職場禮儀小知識:關於鞠躬的禮儀
導語:職場禮儀你瞭解多少?職場接待貴賓應採取多少度鞠躬禮?以下是小編收集整理的職場知識,希望對您有所幫助。
鞠躬適用場合:
鞠躬適用於莊嚴肅穆、喜慶歡樂的儀式場合。
日常生活中學生對老師、晚輩對長輩、下級對上級、表演者對觀眾等都可行鞠躬禮。
領獎人上台領獎時,向授獎者及全體與會者鞠躬行禮。
演員謝幕時,對觀眾的掌聲常以鞠躬致謝。演講者也用鞠躬來表示對聽眾的敬意。
遇到客人或表示感謝或回禮時,或是遇到尊貴客人,這時可行鞠躬禮。
鞠躬動作要領:
行鞠躬禮時面對客人,併攏雙腳,視線由對方臉上落至自己的腳前1.5米處(15度禮)或腳前1米處(30度禮)。男性雙手放在身體兩側,女性雙手合起放在身體前面。
鞠躬時必須伸直腰、腳跟靠攏、雙腳尖處微微分開,目視對方。然後將伸直的腰背,由腰開始的上身向前彎曲。
鞠躬時,彎腰速度適中,之後抬頭直腰,動作可慢慢做,這樣令人感覺很舒服。
鞠躬的分類:
“鞠躬”主要表達彎身行禮,以示恭敬。除了向對方説“早安”和“您好”等的打招呼之外,還是廣泛地表示感謝或道歉等的時候,普遍使用的一種禮儀。另外,彎腰的深淺不同,表示的含義也不同,主要可分為三種。按照上身傾斜角度的不同可以將鞠躬分為以下三種類型:
一度鞠躬:上身傾斜角度約為15度左右,最一般的鞠躬角度。微微低頭,身體上部向下彎約15度。常用於與熟人打招呼,與長輩或上級擦肩而過的時候。向對方表示感謝關照的時候,口頭致謝固然重要,若再加上“點頭”鞠躬,更能體現您的誠意。
二度鞠躬:上身傾斜角度約為30度左右,商業上的往來中普遍使用的.鞠躬方式。身體上部向下彎約30度。尤其是進出會客室、會議室和向客人打招呼時,常用來表示敬意。
三度鞠躬:上身傾斜角度約為45度左右,表示向對方深度敬禮和道歉,常用於中國傳統的婚禮、追悼會等正式儀式,服務場合中很少使用。
三種行禮方式適用於不同的情況,在日常工作中服務人員最好使用一度鞠躬;在參加重要活動、接待重要來賓時可以選擇使用二度鞠躬;三度鞠躬在服務工作中較少使用。
幾種錯誤的鞠躬方式:
只彎頭的鞠躬。
不看對方的鞠躬。
頭部左右晃動的鞠躬。
雙腿沒有並齊的鞠躬。
駝背式的鞠躬。
可以看到後背的鞠躬。
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