外企HR關注英語面試者的哪些軟技能?
英語面試HR想考察求職者的哪些能力?僅僅是單純的語言技能嗎?對此GE(中國)大學合作發展及招聘經理鄔君臨女士表示,skill(軟技能)已經成為目前HR英語面試中衡量人才的重要一項標準。
不同職位不同需求
英才行業招聘網介紹,大多數情況下,良好的英文表達能力是進入名企的必備條件,也是最基本要求。國際化公司服務的客户大多為外國公司,公司職員必須具備用英文與客户順暢溝通的能力,即使將來的工作環境以中文環境為主,公司也會要求應聘者有良好的溝通能力,這是一種skill(技能)。
據瞭解,對於英文要求最高的行業當屬頂級諮詢公司和投資銀行,一般來講,這些公司從申請到錄用都是以英文進行,諸如摩根士丹利、貝恩諮詢等,他們的新進職員會被直接派往海外鍛鍊,沒有良好的溝通能力,不可能適應繁重的工作。
當然,也有一些職位對英語的要求相對寬鬆。GE(中國)大學合作發展及招聘經理鄔君臨女士説:“GE會重點考察應聘公共關係、管理和金融類職位的人的英文交流能力,而對專業技術類崗位應聘者的英文要求相對寬鬆。”也就是説可以做這樣的分類:
1、公關、管理和金融類職位特別看重應聘者的溝通能力,需要他們能夠儘快適應國外分公司的語言環境。
2、技術性人才一般只要能夠流暢地用英文表達意思即可。另外,技術型人才應該熟悉本專業的`英文術語,能夠用英文與國際專家交流合作。在Intel、IBM中國研究中心的面試後期,技術部門的應聘者會直接面對外籍主管,用英文解答專業問題,因此理工類人才應該尤其注意專業英語的準備。
英文面試考察軟技能
GE(中國)鄔女士表示:“英文面試不是單純的語言技能的考查,而是對應聘者綜合素質的考查,用人單位不會在英語語法和發音上吹毛求疵。科學的面試會把case study(團隊考查)和face to face (一對一面試)結合進行,給所有人展示自我的機會。當然,英文棒很容易吸引考官的目光。”
外企在面試中特別注重對學生軟技能(Soft skills)的考查,它包括交流和溝通能力、協同作戰能力、理解力、危機處理能力和自信程度等非專業技術能力,體現人的情商和逆商。英文口語水平高,體現出應聘者的語言能力強和自信;如果水平很一般,但仍然能夠泰然自若地完成面試,同樣也證明了應聘者的良好的心理狀態。
人力資源主管們建議考生要在軟技能上下功夫,英文介紹注意邏輯性、連貫性和清晰性,即使出現差錯也要堅持下去,不要害怕説Sorry、pardon。不要過分強調語言本身的面試技巧,而應言之有物,展示自身特點。
另外有些企業的面試經常出其不意,如聯想集團今年的面試,要求小組人員共同搭造一座模型,前提是所有人都必須保持沉默,試的就是應聘者的協調能力和默契程度,這樣的面試不是買一本指南就能輕鬆闖過的。
所以,大企業的招聘HR奉勸求職者,以平和的心態應對面試,提高自身軟技能,表現出本色才是勝出的關鍵。
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