企业网络规划与网站设计的问题
企业网站规划:
·整体规划不合理,主辅菜单不清晰;
·网站建设导向不明确,重点不突出;
·栏目过多或者过少;
·各栏目缺乏统一规划,整个网站比较杂乱;
·网站的促销功能没有得到明显体现。
网页菜单设置:
·菜单采用图片形式,图标标识不明确,无文字说明,需要用户移动鼠标进行猜测;
·菜单层次过多,有效信息层次太深,需要多次点击才能找到有效信息;
·过多采用鼠标响应式菜单,栏目设置不合理,使得用户难以发现需要的信息;
·栏目设置有重叠;
·栏目名称意义不明确,容易造成混淆;
·全flash首页和菜单,无法优化处理,也没有相应的文字说明
·栏目过于简单,重要信息不完整,有效信息少。
网站首页:
·采用大型图片或者FLASH,真正用户关心的信息在首页没有体现,需要多次点击;
·过大的FLASH严重影响首页下载速度;
·首页有效信息量小;
·首页无标题;
·主页布局比较乱,重要信息没有得以重点体现;
·打开网页弹出多个窗口,影响正常浏览;
·追求“创意”效果,很难理解网站要表达的`意思。
页面信息:
·重要信息不完整,如联系方式和产品介绍等;
·页面信息小,需要多次翻页;
·与企业形象、产品、促销等方面无关的信息;
·产品详细介绍内容过少;
·内容页面没有标题,或者全部使用公司名为标题;
·部分内容陈旧,缺乏时效性;
·部分栏目无任何内容。
网页字体和美工:
·过分注重美术效果,大量采用图片,影响网页下载速度;
·过分注重美观,有些连基本信息内容都用图片格式,影响基本信息获取;
·文字太小、文字颜色暗淡、采用深色页面背景等,影响正常视觉;
·页面过于花哨,接近于游戏网站。
调查结果表明,在网站规划和网页设计中所存在的主要问题包括5类30个问题,其中最为突出的问题(出现频率最高)是:
(1)网站规划和栏目设置不合理:主要表现在栏目设置有重叠、交叉、或者栏目名称意义不明确,容易造成混淆,使得用户难以发现需要的信息,有些网站则栏目过于繁多和杂乱,网站导航系统又比较混乱;
(2)重要信息不完整:企业介绍、联系方式、产品分类和详细介绍、产品促销等是企业网站最基本的信息,但为数不少的企业网站上这些重要信息不完整,尤其是产品介绍过于简单,有些甚至没有公布任何联系方式;
(3)网页信息量小:包括两种情况:一种页面上的内容过少,或者将本来一个网页可以发布的内容分为多个网页,而且各网页之间没有相互链接,需要主页点击;另一方面是尽管内容总量不少,但有用的信息少,笼统介绍的内容多;
(4)栏目层次过深。一般来说,重要的信息应该出现在最容易被用户发现的位置,应尽可能缩短信息传递的渠道,以使企业信息更加有效地传递给用户,石由于网站栏目层次过深,用户需要多次点击才能获取有效信息,在这个过程中,一些有价值的用户可能已经离开了网站;
(5)网站缺乏促销意识:促销意识指通过网站向访问者展示产品、对销售提供支持,有多种具体表现方式,如主要页面的产品图片、介绍、通过页面广告较好体现出企业形象或者新产品信息、列出销售机构联系方式、销售网店信息等,或者具有积累内部网络营销资源和拓展外部网络营销资源的作用,这方面总体状况比较欠缺。
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