人力資源剖析人格的重要性
在心理學中,人格被定義為個體是如何被他人認知的,通常與一個人的聲譽有關。除此之外,也可以被定義為一個個體對自己的自我認知。人格測試是一種心理問卷,是用來估量和判定形成一個人較為穩定的情緒傾向的。
在HR管理中很重要麼?人格對於發展和保持公司的人力資源管理非常重要,事實上,大多數企業都把人格測試當作選擇和僱傭過程中的一部分。
如何在這一堆簡歷中篩選出合適的候選人?大多數人嘗試着通過簡歷來判定一個個體的背景、教育程度以及經驗是否勝任某個崗位,然而這些特質往往會被簡歷美化,所以你必須要依賴一個合理的面試程序來幫助挖掘出真正的“金牌”候選人,那麼,你是否擁有足夠的工具呢?
想要又快又容易的判斷出合適的候選人,你可以利用的一個最重要的工具是人格剖析,它可以讓面試過程更有效率和效果。人格剖析已經存在了很多年,通常情況下因為花費不菲而僅僅用於很關鍵的崗位或者最後的一兩個候選人。
下面是一些僱主認為的員工無法很好工作的普遍成因:
◎ 他們花費了太多的社交時間在工作上。
◎ 一些員工似乎很沒有條理,總是錯過很重要的細節。
◎ 他們工作很不用心,不能一次完成交易,浪費了好的顧客,以至於我不能很好地處理和客户的關係。
◎ 在我晉升他為經理前他一直是個好員工,現在他想要和所有人成為朋友,縱容人們完成不了基本的工作任務。以上描述的這些問題都與人格有關,與你曾經在他們的簡歷上閲讀到的背景、教育程度、經驗無關。你需要了解候選人或者下屬是否開朗並願意社交,做事是否有條理,如果他們是有條理的,會不會因為太過有條理而把太多時間用於計劃卻不去落實?他們是否承擔着服務客户的角色,是否體貼和富有同情心,是否有耐心並且友好?他們是否太過忍耐和寬容,以至於想成為下屬的`朋友而不是老闆,使得下屬偏離了應有的工作軌道?
應聘者通常不會將自己的人格特徵和特點寫在簡歷上,你因為不瞭解他們也很難問出合適的問題。
與經驗相連
人格是每個人在選擇職業和想要走的生命道路時必須考慮的非常重要的問題。人格剖析不僅可以幫助候選人判斷自己渴望得到的職業是否適合自己,也可以用於描述適合某種職業的人格、動機以及與其他人關係等參數。
目前使用的人格測試可以幫助企業和團隊把個體放在合適的崗位上以最好的發揮其能力和技能。除此之外,人格測試還可以幫助個體找到工作中需要的全力以赴的動力。
對企業的影響
每位員工的每個行為都會影響顧客對於公司的認知,因此,在發展員工的整體服務個性,或者即時創造和利用服務機會上考慮員工行為的影響非常重要。高申請人數量、高成本、面試可靠性低、客觀的可比較的數據的必要性、裙帶關係和偏袒的各種各樣的藉口,基於以上幾點原因,人格剖析可以幫助企業更好地進行員工選擇和評價。
人格剖析在人力資源管理上的另外一個重要影響是可以幫助企業基於參數和人格為個體選擇合適的崗位、工作和團隊,也可以幫助員工做出合適的職業選擇和調整。這些最終會幫助企業通過合理開發員工資產以及員工的能力和技能實現良好組織和成本有效的企業職能。
人格剖析還可以幫助企業依據人格將員工分羣,這是基於每個個體都有自己獨特的能力、才能、需求、個性和興趣的事實,這樣做可以讓企業將員工放在他們可以貢獻最大的能力和知識的地方。人格還和工作的動機和生產率有關。很多理論都闡述瞭如何衡量和了解驅使員工盡全力工作的因素。在馬斯洛的理論中,自我實現需求被認為是受個體自己影響的。不同個性的人擁有不同水平和程度的幫助自己盡全力工作的動力。此外,動力還與個體的生產率相連,這意味着如果一個人被足夠的激勵,他將盡全力工作並變得有更有效率,這將提升企業的整體績效。
結論
每位僱員都有自己獨特的人格,這對於他處理工作動力、生產率、工作滿意度、職業選擇等事物的方式和傾向度有非常重要的影響,而人力資源被看作是企業的血液因為人是企業最重要的資源。
人格剖析除了在招聘過程中很有用,在選擇、僱傭、控制和培訓一個個體的時候,人格也常常被衡量和分析,人格剖析還可以幫助把員工放置到可以最好的發揮他的知識和技能的崗位以提高企業的整體運作和績效。此外,人格剖析還可以幫助企業通過員工的個性和興趣進行分組。
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