商场服装导购年终总结
导读:年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向。下面是小编整理的商场服装导购年终总结,欢迎阅读!
服装导购员年终总结
20XX年就快结束,新的一年工作又要开始了,作为一个服装导购员,现将我这一年的工作经历做下总结,以更好地面对新一年的工作:
总的来说,服装导购员在整个服装销售进程中具有不可替换的作用,导购员不但代表了企业的外部形象,而且还起到加快销售的作用,具有良好素质的服装导购员,除熟习商品以外,也应当具有足够的耐心,并且能够把握一些好的服装销售技能。
第一,服装导购员除能够将服装很好地展现给客户,并且还有向客户适当推荐其他服装的工作,以吸引顾客购买其感爱好的更多服装。针对这一点工作,我总结以下:
1,推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,导购员就应当具有十足的耐心、仔细,让客户对自己产生信任感。
2,为顾客推荐合适于顾客体型、品味的衣饰,为客户在挑选服装时候出谋划策,提示相干细节,帮助客户选择。
3,结合不同款式服装,向顾客讲授每款衣饰合适穿着的场合。
4,配合衣饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特点,如功能,设计,质量和其他方面,都应当适当向顾客说。
5,谈话中留意技能。向顾客推荐服装时候,语气应当有礼貌、在充分听取顾客意见的.基础上,再向顾客推荐。
6,观察、分析不同顾客喜好寻求,结合实际向顾客推荐服装。
第二,必须留意把工作重点放在销售技能上。销售是有针对性的营销,关键在于销售技能的把握。服装销售触及各个方面知识,要对服装的功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充分了解,顾客特点,应用销售技能完成销售。主要侧重于以下几个环节:
1,重视思考。了解顾客购买服装的穿着场合,购买服装的目的与想法,帮助顾客挑选相应衣饰,增进销售成功。
2,言辞简洁,字句达意。与顾客交换当中,言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话,应当试图以通俗语言向顾客讲授。
3。具体表现。要根据实际情况,随机应变地推荐服装,必要情况下,不往打搅顾客,让顾客自行挑选,当顾客咨询时候耐心聆听、仔细讲授。
以上就是我做服装导购员这一年的工作总结,在新的一年里,我将继续努力工作,不断学习,吸取工作经验,精益求精自己的工作方法,为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。
-
服装销售总结范文(锦集15篇)
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编精心整理的服装销售总结范文,欢迎阅读与收藏。服装销售总结范文1时间过得真快,xxxx年即...
-
(精品)服装销售的培训心得体会
某些事情让我们心里有了一些心得后,写心得体会是一个不错的选择,从而不断地丰富我们的思想。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是小编为大家整理的服装销售的培训心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。来到xx公司已经有40多天了,非常快乐能够参加xx公司,我今年...
-
服装促销活动方案(精选)
为了确保我们的努力取得实效,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。方案应该怎么制定呢?下面是小编精心整理的服装促销活动方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。服装促销活动方案篇1前言...
-
年底服装店活动方案
为了确保工作或事情能有条不紊地开展,我们需要事先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。那要怎么制定科学的方案呢?下面是小编帮大家整理的年底服装店活动方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。年底服装店活动方案1返现返现就是终端店在促销时,规定...