證券公司員工個人的年終總結
20**年即將曩昔,一年的工作即將停止,而新的一年,又要開始。做為一名櫃枱員工,在20**年裏迎來了公司本年度最緊張的一項工作??恆生2.0系統上線。當然,這一年中也還有些其他的工作勞績,現就將這一年的工作環境做如下總結:
20**年上半年,響應總公司全能櫃員的號召,要求櫃枱人員做到對開立資金賬户、股東賬户、銷户、撤指轉託管、三方存管、資金取款等所有業務的熟悉與控制,實現一名櫃員可以解決所有櫃枱業務的才能。在這期間,我與郝靜波對之前零丁負責的業務做了充分的交流與溝通,將彼此的業務做了彌補,重點是讓我對開立資金開户、撤指轉託管、佣金改動等方面的業務做到熟悉和控制。
20**年四月,總部提出了櫃枱系統升級的計劃,將原恆生1.0系統升級到現今廣泛使用的恆生2.0系統,並將該項目列為今年公司成長的重中之重。升級分兩個階段進行,第一階段實現資金賬户與股東賬户一站式開立,棄用原股東賬户開户使用的新意系統;第二階段六月份落後行,實現所有賬户的開户、銷户、撤指轉託管、創業板開通等業務,做成集所有業務於一體的系統。
系統升級的第一階段照樣對照好實現的,第二階段因為必要整合所有的數據與功能,總部特意於6月下旬在北京舉辦了一次培訓會,讓人人瞭解這次升級的緊張性,以及對業務方面的知識、系統的使用做了更詳細的解説。七月底到八月底進入了最為繁忙的一個月,2.0系統正式進入測試階段,每天都在賡續的測試系統的各項功能,完善系統的升級
在這個歷程中,慢慢的對新系統有了更為深刻的瞭解,對系統的功能加倍的熟悉。8月底,新系統正式上線,一切都表現的那麼穩定,讓之前的費力沒有費。2.0系統較之前的系統加倍的快捷,將所有業務集於一身,讓櫃枱的工作效率有了明顯的晉升。
通過新系統的上線,櫃枱徹底實現了全能櫃員的要求,現在的櫃枱,可以同時進行雷同的業務,只必要兩邊相互複合通過就可以完成。除了以上工作之外,我還負責公司股票機發放及錄入的工作,電子檔案的.掃描,客户轉户挽留,客户電話的諮詢等工作。
在下一年的工作中,我的計劃如下:首先將現有的工作變的更細節化。細節抉擇一切,有時候因為一點粗心大意,會將問題變的繁雜,要杜絕這樣的事情發生,應該多想一點,做細一些,讓事情變的更完善;其次,要讓櫃枱工作加倍規範化,櫃枱的事項對照具體和龐雜,必要把各方面的事情分輕主次,必要多與各部門溝通、互助。第三,要實現工作內容的法度模範化,將櫃枱緊張的工作內容形成翰墨性的規範化流程,在日後的工作中按流程解決,使工作加倍法度模範化。
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