職場法則:社交禮儀與溝通技巧
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《社交禮儀與溝通技巧》由張建宏主編,全書在挖掘傳統禮儀文化的合理內核基礎上,吸收了國外禮儀文化的有益養分,使其內容科學實用,具有時代感和較高文化品位,且能融知識性、趣味性和可操作性於一體。本書共設五大教學項目。
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《社交禮儀與溝通技巧》由張建宏主編,系統論述了禮儀的含義、原則和作用,詳細介紹了人們在社交活動中應瞭解和掌握的形象禮儀、交際禮儀、職場禮儀、溝通禮儀四種禮儀的基本知識與基本技能。另外,還特別設置了一個禮儀考核項目。《社交禮儀與溝通技巧》內容豐富,科學實用,通俗易懂,具有很強的知識性、針對性和可操作性,可作為本、專科學生的'教材,也適合所有有志於提高社交修養與能力的人士閲讀、使用。
目錄
項目一 禮儀入門
任務一 禮儀的源流
任務二 禮儀的內涵
任務三 禮儀的原則
任務四 學禮的意義
項目二 形象禮儀
任務五 面部化粧與髮型設計
任務六 着裝原則與服飾禮儀
任務七 舉止禮儀規範
任務八 公共場合文明行為
項目三 交際禮儀
任務九 見面禮節
任務十 宴會禮儀
任務十一 舞會禮儀
任務十二 饋贈與探望禮儀
項目四 職場禮儀
任務十三 求職禮儀
任務十四 拜訪與接待禮儀
任務十五 公司人際關係
任務十六 商務談判禮儀
任務十七 商務儀式禮儀
項目五 溝通禮儀
任務十八 言語溝通禮儀
任務十九 電訊溝通禮儀
任務二十 演講溝通禮儀
任務二十一 涉外交往禮儀
項目六 禮儀考核
任務二十二 禮儀模擬考核
任務二十三 自主研究性學習
任務二十四 組織參與禮儀大賽
附錄
參考文獻
後記
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職場禮儀要注意哪些事項
現在職場生活中,越來越多人會注意職場禮儀的有關事項。對此,現代企業,尤其外企絕大多數是一個很講究Open格調的環境,不僅體現在人與人的交往上,更體現在人對事的處理上,過於拘謹、保守只會讓自己處處顯得不夠Nice——這就是一種禮儀文化。而據工作1~3年職場人士調查...
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職場禮儀在工作中的重要性
導語:生活裏最主要的是以禮待人,有時侯禮的效果不可估量,從某種含義上講,禮儀比才智和學問都主要。下面是小編整理的關於職場禮儀的重要性,僅供大家參考!禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎,而職場禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學識都重要。我國曆史悠久,享有...
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職場新人辦公室禮儀
電話禮儀在接聽電話時你所代表的公司而不是個人,所以不僅要言語文明、音調適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時,也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電話的時間,來電話的公司及聯繫人,通話內容等,這樣才能為將來開展業務奠定良好的基礎。迎送禮...
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