銷售文員的工作內容
銷售文員主要負責協助銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。以下是小編整理的關於《銷售文員的工作內容》的文章,歡迎大家閲讀參考!
篇一:銷售文員的工作內容
主要職責
1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的'製作、編寫,並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。
3.負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。
4.協助銷售人員做好上門客户的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客户信息,妥善處理。
5.負責客户、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。
6.協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
7.逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售祕密。
8.完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
9.與公司各部門處理好關係,協助業務員完成產品推廣工作。
10.負責回款登記,及時催款。
篇二:銷售文員的工作內容
一、與銷售有關的工作:
1、協調處理各類市場問題,及時為管理層提供市場信息;
2、每月確認銷售人員的發貨、開票、回款;提供優質的服務,確保計劃的完成;
3、負責全國銷售區域的銷售數據的錄入、統計、分析,為公司決策層提供分析市場的依據;
4、對市場人員進行電話溝通,督導公司的政策、規定、管理文件的順暢執行;
5、密切注視國家對於本行業的相關政策信息並熟練掌握,為公司決策提供可靠的依據;
6、負責全面收集、整理、分類、彙總各區域的最新銷售信息;
二、檔案備案、管理:
1、收集並歸類整理客户的信息,保證信息的實時更新;
2、按公司規定期限及數據的重要程度,定期保存或處理客户的相關資料;
3、定期對公司客户進行電話回訪,掌握最新的市場情況,並將相關情況及時彙報給相關負責人。
三、其它
1、熟悉本行業的相關法律法規並能在工作中合理運用;
2、對於公司相關的業務培訓能夠全面融會貫通並熟練運用;
3、認真的完成公司交辦的其它對內、對外事務
-
職場禮儀的基本常識及注意事項盤點
職場禮儀的基本常識及注意事項盤點1儀表的協調所謂儀表的協調,是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業和所在的場合吻合,表現出一種和諧,這種和諧能給人以美感。對於年齡來説,不同年齡的人有不同的穿着要求,年輕人應穿着鮮豔、活潑、隨意一些,體現出年輕人的朝氣...
-
職場三分鐘的自我介紹
當來到一個新環境中,我們不得不需要向他人介紹自己,自我介紹是讓陌生人彼此認識的好方法。你所見過的自我介紹是什麼樣的呢?下面是小編精心整理的職場三分鐘的自我介紹,僅供參考,大家一起來看看吧。職場三分鐘的自我介紹1尊敬的HR:大家好!我是一位來自___的面試者,本...
-
2022年有關職場正能量的語錄68條
即使遭遇了人間最大的不幸,能夠解決一切困難的前提是——活着。下面是小編精心整理的職場正能量的語錄68條,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。1、今日的努力付出就是為了明天夢想的成功,今天的辛勤是為了明天的收穫,現在的努力是夢想的需要,一切付出都是為了...
-
職場技能培訓心得體會8篇
當我們經過反思,有了新的啟發時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。一起來學習心得體會是如何寫的吧,以下是小編精心整理的職場技能培訓心得體會,歡迎閲讀與收藏。職場技能培訓心得體會1職業道德是規範教師的育人行為,是社...