職場上乘坐電梯的商務禮儀
我們每天上班、下班、外出、回家都基本會乘坐電梯,乘坐電梯除了安全問題需要我們注意,禮儀問題也是要注意的,尤其是對職場人來説。和同事、前輩、客户、老闆一起乘坐電梯時,你該做些什麼,注意什麼,説些什麼呢?
職場乘坐電梯基本禮儀
(1)伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時:
先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達廳門打開時:若客人不止1人時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,禮貌地説請進,請客人們或長輩們進入電梯轎廂。
(2)進入電梯後:
按下客人或長輩要去的樓層按鈕。若電梯行進間有其它人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內可視狀況是否寒喧,例如:沒有其它人員時可略做寒喧,有外人或其它同事在時,可斟酌是否必要寒喧。電梯內儘量側身面對客人。
(3)到達目的樓層:
一手按住開門按鈕,另一手並做出請出的動作,可説:“到了,您先請!”。客人走出電梯後,自己立刻步出電梯,並熱誠地引導行進的方向。
男女同乘電梯的禮儀:
升降電梯:
男士應該主動按電梯開啟鍵;待電梯門開啟後,男士應該手擋電梯邊門,讓女先進;進電梯後男士應站在按鍵旁邊,應該問女士到幾樓,得到答案後幫忙按樓層鍵。
扶手電梯:
應該讓女士先上,站在靠右邊的扶的的位置。
國外乘電梯的禮儀習慣
日本坐電梯分“上座”和“下座”。“上座”是在電梯按鈕一側最靠後的位置;其次是這個位置的旁邊;再其次是這個位置的斜前方;最差的“下座”就是挨着操作盤的位置,因為這個人要按樓層的按鈕,相當於“司機”。大家一般會把“上座”讓給領導或老人,一些年輕人進入電梯後,則會主動站在“下座”的位置。
美國人進入電梯後習慣反覆按“開門鍵”等人,直到確認無人進電梯,才會鬆開“開門鍵”,不過,沒有人會去按“關門鍵”,因為在美國人心裏,一進電梯就按“關門鍵”的人代表了粗魯和刻薄。
坐電梯有人不文明有時很尷尬
據鄭州市消防部門統計,截至2009年底,鄭州市高層建築已達2000餘棟,電梯成了必不可少的搭載工具。每天形形色色的人從這個狹小的空間內進出,電梯的不文明現象也層出不窮。
市民張女士説,一天她和同事吃完午飯一起走進電梯,電梯裏幾乎前胸貼後背,背後一個人肆無忌憚地打起了飽嗝。“頓時感到一陣反胃,還沒等我喘口氣,又見旁邊一男子邊剔牙邊咂嘴。”
上班族張威則告訴記者,等電梯坐電梯都無所謂,令他難受的是和領導或不太熟的同事一起坐電梯,覺得特別尷尬。“不知道進出電梯的順序,也不知道跟領導説點啥。”張威説,要是在電梯裏遇見美女,那就更尷尬了,不懂得電梯禮儀。
乘坐電梯其他方面的禮儀
乘坐自動扶梯,應靠右側站立,空出左側通道,以便有急事的人通行;應主動照顧同行的老人與小孩踏上扶梯,以防跌倒;如須從左側急行通過時,應向給自己讓路的人致謝。
2.乘坐廂式電梯,應先出後入。如果電梯有司機,應讓老人和婦女先進入;如無電梯司機,可先進入轎廂操控電梯,讓老人和婦女後進電梯以確保安全。先進入轎廂的人要儘量往裏站。與同乘電梯人不相識時,目光應自然平視電梯門;在電梯裏不高聲談笑,保持安靜。
在沒有明令禁止寵物乘電梯的地方,小寵物應由主人抱起乘梯;大寵物應在沒有其他乘客的情況下方可由主人帶乘電梯。
如果你是一位接待人員,經常接待尊貴客人,那你還必須牢記,電梯裏也有上座和下座之分。所謂上座,就是最舒適、視野最好、最尊貴的位置。越靠裏面的`位置,越尊貴。上座是電梯操作板之後最靠後的位置,下座就是最靠近操作板的位置了,因為這個人要按樓層的按鈕,相當於司機。
這些細小的細節有時候往往對一個人的印象產生很重要的影響,這在職場上是值得注意的,不管是為了職場人際還是商務禮儀。如果你表現出該有的禮儀,説不定有豔遇也説不定呢?
-
職場新人的自我介紹【熱門】
當來到一個新環境中,我們往往需要進行適當的自我介紹,通過自我介紹可以讓他人瞭解我們。寫自我介紹可不能隨隨便便哦,下面是小編精心整理的職場新人的自我介紹,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。職場新人的自我介紹1各位領導,各位同事:大家好!我叫Xx,來自X,我性格開朗、為人...
-
2022年精選職場心靈雞湯語錄29句
一輩子的愛,不是一場轟轟烈烈的愛情,也不是什麼承諾和誓言。而是當所有人都離棄你的時候,只有他在默默陪伴着你。當所有人都在讚賞你的時候,只有他牽着你的手,嘴角上揚,彷彿驕傲的説,我早知道。不要因愛人的沉默和不解風情而鬱悶,因為時間會告訴你——越是平凡的陪伴,就...
-
初入職場的心得體會15篇
我們從一些事情上得到感悟後,寫心得體會是一個不錯的選擇,如此就可以提升我們寫作能力了。那麼問題來了,應該如何寫心得體會呢?以下是小編幫大家整理的初入職場的心得體會,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。初入職場的心得體會1自今年7月中旬到單位報到以來,至...
-
職場三分鐘的自我介紹
當來到一個新環境中,我們不得不需要向他人介紹自己,自我介紹是讓陌生人彼此認識的好方法。你所見過的自我介紹是什麼樣的呢?下面是小編精心整理的職場三分鐘的自我介紹,僅供參考,大家一起來看看吧。職場三分鐘的自我介紹1尊敬的HR:大家好!我是一位來自___的面試者,本...