職場關於禮儀的小故事
有一些辦公的小故事,它能夠給我們帶來很多的啟發,教會我們怎麼辦公室裏懂禮儀哦。下面是小編為大家整理的關於辦公禮儀小故事,希望能夠幫到大家哦!
職場禮儀的小故事一:注重細節
陳小姐在賓館開電梯。有位中年男子乘電梯時,經常會抱着一大堆書報,有時在電梯裏難免掉了幾份書報,陳小姐每次見狀總不厭其煩地為中年男子撿起書報。有趣的是,她從沒問及中年男子從事何種職業。彼此每次頂多是“謝謝你”和“不客氣”的情形。
一次,中年男子説完“謝謝你”時,陳就説:”你不必每次客氣,舉手之勞而已。”中年男子依然表明自己的觀點:“你的工作只要開好電梯就行了,卻每次不聲不響地為我做你工作之外的事情,我當然要説‘謝謝’才合乎情理。”日復一日,陳一如既往為中年男子撿起掉落在電梯裏的書報,依舊沒問中年男子的身份。
職場禮儀的小故事二:
一天,那位中年男子突然對陳小姐説:“我還不知道你的名字呢。”陳小姐笑道:“叫我小陳就可以了。”中年男子又説:“你怎麼一直不問我是做什麼的?”陳小姐若有所思地説:“反正你在這座賓館上面辦公嘛。”
這天早上,中年男子發現陳小姐不在電梯裏了。大廳的清潔工告訴中年男子:“賓館效益下滑,上層研究後決定將電梯小姐辭退。”中年男子通過賓館人事部找到了陳的住址:“陳小姐,我們商務公司要招聘兩名接待員,就是接接電話或者給客人倒倒開水的工作,你的為人告訴我你能勝任這份差使。”這時,陳小姐才知道中年男子是一家商務公司的副總。上面這則有關職場禮儀的小故事中,就是小陳每天一個小小的動作,體現了她比較專業的職場禮儀,也正是這細小的.職場禮儀為她贏得了這家商務公司副總的青睞,也給自己贏得了工作的機會。
有的時候,注重禮儀細節使你通向成功之道。
我們都知道,面試是決定求職者前途命運的競技場,大多數求職者都會急於用充分的表達來展現自已,甚至惟恐言之不盡。其實,在很多情況下,“無言”也是一種表現的方式,就像美術中的“留白”一樣,同樣達到實現讓對方認可的效果。
許多求職者仗着聰明,往往不等招聘考官把話問完,就中途插嘴,因此常發生錯誤,這種急躁的態度,很容易造成損失,不只是弄錯了問話的意圖,中途打斷對方,插嘴回答,也有失禮貌。
有關職場禮儀的小故事
不知道如何做一名成功的傾聽者,面試考察自然會敗北。耐心聽完主考官的問題,弄清楚他要你回答的究竟是什麼?有些人在別人説話時,唯唯諾諾,彷彿都聽進去了,等別人説完,卻又問道:“很抱歉,你剛才説些什麼?”對他來説,也許只是一時的心不在焉,聽漏了重點,對説話的人來説卻是件很失禮的事。
所以參加面試,一定要集中精神,細心地聽完對方講話,傾聽對方説話的神情也很重要,聽主考官説話時,眼睛望着地下,或嘴巴微張,呆呆地聽,甚至重複發問好幾次,都會給人不好的印象。有人常會輕率地問:“剛才這個問題,能解釋一下嗎?”或者説:“我不太明白剛才這個問題的意思。”這些對面試的你都是不利的。你寧可聰明一點地表示:“據我聽到的,你的意思是否是這樣?”即便你真的沒聽懂,或聽漏了一兩句,也千萬別在對方説話途中突然提出問題,必須等到他把話説完。
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