【精華】大學生實習總結4篇

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，爲此要我們寫一份總結。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編爲大家收集的大學生實習總結4篇，希望能夠幫助到大家。

大學生實習總結 篇1

實習時間：20xx年03月05日——20xx年04月05日

實習單位：北京金一文化發展股份有限公司 零售事業部

實習地點：江陰市 北京市

實習目的：將所學的專業知識靈活地運用於實踐中，並學習新的知識與技巧，磨鍊吃苦耐勞、迎難而上精神，打造團隊合作精神，爲以後的工作打好基礎。

實習人員：王若x （長春大學管理學院 工商管理系08405班 17號）

總結報告：

時間過得很快，短暫的的實習期已經結束。在此期間，我學到了很多在課本上學不到的實踐知識，同時也將在學校學到的知識得以運用到實際工作中，豐富了自己的知識面，同時也在團體生活中體會到了團隊的力量，懂得了合作在工作中的重要性，與此同時，我也交到了很多朋友，打開了我的交際面，現在明白了朋友就是一筆寶貴的財富，此次經歷對於我個人來說是一段寶貴的回憶，讓我受益匪淺。很難說，我能做出怎樣的成績。不過，我收穫很多，這對於我的學習和將來的工作來說是如此的重要。

下面介紹一下此次實習的內容及個人收穫與體會。

一、企業概況

（一）公司簡介

北京金一文化發展股份有限公司成立於20xx年11月26日，註冊資本1.42億元，擁有江蘇金一、廣州金一、深圳金一、河北商道商貿、成都金一五家全資子公司。

公司主營業務爲貴金屬工藝品的研發設計、外包生產和銷售。公司爲國家文化部授予的“國家文化產業示範基地”單位。

公司以金、銀等貴金屬爲載體，立足於中華五千年璀璨傳統文化，秉承“讓黃金講述文化，讓文化詮釋黃金”的產品研發理念，圍繞“創意見真金”的品牌定位，以“金一”品牌，不斷開發出創意獨特、品質卓越的貴金屬工藝品，逐漸開拓了中國貴金屬工藝品行業的新領域。公司爲北京20xx年奧運會貴金屬產品特許分銷商，中國20xx年上海世博會貴金屬特許產品經營企業，廣州20xx年亞運會貴金屬類特許生產商，20xx年西安世界園藝博覽會特許產品供應商，深圳第26屆世界大學生夏季運動會特許商品生產商，海陽20xx年亞洲沙灘運動會特許經營商。公司全資子公司江蘇金一爲上海黃金交易所（綜合類）會員。

（二）公司文化

1、核心價值觀 偉大是幹出來的。五幹精神：實幹、敢幹、肯幹、巧幹、苦幹。

2、金一精神

愛祖國、愛人民、愛事業和愛生活，責任意識、創新精神、敬業精神、與團結合作精神。

3、社會責任

金一以傳播文化和藏金於民爲己任，以公司的發展爲社會作出貢獻。爲偉大祖國的繁榮昌盛，爲中華民族的振興，爲自己和家人的幸福而不懈努力。

4、金一願景

成爲受人尊敬的世界級文化創意企業。

5、金一使命

人類文化和財富的傳承和發現者。

二、公司各項管理情況

（一）設計研發實力

金一的創意研發團隊是一支強大的設計隊伍，由曾經在衆多領域取得過突出業績的多名資深策劃人員、設計人員組成，在產品主題、內涵、外觀、包裝等各個方面力求藝術價值、文化價值和收藏價值的契合和展現。

在20xx第四屆中國文化創意產業年度峯會上，金一的“世博金鑰匙”榮獲國家級大獎—09年最佳創意產品獎。

（二）生產實力

金一整合衆多掌握國際領先貴金屬加工技術的製作企業資源，與上海造幣廠、瀋陽造幣廠、深圳國寶造幣有限公司、南京造幣廠、長城精煉廠等建立了長期戰略合作關係，產品運用一流的貴金屬造幣工藝、首飾頂尖製造工藝，確保每件產品的精良品質。

(三) 營銷實力

金一已經逐漸建立起覆蓋全國100餘個城市的營銷網絡，包括銀行系統、郵政系統、70餘家金一黃金專賣店、涵蓋各大珠寶零售企業店面、大型百貨商場以及網絡銷售、電視銷售等渠道。

