京東退貨是不是很麻煩?
購物3.1W
我在京東上買了一款電子產品(網絡播放器),拿過來之後發現無法連接網絡,找京東客服退貨,客服説你先去看看退貨流程,然後又説想退款(不是退貨/返修)的話,需要我自己寄到這個盒子的廠商那裏,然後他們開具證明產品有問題了在給退,但是廠商理論上不會給你開這種砸自己腳的證明的`。雙方就會相互扯皮。
記得有文章介紹過國外有所謂的14天機之類的政策,為什麼在國內實行起來這麼困難。
PS 產品基本上是全新,就打開過一次,沒法使用,就直接聯繫的京東售後。
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