兒童保險銷售技巧分享
孩子的保險在我們的營銷結構中佔據着很重要位置,是我們要攻克的主要方向之一,而當我們向孩子的父母們提出這個問題時,卻常常遇到客户以“孩子尚小”為理由的拒絕,應該如何應對呢?
銷售員:您好,楊大姐!看您家小寶的照片照得多漂亮!每次來您家都想多看兩眼,今年4歲了吧?
客户:嗯,謝謝你!我家小寶今年剛好4週歲。不過他挺淘氣的,在幼兒園是最不聽老師話的一個,經常跟別的小朋友打架。
銷售員:現在的孩子都很有個性,慢慢就好了。放心好了,幼兒園的老師會比您這當媽媽的有辦法。
客户:應該是這樣吧。今天你怎麼這麼閒着?
銷售員:哦,剛好這一片有個客户需要做保全,我剛從他那裏出來,也順便想問問您,給小寶投保的事,您考慮得怎麼樣了?一直也沒聽到您的消息。
客户:那件事我也考慮過,不過又總是覺得孩子還小,買保險的事以後再説。
銷售員:哦,是這樣,也有很多孩子跟您家小寶一樣大的客户有跟您一樣的想法,不過後來還是選擇了現在就給孩子投保。您知道為什麼嗎?
客户:為什麼呢?
銷售員:因為,投保也是一種長期儲蓄,當然是越早它的利益就越高。所以,有些父母在孩子一出生,也就是孩子0歲的時候就給孩子投保,相比之下您家小寶都4歲了。
客户:我家小寶在幼兒園裏也投着保呢,聽説上學以後學校也會統一給辦的。
銷售員:像您説的,那叫團體意外保險,在學校買的也叫“學平險”。主要是保意外的,保的'額度不是很高,而且比較單一,是短期的,投一年保一年,那種保險每個孩子都有的,不光是您家小寶一個孩子有。其實,保險的種類有很多,現在父母一般都給自己的孩子買長期保險,有的是定期,保到25週歲,有的是保終身;有保重疾的,也有助學的,兼有保障和到期領取功能,豐富得很呢!
客户:哦,原來這麼複雜呀,你不説我還真不太瞭解。不過,孩子還小,過兩年再買也不晚吧?
銷售員:説不晚也不晚,説晚也晚。為什麼這麼説呢?就拿同樣是助學金保險來説吧,同樣是5萬元的保額,0歲的孩子總共交錢是×××元,而四歲的孩子總共就得交×××元了,您説,一樣多的保額,為何不選擇在交錢更少的時候買呢?
再比如,像這種少兒專用定期重疾保險,交費低、保障卻很高,一旦用得着,能夠減輕很多經濟負擔;若是用不着,到期滿時還可以把本金取回來,用在當用的地方,等於是不花錢得保障,這樣的保險不是給孩子買得越早越好嗎?早買早有保障,只是把這份保障的錢暫時存在保險公司而已,若是用不着,您交的錢會一分不少地還給您,這不是很好的事情嗎?
客户:照你這樣説早買保險還是有好處的。
銷售員:當然是了,我有幾個挺要好的姐妹,還沒等孩子出生就準備好了給孩子買什麼樣的保險,打算一年交多少錢,就像她們提前給孩子起好了名字一樣,都提前計劃。
客户:呵呵。挺有意思的,看來我的思想是有點落伍了。
銷售員:不,您是考慮得更周密了一些,現在給孩子投保一點不晚,小寶這個年齡還剛好可以附加住院補貼保險。一旦有個頭痛腦熱的住院時,還可以從保險公司領到適當的補貼金。咱們小寶的生日是?
客户:他是3月27日生日,已經過了,今年剛好4週歲……
銷售員:這個時期小朋友比較喜歡玩,這樣更需要一個保障安全的事物時刻保護在他左右才對呀!
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