（四）特許經營經驗

金一曾作爲北京奧運會貴金屬特許分銷商，揚奧運精神爲主導，針對研發了一批極具收藏和藝術價值的奧運貴金屬產品。20xx年8月，金一與廣州亞組委簽約，正式成爲第16屆亞運會貴金屬類供應商和特許生產商。

20xx年4月，中國20xx年上海世博局正式公佈北京金一文化發展有限公司爲上海世博會特許經營企業。

（五）信息管理系統

金一啓用國際一流ERP供應商SAP的信息系統，針對渠道、專賣店、個性化定製等不同的銷售模式，定製了規範的ERP操作流程，同時系統運行已集成化，軟件的運作跨越多個部門，達到了時時反應項目進度、質量狀況、銷售數據、庫存數據、貨物運轉狀態、結算憑據等信息，爲決策提供了依據。通過ERP，各級業務部門優化了對接流程，降低了溝通成本，提高了工作效率。

（六）物流配送系統

金一擁有兩層3000平米的倉儲空間，運用先進倉儲物流管理系統，實現了條碼批次、唯一化管理、智能貨位管理、虛擬貨位管理等，應對的實時和靈活，降低了管理成本。

三、收穫與體會

大學期間，我經常課餘時間到校外做一些兼職，一方面可以增長一些社會經驗，懂得一些工作技巧，另一方面也可以增加經濟收入，爲家裏減輕負擔，那些日子輕鬆愉快的，同學經常說我比較有闖勁兒，我也是沾沾自喜，覺得以後步入社會了會更容易一些，可如今真正實習了，才深深地體會到它並不是想象中那麼簡單，真正的工作要比兼職複雜的多，那是兩個不能相提並論的領域，也因此，才使我感覺到原來大學生活是那麼的美好，那麼的令人回味，然而一種緊迫感也隨之而來。

20xx年11月29日，我開始了畢業實習。期間，我不但學會了許多書本沒有的專業知識，還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作，一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度；另一方面擴大了知識面；再者是鍛鍊和增強了實際動手和獨立工作的能力，培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度。

我們的實習分爲三個階段，分別爲：軍訓、授課、實際操作。下面一一介紹：

（一） 軍訓

高中、 大學的時候都參加了軍訓，當時都覺得辛苦異常，可每每想起都會覺得軍訓的日子是那麼的值得人留戀，現在再一次感受軍訓仍然是說不出的激動與感慨。

軍訓培養了我的紀律觀念和團隊觀念。還教會我做一個嚴於律己的人。由零零散散到整齊化一，這正是每一個成員的嚴於律己、相互配合的結果，紀律中有你，紀律中有我，紀律中有無窮的戰鬥力。而無論是生活、學習，還是工作中，我們都離不開集體，有了集體當然就要有紀律。只有嚴於律己才能出色地完成自己的任務，只有人人都做到嚴於律己，纔能有一個出色的團隊。

一個人如果沒有團隊精神將難成大事，一個企業如果沒有團隊精神將成爲一盤散沙、無所作爲，只有發揚團隊精神，才能創造輝煌。海爾集團神奇般的崛起和茁壯成長、韓國三星集團、我國蒙牛集團等著名企業快速發展的事例，無一不是依靠團隊精神、依靠企業凝聚力發展起來的。衆人拾柴火焰高，人心齊，泰山移！

軍訓不僅僅是對我們的身體的考驗，更多的是對我們的意志的磨練，它時刻

提醒了我要敢於戰勝自我面對人生， “寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”人是在不斷的磨練中長大的，就像一棵小樹一樣經歷風雨後才能變成參天大樹，軍人的氣質和鋼鐵般的意志給我很深刻的印象，正如一首軍歌歌詞描寫的一樣：“還硬比鋼還強”。

（二） 授課

在這一階段，公司請來了各級領導對我們進行不同方面的知識培訓。其中包括企業文化、產品知識、商務禮儀、職業操守、物品安全、銷售技巧、團隊意識、團隊合作、行業需求等多方面的教導。我對於銷售技巧方面極其感興趣，比如說：冷讀術，如何根據一個人的外貿特徵判斷一個人的性格特點，進而進行有目的的銷售。再比如營銷工具FABE模式：利益推銷法。F—產品特性，A—產品作用，B—產品好處，E—舉例證明。這是營銷人員最普遍用的手法，也是最有效的手段。再說這顧客服務起步曲：1、公關—站姿；2、打招呼—永遠用微笑面對顧客；3、瞭解需求；4、介紹產品；5、成交；6、續銷；7、說再見。雖然在接待顧客時不必要按部就班，但是這七步曲是在顧客服務中最基本的工作，而工作中最重要的就是細節，每一個細節多會帶來一想不到的效果。諸如此類的培訓讓我受益良多，有些東西完全是以前沒有接觸到的，還有很多是以前課本上學過的現在有重新學一遍，在以後的實際應用中打下了良好的基礎。

