该如何做好新员工入职培训
新员工是指招聘试用期的员工,他们往往不熟悉企业相关的规章制度和工作环境,存在不安感和工作操作上压力及与上级的沟通、人际关系等问题。因此,进行专业技能与岗前培训教育,以获得学习→领会→实践,通过辅导和直接上级的指导,达成入职初衷和企业人力资源部门所提供的考察工作项和内容。
从企业用人角度,争取降低启动费用和减少新进员工的焦虑和困惑,这就需要主执传导者的“和颜悦色”,同时,为了减少重置成本(新员工离职)和该部门主管节省时间和精力,更多地培养新员工积极的工作态度和认知企业的.价值观。 比如,从岗前的《员工服务手册》学习入手,与企业规章制度和上岗的专业技能训导及转正的考核培训结合起来。从而使新员工了解和熟悉本企业的经营理念、各项方针和政策。尽早融合到团队中去,顺利承担职位责任和努力达成岗位服务工作的要求;使新员工尽早掌握工作要领和作业程序及方法,达到工作质量的标准和要求。
新员工的传导知识和技能是多方面的,可从基础与当前客观实际入手。应注重以下三点:
第一点,在传导学习上的内外,从表及里讲述企业发展概况、员工规范和行为案例、员工权利和福利、组织构成与责任、岗位介绍和企业人文化、生产安全与消防知识、操作程序和注意事项等,在学习过程,可通过开卷及课程提问方式加深认识。
第二点,在入职学习班计划的实施方面,从培训的准备着手:主要是确定培训的时间、地点和培训教师,让有关业务部门的负责人或业务骨干担任。实施培训:培调内容分为一般性培训和专业培调,根据培训内容的不同.可采取集中授课、自学、实地培训等方式。
第三点,考试、考核。考试适用于对知识、技能的考察。考核有两种形式.一种是利用考核表;另一种是让新员工写心得报告,指导者根据心得报告作出评价。签发上岗证或上岗通知书。上岗证和上岗通知书是员工取得上岗资格的证明。一般应以考试、考核是否合格为依据。
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