職場相處的禮儀
1.同事相處的禮儀
真誠合作:接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互儘可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
寬以待人:在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明瞭“人非聖賢,孰能無過”的道理。
公平競爭:不在競爭中玩小聰明,公平、公開競爭才能使人心服口服,應憑真本領取得競爭勝利。
主動打招呼:每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實守信:對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
2.與上級相處的禮儀
尊重上級:樹立領導的權威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復,有意同上級唱反調,有意損害其威信。
支持上級:只要有利於事業的發展,有利於接待工作,就要積極主動地支持上級,配合上級開展工作。
理解上級:在工作中,應儘可能地替上級着想,為領導分憂。
不管自己同上級的私人關係有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意對上級“套近乎”、溜鬚拍馬;也不要走另一個極端,不把上級放在眼裏。上下級關係是一種工作關係,自己作下屬時,應當安分守己。
3.彙報和聽取彙報的禮儀
遵守時間:彙報工作時要遵守時間,不提早,也不推遲。如果已約定時間,應準時等候,如有可能可稍提前一點時間,並作好記載要點的準備以及其他準備。
注意禮貌 : 先敲門經允許後才進門彙報。彙報時要注意儀表、姿態,做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉 : 彙報時口音清晰,聲音適當,語言精煉,條理清楚。
彙報:彙報結束後應等到上級示意後才可告辭,告辭時要整理好自己的物品和用過的`茶具、座椅。當上級送別時,要主動説“謝謝”或“請留步”。
聽取下級彙報時,也應遵行以下禮儀:及時招呼彙報者進門入座,不可居高臨下,盛氣凌人。
善於傾聽 : 當下級彙報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態動作。對彙報中不甚清楚的問題及時提出來,要求彙報者重複、解釋,也可以適當提問,但要注意所提的問題不至於打消對方彙報的興致。
不要隨意批評、拍板,要先思而後言,聽取彙報時不要頻繁看錶或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級結束彙報時可以通過合適的體態語或用委婉的語氣告訴對方,不能粗暴打斷。
當下級告辭時,應站起來相送;如果聯繫不多的下級來彙報時,還應送至門口,並親切道別。
-
日本人在職場的禮儀
日本人在職場的禮儀1、當有人進入辦公室或家裏,必須等別人請你坐下才能坐。(怨氣指數:46)2、會議室裏所謂的上座和下座。(怨氣指數:55)所以,1是老闆坐、2是總經理、3是經理、4是、、、啊太麻煩了!3、在拜訪別人辦公室時,要先把大衣外套脱掉,脱下的外套要摺疊好置於手臂上...
-
職場交往中的手機禮儀解説
手機的放置在一切公共場合,手機在沒有使用時,都要放在合乎禮儀的常規位置。不要在並沒使用的時候放在手裏或是掛在上衣口袋外。放手機的常規位置有:一是隨身攜帶的公文包裏,這種位置最正規;二是上衣的.內袋裏;有時候,可以將手機暫放腰帶上,也可以放在不起眼的地方,如...
-
職場禮儀在工作中的重要性
導語:生活裏最主要的是以禮待人,有時侯禮的效果不可估量,從某種含義上講,禮儀比才智和學問都主要。下面是小編整理的關於職場禮儀的重要性,僅供大家參考!禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎,而職場禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學識都重要。我國曆史悠久,享有...
-
職場七大法則讓教你玩轉辦公室禮儀
很多職場新人都有好高騖遠手高眼低的習慣,所以他們不懂得如何遵守職場法則從而讓自己在職場走得更加艱難。其實把小事做好做到位能體現一個人的責任心,尤其是職場新人,想幹大事必須得遵守職場法則樹立工作責任心。只有從小事做起,端正工作態度,才能真正發現細節、成...