如何成為稱職的人力資源管理者
我們面對的是一個全球一體化、高度整合、激烈競爭的時代,人才和科技是競爭的重點。人力資源是所有資源中最寶貴的資源,人又是生產力諸因素中最積極、最活躍的“第一資源因素”。人力資源管理的重要性已經被大多數的企業管理者認可,因此,人力資源管理者是否稱職就顯得尤為關鍵。
人力資源部門究竟是做什麼的呢?在過去,人事管理與人力資源管理混為一談,其實,二者的範圍、功能、目標都有所不同。人事管理比較傳統、保守、被動,而人力資源管理則是積極主動的,具有策略性、前瞻性;傳統人事管理的功能多為行政性的業務,如招聘、薪資、檔案管理等,人力資源管理則參與制定策略、進行人力資源規劃、塑造企業環境等。人力資源部實際上是一個決策型的服務部門。人力資源部的職責是為企業發掘優秀員工,不僅要發現人才,更重要的是培養人才,使每個人才都工作在最適合的崗位上,同時,為企業創造積極向上、團結敬業的工作環境,提高工作效率。
人力資源管理的工作很容易被理解為“誰都能做人力資源管理”,因而在任命人力資源部門的人員時,或者是隨便安排一位非技術人員,或者是將不適合某一崗位的人暫且調動到人力資源部。嚴格來講,目前中國尚沒有培養出一批現代化的“人力資源部”經理人才隊伍,企業的總經理們大多數也沒有學會如何使用這個部門。許多國內企業的人事部門目前只是被動地在做着招聘、解聘、人事檔案、處罰等工作,根本談不上與企業發展有積極關係,這是急需改善的。其實,人力資源管理也需要很強的專業素質和專業知識,人力資源管理者所學的專業並不重要,可以是文科出身,也可以是學理工科的,重要的是具備與人交流的能力,一名稱職的人力資源管理者首先應該是人際關係良好、善於與人溝通、知人善任,並且對企業的專業知識有一定的瞭解,對所從事的工作非常熱愛。若想將人力資源管理的工作做得更稱職、更出色,則必須具備人力資源專業知識。
人力資源管理的核心是職務分析,為每一位員工明確規定他們的工作性質,職責範圍以及相應的獎懲制度,為各項人力資源管理作業提供基本依據。主要有以下幾個方面:
1、規劃:指根據職務分析的要求以及組織需求,進行人力資源管理的規劃,開展招募、考核、選拔與錄用。
2、開發:指根據績效考評結果中員工與組織要求的`差距,通過各種培訓來開發組織員工的知識技能,以提高組織的績效。
3、激勵:指通過工資薪酬、福利措施給員工為組織做出的貢獻給予報酬並激勵其工作積極性的過程。
4、整合:通過組織內矛盾衝突的調解及其他各種協調人際關係的措施,使員工之間和睦相處,協調共事,最大限度地發揮團隊合作的力量。
5、調控:指科學、合理地進行員工的績效考評,根據考評結果對員工實行動態管理,如晉升、調動、獎勵、懲罰等。
成功的企業在人力資源管理方面必然也是成功的,他們的管理方式中有很多值得借鑑的經驗。《財富》雜誌的調查顯示,大公司的人力資源管理方面有以下的共同點:
1、高級管理人員認真對待述職報告,並且期望所有的人都這樣做;
2、成功吸引人才,而人才又維持成功;
3、知道他們尋找什麼樣的人。絕對不是隻看履歷,他們會讓申請人經受嚴格的心理測試;
5、重視對員工的績效考核。從考核的辦法看,時間觀念強,考核結果明確;從考核內容看,突出了員工的進取精神;考核的具體方法簡便但具有指導意義;
6、只要有可能,都從內部提拔人才;
7、獎勵工作有成績的人,重視長期而不是短期的工作表現;
8、儘量使員工滿意,經常進行各種類型的內部調查,確實關注員工在想些什麼;
9、鼓勵員工參與,發揮人的潛能
人力資源管理並不是一個固定的模式,在不同性質的企業、不同的時代環境,方式不是一成不變的,需要人力資源管理者充分發揮主觀能動性,成為企業發展的助燃劑,使企業得以高速、穩定的發展。
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