华为的管理学
在华为2012年报的CEO寄语中,任正非有一个“力出一孔”的说法。他说:华为25年始终聚焦在一个目标上持续奋斗,从没有动摇过,就如同是从一个孔喷出来的水,从而产生今天这么大的成就。
华为的成就确实令人侧目。在2012财年,华为实现了销售收入2202亿,净利润153.8亿,取得了稳中有升的经营业绩。华为目前有15万员工,分布在全球150个国家和地区,在全球150多个标准化组织中担任各种职务,已成为全球通讯业的领跑者。2013年,华为的目标是继续“聚焦战略,简化管理,提升效率”,争取更大的效益。
华为和任正非一向低调,但愈是如此,外界就愈发想探求他们成功的诀窍。但正如许多如日中天的企业一样,答案往往简单得难以令人置信。
大道至简,大味必淡,真理是朴实的。任正非说:“大家都知道水和空气是世界上最温柔的东西,因此人们常常赞美水性、轻风。但大家又都知道,同样是温柔的东西,火箭是空气推动的,火箭燃烧后的高速气体,通过一个叫拉法尔喷管的.小孔,扩散出来的气流,产生巨大的推力,可以把人类推向宇宙。象美人一样的水,一旦在高压下从一个小孔中喷出来,就可以用来切割钢板。可见力出一孔其威力。”
力出一孔才有威力的道理,就连国小生都懂。华为的力从哪个孔出来呢?轮值CEO郭平说:“力出一孔,以客户为中心,明确我们发展的动力始终来自于外部客户。”这些年来,华为始终坚持聚焦于客户需求的持续创新。他们的技术积累来源于对客户需求的关注和挖掘,努力为客户提供最好的产品和最好的服务。他们用创新技术降低成本,把利润挖出来,分给客户和合作伙伴。
“力出一孔,孔在客户。”这就是任正非悟出的成功之道,这就是华为秉持的经营理念。他们不仅这样想,而且也这样做,于是才有了“这么大的成就。”
由此,我想到了格力,这是一个24年只做空调的企业。董明珠说:企业要专业、专业、再专业;企业家要专注、专注、再专注。她还说:没有创新的企业是没有灵魂的企业,没有精品的企业是丑陋的企业,没有核心技术的企业是没有脊梁的企业。于是,格力空调在国内市场的占有率达到60%,这不也是“力出一孔”的道理吗?
中国企业赶上了中国经济起飞、发展的好时机,但不是所有的机会都属于你。急切浮躁,盲目自大,使许多企业刚有一点积累,一点规模,一点名气就不知天高地厚,就没有了敬畏感,就力出多孔,以至于有气无力。这样气绝身死的企业不知有多少,也有不少至今还在这个泥沼中气息奄奄地挣扎。
力出一孔,是智慧,是召示,更应该是战略,是行动。
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