職場最大的捷徑:跟領導溝通
職場中,困擾絕大多數人的問題莫過於與領導溝通。性格內向的人,跟領導談話會緊張,進而語無倫次;性格開朗的人,跟領導談話誇誇其談,進而禍從口出。
不論性格內向、外向,學會跟領導溝通都是非常必要的技能。
1.結論先行
結論先行,很多人認為理所當然,其實未必。結論先行需要有一個前提條件,便是領導容易接受你所陳述的觀點,或你的觀點容易得到領導的認同。
比如你跟領導彙報一個好消息或做工作結題彙報,此時領導願意首先聽到你的結論,產生好的情緒,進而易於理解你接下來表述的細節內容。
同事小軍,性格比較墨跡,容易婆婆媽媽。領導任命他做某個項目的經理,平時他幹活很賣力,項目進展比較順利。當項目完工時,他需要向領導彙報。
此時,彙報內容明顯是領導希望聽到或是比較認同的結果,小軍應該是結論先行。而他由於性格緣故,喜歡從頭講到尾,??虜煌!?/p>
最後,領導説:“小軍,最終你們項目結果怎樣,趕緊告訴我吧。”小軍説:“領導您先別急,項目還有很多重要的細節跟您説,馬上就到結果啦。”
領導最終不耐煩,對小軍工作的業績也沒給予過多讚譽,小軍只好沮喪地回到辦公室。
結論先行,意味着先把好的結果告訴領導,讓領導滿意而非一直??虜煌!?/p>
2.事實先行
很多人認為,跟領導相處就結論先行。其實,這樣的'表述是片面的,別忘記我們剛説的結論先行是有前提條件的。
然而,當彙報一個壞消息或認為領導可能持反對意見時,我們要事實先行。用大量的事實做鋪墊,緩解領導敵對情緒,而非直接結論令領導大怒。
有一次工作比較忙,但我臨時有事,需要請兩天假期。如果我直接跟領導説:“領導您好,我臨時有事,需要跟您請假兩天。”
我想此時領導內在反應首先是拒絕,然後找各種理由搪塞你。
領導可能説:“小默啊,你看咱們最近工作超忙,恨不得天天加班,我建議你還是暫時緩緩,等忙過這一陣子再請假好不好?”
我再繼續陳述請假理由時,可能領導都不會給我機會,直接讓我回座位好好幹活去。
所以,當遇到領導可能拒絕的情況時,溝通時我們要事實先行而非結論。
比如我可以這樣跟領導説:“領導您好,我這幾天每晚加班把這兩天的工作基本完成,並把一些小的任務交接給同事小華了,他可以隨時打電話聯繫到我。最近,臨時出了點事,急需我去處理。我想跟領導請兩天假,不知領導可否准許?謝謝您。”
領導可能説:“那你先去忙,工作基本完成並交接好就行了,路上注意安全。”
當遇到對方極可能反對的溝通時,我們要先以事實為依據,循序漸進引導領導接受,進而達到溝通的效果。
-
職場心理學習心得5篇
當在某些事情上我們有很深的體會時,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。一起來學習心得體會是如何寫的吧,以下是小編為大家收集的職場心理學習心得,歡迎大家分享。職場心理學習心得1職業化心態即為人對事業、工作中應保持的心態。通...
-
2022年職場正能量的語錄15篇
在我們平凡的日常裏,大家都不可避免地會接觸到語錄吧,語錄具有篇幅簡短,語言精練的特點。什麼樣的語錄才具有借鑑意義呢?以下是小編整理的2022年職場正能量的語錄,希望對大家有所幫助。2022年職場正能量的語錄11、生活中沒有絕對成功的人,也不存在絕對完美的人。不必...
-
職場簡短的自我介紹15篇
當到達一個新的環境後,我們不得不需要向他人介紹自己,通過自我介紹可以得到他人的欣賞。到底應如何寫自我介紹呢?下面是小編為大家整理的職場簡短的自我介紹,僅供參考,希望能夠幫助到大家。職場簡短的自我介紹1各位領導,各位同事:大家好,我叫xx,在來到公司之前已經在社...
-
職場溝通培訓心得
我們得到了一些心得體會以後,可以記錄在心得體會中,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那麼寫心得體會要注意的內容有什麼呢?下面是小編整理的職場溝通培訓心得,希望能夠幫助到大家。職場溝通培訓心得1這段時間華能金日科技“人物訪談”採訪的對象多數是做營業、...