如何做好員工的入職培訓
入職培訓中,第一步操作是明確培訓內容。有效的入職培訓應包括如下內容:提高員工忠誠度;增強員工適應度;提高員工工作效率;提高員工歸屬感;企業文化與理念;發展目標與願景;企業規章制度;工作職責與方式;靈活組合入職培訓形式。
入職培訓的形式分為兩大類,一類是傳統型培訓形式,包括在職培訓、現場培訓、講座培訓與程序化教學培訓;另一類是新型培訓形式,內容有非正規學習培訓、試聽化培訓、模擬式培訓、遠程網絡培訓,户外式培訓與諮詢式培訓。
無論是傳統型培訓,還是新型培訓,都有其優劣。關鍵是要針對入職培訓資源,入職培訓對象,將其靈活組合,使入職培訓發揮最大效用。
清晰並突出入職培訓特點
首先是激勵性特點。新員工一般帶着憧憬與激情進入企業的,他們知道自己職業生涯的發展、個人價值的實現都與企業的發展和前途息息相關。所以入職培訓過程中要清晰介紹企業的發展規劃目標及實施各項目標的戰略措施,企業的各項激勵計劃,使新員工的'憧憬和激情轉化為實際工作時的壓力和動力。
人本性特點。新員工初進企業,對企業存在不同程度的陌生,緊張和孤寂感,所以在入職培訓中,要體現人本性特點,讓新員工有回家的感覺。培訓環境可採用温馨的圓桌式排位,牆上可張貼體現企業文化理念的問候式、鼓勵式語言;培訓師有親和力,互動過程可採用諮詢式培訓,讓新員工主導培訓過程,自我發現、提出、思考問題,培訓師在旁給予一定的引導和幫助即可。
針對性特點。一些新員工剛畢業於學校,也可能是社會人士,入職後會從事不同崗位的工作。要針對新員工的不同特點,採用不同培訓內容和培訓形式。如針對90後新員工,培訓語言要活潑,充滿時代感;而對從事銷售的新員工,培訓中需要突出市場的博弈性和競爭性,瞭解各競爭對手的市場佔有率與各種競爭手段。
完善入職培訓流程
入職培訓是要不斷完善,不斷優化,循序漸進。因此,應建立入職培訓反饋機制,才能完善培訓流程,保持培訓效用的延續性。
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