而在接受這些知識的同時，我也深深感受到，作爲一個銷售人員，他的知識面一定要廣，不能只侷限一個領域，要對各行各業都要有所瞭解，你可以不必精通，但是一定要知道，當顧客談及時你能夠與之進行暢通無阻的交流，而不是一問三不知，這樣你永遠也不能成爲一個優秀的營銷人員。

（三）實戰

接下來是到店面里正式接觸業務。把理論上學到的知識應用到實際中，這對於我們剛剛畢業的學上來說是一個巨大的挑戰。往往有些東西明明就在嘴邊上，可就是說不出來，也有的時候根本忘記了應該說的應該要做的，等事情過去了纔想起來，我當時忘記了，現在想起來覺得當時還真挺窘迫的，然而經過這麼長時間的實戰經歷，我也逐漸適應了這樣的生活，並對我所經歷的銷售工作有了進一步的認識，做起來已經得心應手。對於實戰中我也有了一定的銷售心得：

首先，店面裝潢是給顧客的第一印象。顧客在“搜索”自己需求的商品中，最先感受到的是這個店的形象而非對產品的認識，顧客願不願意走入店面消費纔是銷售的第一步。最重要的是給顧客一種“我能在這裏找到我想要的”的感受。

大學生實習總結 篇2

三峽之行結束後，我在家呆了14天就返回京城。不是做志願者，而是去中國教育報開始爲期一個月的實習。

爲此，我錯過了*月*日陝西省境內的日全食，西安一遇的日全食。爲此，我也沒有能和家人、朋友過多地相聚。

但是因爲提早來了三天，我有了兩個發表文章的機會。禍福相依，孰能辨之。

歷數在教育報實習的一個月，除週末外早上七點半起牀，趕九點半到報社，下午四點半之後就可以離開。有兩天請假，一週休假，一天採訪，算來在報社的日子不過13天而已，真正實習的時間，就是15天。這十五天裏，我發表了三篇文章，每一篇都曾四易其稿；排了兩個版，有一個版由於粗心數錯了行，連累了高老師和排版工作者週六回報社改版；採訪兩次，一次在紫竹院公園採訪4位北京市民，一次在學校用英語採訪一位外國奧運志願者；撰寫一份策劃，關於高校學生媒體的情況。目前這篇大稿還在醞釀中。

一個月裏，我認識了徐老師、高老師、兩位張老師、石老師，從他們身上我學到了很多東西。還結識了幾位實習生，他們現在都是我的朋友。

一個月裏，我接觸到正規的報社工作，看到了規範化的運作流程。關於報紙的收穫，雖然不多，但也相當受用。

1，定位

教育報的定位是面向全國的教育工作者，所以內容都是針對知識精英提供他們的所需。如此一來，中國教育報成爲了教育行業的領跑者。專業化，是教育報做強做精的制勝法寶。也許中國教育報的發行量不如中國青年報大，知名度也沒有中國青年報高，但是它的廣告收入和記者待遇，確是遠遠好於前者。正是因爲定位準，才容易出奇制勝。相反，如果和其他報紙一樣都做大綜合，競爭太過激烈，想要做到不可替代，實在不那麼容易。

橫向定位於教育行業，縱向還要定位於主流媒體。既然是主流媒體，那麼重大事件、主流聲音就絕不能缺少，否則就是將自己邊緣化。所以汶川地震、奧運會這些所有媒體都在報道的事件，教育報也出了若干個專版，而且做得很精彩。

經緯座標精確定位之後，接下來便是細分工作。文化週刊一週四五六日出版，每個版面分別定位爲“人文焦點”——關注教育周圍時代文化現象，“人文博藝”——培養知美愛美文化情懷；“人文文史”——爲教育提供人文常識；“人文筆記”——記錄教育時代的心靈和生活。

我第一次對定位和口號的感覺如此清晰。人文焦點記錄文化新聞和學術事件，人文博藝是陽春白雪的琴棋書畫，人人文史介紹歷史故事和文化常識，人文筆記則刊登教師們的感悟和點滴。這些文章的起點都非常高，因爲精品的層次都是在大衆文化之上的。

