保险小品《卖保险》
情景:业务员马和客户小庄是朋友,小庄的对象是个体老板(小唐),今天业务小马去小庄家拜访。签单目的给孩子上保险,孩子2周。
人物:小马、小庄、小唐、小唐朋友小周
道具:四把椅子、展业包、签单笔、投保单、计划书、水果
庄:(门铃响:叮咚)谁呀?
马:我啊,小庄,你马姐。
庄:(开门请马姐进来)哎呀马姐,快请进,今天怎么这么闲在呢,你看您来就来吧,还拿什么东西啊,快请进。
马:办事路过你家,好久没见了,过来看看你,忙什么呢!(哎呀,你还是这么白,还是那么漂亮,真羡慕你,有这么好的皮肤)
庄:谢谢您马姐,快请坐,来喝点水。唐彬,马姐来了。
唐:马姐来了,请坐,喝点水。
马:行。最近忙吗?
唐:还行,还是门市那点事。
庄:行你忙你的吧,我们俩聊会.好久不见了。
马:最近生意怎么样啊?孩子呢?
庄:奥、睡觉呢。生意还那样。
马:啊、那就行。现在做生意能赚不赔就不错了。现在做什么都不好做。今年不景气,做什么都不好做。
庄:凑合事吧,从年初到现在没有赚多少钱。
马:唉!什么是多呀!够花够用就行了,别不知足。够吃够用,能存点就不错了。 庄:(笑啦)好几天不见了,最近忙不?
马:忙。最近有个出险的,就顾的帮忙做赔付了。这不今天办点别的事路过这,赶紧就来看你了。
庄:怎么了,赔付多少钱呀?
马:奥、是我的客户上了份意外险100元,一年期的,这不刚上3个月就在家中给牲畜扎草的过程中,不小心扎掉一节指头,赔付了8700多。 庄:是吗?赔付那么多钱呢?那你们公司还不错,赔付那么多钱!
马:是的。现在做什么都有竞争,作为保险行业的竞争,做好售后服务就是做重要的。对了,我上次跟你说的,给你们孩子存教育金的'事你考虑的怎么样了? 庄:我们两个商量了,觉得还行.
庄:(门铃响:叮咚)谁呀?
周:我、小周。
庄:奥、小周来了,快进来。
周:唐彬呢?
庄:在房间呢。
唐:周、来、来、随便坐。庄,倒水。
庄:恩,介绍下,这是唐彬的朋友,小周,关系都不错,大家随便啊! 马:你好,我是保险公司的,我叫马爱良。
周:你好。我是唐彬哥们、周海明。
马:您好,很高兴认识您,您请坐。
庄:你上次说的那个保险,要是到时候真拿回来那么多,还真行。
马:(拿出工具)来,那好,你看既然这样,你就签单吧,把你身份证给我。还有孩子户口本。
周:唉、你是哪家公司的?
马:我是中友保险代理公司的。
周:你们公司我咋没有听说过?
马:您知道福满家吗?我们公司就和福满家一样性质的保险超市,体现的就是售后服务,站在客户的立场为客户服务,根据客户的需求为客户提供适合客户的产品。
周:嗨,现在保险公司那么多,都是骗人的,上保险时容易,理赔时候难。 马:您说的有道理,但是如果保险公司都是骗人的,那谁都不希望被骗。再说保险公司都是国家的公司,是受国家法律保护的,另外保险公司都有专门的监管机构,中国保监会监管着。作为我们公司体现的就是售后服务,发生理赔时我们公司就和保险公司直接沟通了,无需客户与保险公司交涉。这样也很大程度上的减少了客户的麻烦。
周:上的啥啊,什么险种啊?
马:我们这是一款教育金的险种,现在孩子2岁,一年存8700块钱,10年存20年一次性领回来一笔钱作为教育补充金,或者是创业金。在这20年当中还负责着40种重大疾病和意外的保障。交费期内投保人一旦发生风险,还有免交费功能。
周:到时真有那么高保障吗?
马:没问题,保险合同条款都写得非常清楚。
周:过两天研究一下看看我给我们孩子也上一份
庄:行,到时候要上你就找马姐就行。
马:没问题,我肯定为您提供最优质的服务。庄,你把你省份证和孩子的户口本拿出来在这张投保单上签个字。
庄:(问唐彬)要不咱现在给孩子上一份。
(结束签单成功)
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