電話銷售話術集錦
怎利用電話進行賣房,有哪些具體的方法與技巧呢?以下是小編整理的賣房電話銷售話術,歡迎參考閲讀!
1、電話銷售話術首先學會敍述簡明扼要
當我們和客户見面時,無論是自我介紹還是介紹產品,都要簡明,最好在兩句話內完成。要引起對方的提問。語速一定要緩慢不拖沓。説話時一定要看着對方的眼睛,面帶微笑。
2、電話銷售話術其次使用時注意不要隨便打斷對方的話,也不要隨便就反駁對方的觀點,一定要弄清楚對方的意圖後在發言
我們有很多電話銷售,經常不等對方説完話或者沒有弄清楚對方的觀點,就開始插話反駁,結果弄成了一場電話辯論會,引起客户的極大反感,定單自然沒有談成。
作為電話銷售一定要時刻牢記自己的任務,是為了銷售產品。有時客户對你的產品的貶低是一種習慣性的發泄,你只要認真的聽他發泄,不時的`表示理解,最終會贏得客户的好感,再談產品的定單時就容易多了。
3、電話銷售話術再次要注意認真回答對方的提問
自己非常清楚的要做肯定回答,不太清楚的,可以直言不諱的告訴客户,我會把這個問題記下來,搞清楚後回答你。千萬不要不懂裝懂,也不要含糊不清的回答。更不要説些廢話避開客户的問題,回答客户的問題時也要注意,不要做絕對回答,如:我們的質量絕對沒問題,我們的服務絕對一流等,我們都知道有一個常識:天下沒有絕對的事情。不要把自己的語言絕對化。
4、電話銷售話術再次使用時儘量不要用反問的語調和客户談業務
我們有些電話銷售在面對客户的惡意問題時,以血還血以牙還牙,恨不得一連串的反問,把客户駁倒。卻適得其反,客户被駁倒了,定單也丟了。應該微笑着説:我非常理解你的意見,你能否讓我做更進一步的説明,一定令你滿意。我們不能由於客户的不理智,自己也變的不理智。
5、電話銷售話術還要使用時多學會讚揚你的客户
對於你的客户的合理要求和專業知識,你要發自內心的讚揚。比如:您真的很專業,希望今後向您學習。也請你今後多多指教。會讚揚別人的人更容易成功。
-
銷售倒計時激勵口號
在日常的學習、工作、生活中,大家最不陌生的就是口號了吧,口號具有非常明顯的時代特徵和行業特色。還苦於找不到好的口號?下面是小編幫大家整理的銷售倒計時激勵口號,歡迎閲讀與收藏。1、成功決不容易,還要加倍努力。2、索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續經營。3、振奮...
-
特許銷售總代理合同
在人民愈發重視法律的社會中,合同出現的次數越來越多,合同的簽訂是對雙方之間權利義務的最好規範。知道嗎,寫合同可是有方法的哦,以下是小編為大家整理的特許銷售總代理合同,僅供參考,希望能夠幫助到大家。特許銷售總代理合同1為拓展銷售市場,提高“_____________”產...
-
【經典】藥品銷售委託書範本4篇
如果被委託人沒有做出違背國家法律的任何權益,委託人無權終止委託協議。在日常生活和工作中,處理事務上我們需要用到委託書,為了讓您在寫委託書時更加簡單方便,下面是小編為大家整理的藥品銷售委託書範本,僅供參考,大家一起來看看吧。藥品銷售委託書範本1編號:_______...
-
【熱】銷售總監個人述職報告範文
隨着個人的文明素養不斷提升,報告與我們愈發關係密切,報告根據用途的不同也有着不同的類型。你所見過的報告是什麼樣的呢?以下是小編為大家收集的銷售總監個人述職報告範文,僅供參考,大家一起來看看吧。銷售總監個人述職報告範文1我被任命xx公司銷售總監以有一段時...