2，策劃

每一次出報，都涉及到精心策劃。這個選題不能陳舊，不能淺顯，更不能離羣索居。所以我若干次的策劃都被否了。有過豐富媒體經驗的人，總是一眼就能看出這個選題的時效性與實施難度。徐老師說，當記者最難過的坎，也就在與策劃選題。因爲能做記者，筆頭功夫都一定不成問題，差異就在於能否找到好的選題。我在青年人大也有一年多的選題經驗，現在看來還是差幾個層次。

每一次選題策劃好準備實施時，教育報都會做出一個書面策劃。即便只是一個版，幾篇文章，也會有詳細的介紹：都有哪些文章，大概多少字，這些文章和整版主題是什麼關係。縱然精短，但也能夠幫助所有參與者明晰方向。

3，採訪

我沒有系統地學習過新聞，只是有一些在青年人大的實踐經驗。所以採訪，也都是憑着感覺來。以前在青人有過爲數不多的幾次採訪，都是很簡單的確定主題設計採訪提綱，然後約學校的老師進行就可以了，甚至下課堵在老師門口隨便問兩個問題。而在教育報的兩次採訪，讓我深刻明白了什麼叫採訪。

首先，給你一個選題，告訴你我們需要一篇什麼樣的文章，給你限定時間和字數，剩下的事情全權交給你。

三千多字的大稿，我和兩位實習生討論，分工，然後各承擔一方面的寫作。

我需要寫的是奧運對北京市民帶來的影響。從文明程度、生活習慣以及我所沒有想到的方面。我決定採訪幾位北京市民。

第二天早上，我早早起來，去紫竹院公園走訪早晨鍛鍊身體的人。鍛鍊身體的人很多，我需要尋找看起來不那麼忙，比較面善好說話的，並且有一定文化層次能說出個一二三的市民。選定採訪目標之後，在距離他們五米時就要開始微笑，伸手不打笑臉人，這也是拉近距離的一種方式吧。果然她們看見我微笑着走近，也笑笑跟我打招呼。一開始我有點緊張，一上來就直奔主題，說，我是教育報的記者，現在在做什麼文章，想問她們幾個問題，還煞有介事地拿出手機錄音。結果我採訪的第一位大媽一下就緊張了，只是不停的重複北京變得多好多好，心裏有多高興，但是說不出具體的細節。在我的提示下也只是對文明程度進行了評價而不是描述。五分鐘，問不出什麼東西的我只好無奈地離開。採訪第二位市民時我吸取了教訓，現在旁邊觀察了她一會，然後走上去隨便聊了兩句，再開始進入正題，也沒有提錄音的事，我們聊了20分鐘，說到了很多我沒有想到的問題，除了公衆的`素質，還有政府的作爲。第三個人是劉阿姨，這次她在唱京劇，我坐在旁邊聽了一會，她唱完我立刻鼓掌，雖然基本上聽不懂。阿姨挺高興，我們就坐一塊開聊，整整聊了一個小時。我壓根沒有提我是來幹什麼的，只是在聊天中不經意地將話題朝這個方向引，結果的得到的信息大大出乎我的意料。寫新聞稿就是在講故事，所以細節是最重要的。而採訪就是在不斷地挖掘細節。

大學生實習總結 篇3

實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛鍊機會，也是大學生到從業者一個非常好的過度階段，更是大學生培養自身工作能力的磨刀石，作爲一名剛剛從學校畢業的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養好工作能力，顯的尤爲重要。而實習週記更讓我們養成良好的習慣，記錄實習中的點點滴滴，愛上不一樣的每一天。

作爲一個初出茅廬的小夥子，帶着學校學的一點點理論知識，初來乍到，頓顯窘迫，報到時認識的人現在一個都叫不上名字，爲了減少我的緊張心情，我師父xx說了一句話;小夥子，長得蠻精神的，以後就叫我超哥吧。我笑了笑，說:超哥，以後還得你多多指教，小兄弟有啥地方做的不到位，還請您不吝賜教!

