沟通是双向的,有效的沟通不只是勇敢的'说来,而来要从问题出发,结合一个人对事情的判断、了解及一个解决的办法,进而有据可依、可据可论来进行沟通,这样才能达到事半功倍的效果。 其二、拥有丰富的专业知识是有效沟通的前提。任何沟通技巧的实现均需丰富的专业知识作为基础。要让自己说出去的话具有信服力、说服力,才能打动对方,获得对方的认可。
其三、在营销中,客户关系的建立与维护也是重点。需找对人,说对话,做对事。
其四、在我们追求有效沟通的同时,无效沟通即沟通障碍也需我们去解决。比如知识障碍、心里障碍、心态障碍、技巧障碍、习惯障碍、环境障碍等等,认清和克服这些障碍非常重要。
其五、在沟通过程中,注意观察和具有良好的心态也是成功的关键,敏锐的观察力才能在激烈的讨价还价中找到突破点,掌控局面,心得体会《销售谈判技巧培训心得》。以上这些都是在工作中需要学习和借鉴的。
虽然我参予培训的时间很短暂,但团队的建立、勇于发言表现自己这一环节,让我印象最深,自己深知还有很多需要自己去刻服去解决,如何通过沟通达成自己的目的,这是目前每天都会面临的问题,因此,在工作中需进一步提升自己的专业技能、沟通技巧,在提升工作能力的同时,及时有效的完成各项工作,同时使自己的工作能力得到进一步提升。
销售谈判技巧培训心得二只有你卖掉了东西并且赢利,一切才成为可能!简单直白的一句话一语道出了销售的关键。如今的销售行业竞争越来越大,压力也越来越大。但是怎么样才能把事情做得更好呢?怎样不将价就得到定单?怎么样让买家把他的全部而不是部分生意都给你?怎样竭尽全力让买家相信你,以至于他们的行动要征求你的意见?读完销售人员谈判训练全攻略之后,受益颇丰。感觉眼前豁然开朗,所有问题都迎刃而解!
这本书就是讲销售谈判本质上就是一场有章可循的游戏,只要能够真正洞悉人性,并掌握一定的谈判技巧,达成这样的结果实在是再简单不过的事情。达成交易并不一定成功,对于任何一名销售人员来说,真正成功的销售需要满足以下三个条件:赢得最大限度的利润;达成双赢的结果;让对方获得良好的感觉,成为回头客。试问,如果你的对手能够做到这三点,你还会有任何抵抗的余地吗?
本书中给出的,都是极其具体的技巧。比如你要在谈判一开始就要把报价高于实际想成交的价格,在谈判的最初阶段界定双方的谈判价格空间,并学会为自己设立一个模糊的“更高权威”;在谈判的过程中,要学会“扮白脸”为己方找“黑脸”,并且学会抛出一些其实并不重要的话题来打乱对方的阵脚;直到最后,学会用时间压力等各种因素来迫使对方迫不及待地达成交易等。这些技巧看似不难,但却都是最具杀伤力的实战兵法。最关键的是我们要会活学活用才能达到期望的目标。
读完这本书,我对作者罗杰·道森满怀敬仰!书中字里行间无不渗透着道森对谈判技能的热爱与研究。当你一心一意要把事情做好的时候,要使用正确的方法加上不断的努力,其他一切都将成为自然而然的事情。
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