網絡聊天的基本社交禮儀
社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中,用於表示尊重、親善和友好的首選行為規範和慣用形式。下面是小編收集的網絡聊天的基本社交禮儀,希望大家認真閲讀!
通用注意事項:
1. 添加別人為好友時,請表明個人身份信息,或説明從哪個途徑認識人家的。對方不回覆不要重複添加。
2. 不是萬不得已,早7點前晚22點後不要突然給任何人發信息。發了也不要盼着對方及時回覆,且要適當表達歉意。(忘了關網,晚上剛睡下就被微信吵醒,還是一件不怎麼重要的.小事,你覺得我會不想吐槽幾句嗎...)
3. 回覆他人不及時,隔好幾個小時/半天/一天以上的,應簡要説明原因。哪怕一句“抱歉剛剛有事,才看到” 也好於隻字不提。
4. 微信、qq 對話適用於非緊急事項溝通,如朋友閒時聊天,親人家人互致問候等;重要事項最好通過文件、郵件、電話等溝通。
5. 不要不回覆他人信息(已通過其他途徑回覆除外),實在有原因不想回,回覆個禮貌一些的表情。
6. 結束對話請明説,不要突然消失不回覆。
7. 及時回覆是人家的禮貌,但不能要求所有人都能及時回覆。不回覆,別催命似的追着人家問。
8. 和任何人的對話,都可能被第三人甚至很多人看到。注意內容。
非工作/非正式/熟人/朋友之間:
1. 想和某人語音聊天前,先文字問問對方是否方便聽語音。
2. “在嗎?”就不用問了。
3. 發語音時,確保周圍環境不要太喧鬧嘈雜。
4. 發一段語音不要超過30秒,一旦中途聽不清只能從頭聽,很麻煩。
5. 普通話有口音容易讓聽者產生歧義的,慎發語音。
(不考慮聽語音者的感受,很容易友盡的。不信可以試試...)
6. 聽語音時注意周圍環境,公眾場合不要打擾他人。(戴耳機不要功放,或貼近耳邊聽不放太大聲)
工作/正式/合作伙伴/上級領導之間:
1. 儘量不用語音。除了不方便聽,更重要是 ①不利於形成切實的文字/記錄,一旦扯皮能省去一些麻煩;②文字有時間整理思路/措辭再發送,不會有口誤情況發生;③語音通常效率低下(領導有習慣或者要求的除外)。
2. 説明一件事時,編輯文字不要發很多條,而是最好不超過3條。
第一條:自報職務/姓名等信息,説明要彙報什麼事;第二條:主要事情;第三條:結尾,如“希望儘快得到回覆,謝謝”等措詞。二三條合併也可。
3. 若對方未及時回覆,通常不要催促;一段時間仍未回覆,緊急事情再短信、電話詢問。
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