頭一天上班我很早就來到了辦公室，不過我們的出納xx姐來的更早，本想打掃衛生，結果嘛，呵呵!不過剛來心裏還是沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。過了一會兒，大家都來了，首先，超哥想我介紹了公司的一些基本情況公司經營情況，分多少個項目部，建築行業平是都有哪些業務，用到哪些科目等相關知識，他好像已經帶過徒弟一樣，對徒弟的學習安排很有條理，在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，從不遲到不早退，完全按照一個職業人應有的準則來要求自己，因而我覺得自己過得很充實，覺得收穫也不小。

在他的幫助下，我迅速的適應了這裏的工作環境，並開始嘗試獨立做一些事情。第一天算是熟悉一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃乾淨，然後又把玻璃擦了擦，第一項工作完成了，我滿意的給了自己一個微笑，超哥按時來到了辦公室，拿出了七經部的憑證讓我學習學習，一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習，不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單，所以對於憑證也就一掃而過，總以爲憑着記憶加上大學裏學的理論對於區區原始憑證與記賬憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄，會計分錄需要記住，特別是月末覈算收入，利潤等時要做的分錄。還有一點就是記賬憑證後面的原始憑證的貼法。並不像學校實習時那麼幾張小小的原始憑證，有的地方，一張記賬憑證後面幾乎要附上百張原始憑證，像發票。購物清單，驗收入庫單等，把這些東西貼上去真的很費事，有上下交錯排列。左右交錯排列，甚至原始憑證的附件(合同)更大。更難貼，這些東西都是學校沒有見識到的，是我要學習的地方。

三月底，辦公室裏所有的人都很忙，科長突然問我，小黨，你能彙總記賬憑證嗎?當然可以，我斬釘截鐵的說，殊不知我的第一次彙總記賬憑證竟然用了近三個小時，一次次的重複，一次次對照那些彙總過的記賬憑證就是沒有發現問題，後來還是陳阿姨的指導讓我恍然大悟，原來彙總憑證時候不能複製，粘貼這樣如果彙總錯了，你永遠發現不了，因爲它始終是平衡的，接下來的日子裏，我有一個任務，就是幫助所有的工作人員彙總記賬憑證，當然這是我很樂意的工作，他鍛鍊一個人的耐心程度，因爲一個財務人員最重要的就是要有耐心，要細心，這件事如果做好了，你以後的工作將會很順利。

作爲一個實習生在工作中沒有具體的工作，所以除了學習會計業務知識外，其餘時間有空的話我也會和出納學學知識，第一次是和出納去我們公司的內部銀行去取錢，本以爲我們兩個人足矣，因爲路程很短，也就一站路而已，結果我們還是坐公司車去。出納的責任就是管錢，必須做到萬無一失。別人一提起出納就想到是跑銀行稅務局的，其實跑銀行稅務局只是出納的其中一項重要的工作，在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業務要怎麼和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了，僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫，日常現金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果，什麼都要電腦化了。稅控機就是打印出發票聯，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證裏的。其實它的操作也並不難，只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那麼簡單了。於是我便在閒餘時間與出納聊聊稅控機的使用，學會了基本的操作，以後走上工作崗位也不會無所適從，因爲在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器，看來實習真的很重要啊!

大學生實習總結 篇4

今年一月十八日下午開始，我在美佳物業偉柏花園進行了物業管理實習工作。在實習期間，我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。

我所實習的美佳物業管理有限公司，隸屬於香港沿海綠色家園集團。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業管理的項目。管理面積約300萬平方米，管理項目類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。偉柏花園是其所管轄的物業管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。

一、加強人力資源管理，創“學習型、創新型”企業。

嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業於物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，並持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考覈挑選。

從實際出發，管理處嚴格參照lS09000質量體系運作，制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考覈標準。管理處根據員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考覈辦法;制定量化考覈標準，實行定性和定量考覈相結合，增強了考覈的可操作性，減少考覈時人爲因素的影響;建立完善考覈機制，實行末位淘汰制，避免了考覈走過場的現象，通過考覈機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質。

做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數，減少盲目性;隨着市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業性的培訓機會。美佳物業提倡“工作就是學習，工作就是創新”，每位員工都爭做“學習型、創新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質得以提高，管理處的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業形象。

二、培育自身核心專長，創特色服務，提升核心競爭力。

在實習中，我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系，是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量，有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現了高效的管理運作，解決了業主的奔波之苦，創造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業主滿意度，提升了物業管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

三、重視物業管理的重要基礎工作——設備管理。

對於設備管理，我在實習中看到，管理處着重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養、維修、清潔，並認真作好記錄，發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次，進行水質化驗，以保證水質符合國家標準;發電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次，以確保發生火災險情時，消防泵能正常使用。等等。