如何做好新員工試用期管理
新員工剛到企業時,面臨新的工作、新的環境、新的人際關係,往往面臨着一些壓力和挑戰,如果不加以管理,新員工在試用期內很容易離職,從而導致招聘工作前功盡棄,這是非常不可取的。
根據筆者輔導的企業來看,基本上都是把員工招進來以後不聞不問,“天高任鳥飛,海闊憑魚躍”,導致員工在試用期內成了離職率高發的階段,甚至還有很多員工選擇了主動離職。據相關機構調查,試用期內員工流失率高達50%以上。因此,做好新員工試用期管理工作,讓新員工順利度過試用期,企業必須引起高度重視。那麼,如何做好新員工試用期管理工作呢?筆者建議如下:
一、做好崗前培訓工作。新員工進入公司後,要對新員工進行崗前培訓,培訓內容應包括企業簡介、企業文化、員工手冊、產品知識、崗位技能等,對於關鍵崗位及管理崗位,還應有個性化的培訓計劃,培訓合格後,方可上崗。一些企業新員工進來後,有的'沒經過培訓就上崗,有的即使培訓了也是走形式,這都是非常不可取的。
二、幫助新員工熟悉環境。新員工剛到企業,首先必須熟悉環境、人際關係,才能更好的融入企業。因此,在新員工參加崗前培訓前或培訓結束後,人力資源部和直屬負責人要帶領新員工參觀廠區,瞭解企業的整體佈局情況,增加新員工對企業的信賴感;帶領新員工對工作必須打交道的人員要一一走訪,利於新員工開展工作;新員工到部門報到時,部門負責人要組織新員工歡迎會,創造和諧的工作環境,使新員工儘快進入融入團隊。
三、明確新員工考核標準。在簽訂勞動合同的時候,要明確試用期內達到什麼考核標準,就可以轉正,讓新員工清楚自己階段性的目標在哪裏,而不是糊裏又糊塗。考核標準是新員工轉正的重要依據。部門直接負責人、入職引導人要幫助新員工達到考核標準,順利轉正。評價要分階段進行,而不是等到試用期結束的時候再評價,評價既要關注過程,更要關注結果,評價結果要及時告知新員工。新員工本人認為自己已達到考核標準,也可提出轉正申請。
四、為新員工指定入職引導人。入職引導人是新員工的教練,是新員工的師傅。一些企業雖然引入了入職引導人制度,但大部分流於形式,這是非常遺憾的。企業要想把入職引導人制度做好,必須注意兩點:一是要選對人。“教會徒弟,餓死師傅“,這是國人的老傳統。因此,入職引導人要具備熱情、奉獻、崗位技能熟練等要求,而不是隨便找一個人就可以了。二是建立評價機制。新員工試用期考核達標,入職引導人可加薪、晉升、獲得培訓機會等,如考核不達標,則取消入職引導人資格,但這都需要完整的人力資源制度做支撐。
五、做好新員工關懷工作。試用期內,人力資源部及直接負責人要定期或不定期和新員工保持溝通,瞭解新員工與崗位的匹配度,面臨哪些困難;工作表現優秀和不足的地方在哪裏;有哪些後顧之優等,溝通的目的是及時瞭解新員工思想動態,以便有針對性的進行輔導或幫助,讓新員工順利轉正。
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