精選個人實習總結4篇

個人實習總結 篇1

兩個月的服務檯接待員崗位實習很快過去了，在這段時間裏，我收穫了很多，不論是理論的學習還是實際的工作，現在的我，對自己的崗位有了一個全面、較深層次的瞭解，隨着實習的深入進行、知識的不斷積累，我的接觸面越來越廣，對於問題的思考程度也日漸加深。

實習過程中，上級領導多次的溝通與指導，是我不斷進取的動力，無形中加強了我對做好這份工作的信心與勇氣。總結這兩個月以來的點點滴滴，感觸頗多：

一、角色認識 這段時間，我的主要實習崗位是服務檯接待員，因此對於這份工作認識最深刻：服務檯接待員是商場的窗口崗位，與顧客接觸最多，也最直接，個人的言行舉止關係着整個商場的形象，服務的態度同樣向外界傳達的是整個商場的……

1、溝通能力提高

作爲一名前臺接待員，作爲酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作爲一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅限於與客人之間，還存在於同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態，用最好的心態去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。

2、突發事件應變能力提高

在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰的準備。因爲作爲一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對於我來說又是另外一個考驗。

3、工作獨立處理能力提高

通過這次實習，我深切的瞭解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經驗，最後得到的纔是最適合自己的東西。

4、服務意識提高

作爲一名前臺接待員，時刻都代表着酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿着酒店的制服就應該時刻都有爲客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切爲了賓客，爲了賓客的一切，爲了一切賓客。

　　(二)實習體會

1、自身不足與缺點

通過這次實習，我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內客人以及日本客人。但是在廣交會期間，酒店主要的客源是外國客人。由於自身的英語口語能力能力並非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。並且由於自身的酒店工作經驗不足，導致工作上出現不應該出現的錯誤，爲同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛鍊，我已經在不斷的改正當中。

2、就業前景

據不完全統計，目前全國有各類酒店旅館9000多家，酒店人才缺口超過10萬。而且現在大部分的酒店基層員工大部分都是以中專或大專的學歷居多。我認爲現在的`酒店行業缺少的依然是高學歷的專業人才。但是，就算擁有高學歷，依然是無法成爲一名管理人員的。作爲一名管理人員還是必須有多年的工作經驗。其中，一線工作經驗是十分重要的。所以，作爲即將畢業的大學生來說，絕對不可以眼高手低，必須作好接受挑戰的心理準備。

　　(三)實習想法和建議

1、想法

本次實習給予了我們一個很好的機會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的臺階。弱肉強食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實習面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關係問題，賓客關係問題，心理狀態不佳等問題。但通過這接近一個月的學習與改進，我無論是在心理還是思想上取得了一定的進步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由於上一次酒店業務實習是在花園酒店，雖然當時的實習時間只有一個月，但是卻受到了很大的影響。花園酒店是一間由酒店管理集團公司管理的五星級酒店，而且花園酒店擁有較長的經營歷史，已經形成了一套較完善以及嚴格的員工管理制度。

相對與花園酒店來說，鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業到現在只是三年的時間，無論是管理制度以及經營體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬於家族生意，並非由酒店管理公司進行管理，大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經驗。所以，鳳凰城酒店在員工的職業素質上是與老牌五星級酒店比不上的。過於鬆散的員工管理制度導致員工的工作心態鬆散，這無疑是會降低員工的服務質量。如果一個五星級酒店只有擁有五星級的外表，而缺少五星級的內在，是不足以稱作爲一間五星級酒店。

2、建議

對於這次實習，由於各種原因與實習單位的溝通存在某種程度上的問題，由一開始的以實習生的方式的進入實習單位，到最後以簽約員工的方式進入實習單位。鳳凰城酒店的人事部以你們答應了以後都在這裏工作才你們進來的的理由要求我們簽下了一年的合同，如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法，實在是讓我感覺到不合理。望今後系裏領導能協助我們與實習單位進行溝通，避免這種情況再次出現。

個人實習總結 篇2

一個月的xx時間已經離我們漸行漸遠，有句古話說“流走的是時間，沉澱的是經典”，我不知道大家在這一個月的寒假時間沉澱了那些“經典”，一個月的時間，說長也不長，說短也不短，我們可以做很多事，比如回訪母校，讀幾本經典着作，做寒假工，開個網店，小小創業，體驗春運，紅色旅遊等等，這都是我從大家社會實踐報告中所看到的內容，同時我們也可以什麼事都不做，每天在家裏睡懶覺，上網聊天。我是過來人，我相信真正做了一些事情的人現在去回想自己的寒假時光，肯定會不因碌碌無爲而悔恨，不因虛度光陰而遺憾，因爲經歷過纔會充實。

我看了大家的社會實踐報告，其中絕大多數人(我不敢保證全部)都是在寒假做了些事情的，令人欣慰的事，其中這大多數人之中，又有一部分人非常有目標，而不是盲目的實踐，在一步一步規劃自己的未來，比如說有些同學想創業，利用寒假時間就開了自己的網店，我覺得這個挺不錯，利用天時地利人和何爲天時：就是大家的寒假時間，可以讓大家自由支配的很長一段時間，這一個月時間，如果你真想做點什麼事情，是完全可以的;地裏：所謂地利就是充分利用廣州各類批發市場，廣州作爲南方商業大都市，廣州有着衆多的集羣式批發市場，這爲深處廣東或廣州地區的同學提供了很多地域便利條件;所謂人和，就是大家有着廣泛的人際關係，遇到困難也有老師可以進行幫忙指導。當然我只是列舉了一個範例，有些同學利用寒假做了一些與未來想從事職業相關的實習或與自己專業相關的社會實踐調查或者參加英語培訓和考證都是非常好的實踐活動。

人無遠慮必有近憂，社會實踐不是目的，不是任務，而是要讓大家充分利用這一段寒假時間，能夠有所爲，能夠培養一技之長，我們要的結果不是隨意上交一份作品敷衍了事，而是督促大家能真正有所學，有所感悟。這纔是我們的最終目的。

個人實習總結 篇3

我有幸來到xxx工商局進行實習工作。我發現在這裏的每一個人都是那麼的和藹可親，他們把我當作親人來看待，無論是在工作中還是生活中都熱情的幫助我。工商局孫局長並沒有因爲我們是假期的實習生而不管我們，而是把我們看作要融入他們隊伍的新成員一樣，來教我們爲人處事的道理。正式工作的第一天他在百忙之中抽出時間給我們講解了工商局的性質、職能等等。並且對我們的工作提出要求，強調了“服務在工商，滿意在工商”的服務宗旨。有一些知識我在課本中都有學過，這樣讓我更快的理解。而且局長每隔一段時間找我們談談最近的收穫，並根據我們的表現提出批評，對今後的工作提出要求。他還額外給我們佈置了作業——準備一份商貿公司所需的材料，這樣我們就可以把我們這幾天所學習的東西用到實踐中去。

我在工商局裏主要學習企業登記核名業務，我的師傅很年輕但是業務知識的掌握非常熟練，工作認真負責，對待工作一絲不苟。他首先讓我自學《企業名稱管理規定》和《企業名稱登記管理實施辦法》，有不明白的地方他再爲我細緻講解，並且還給我講了一些有關核名的特殊要求和特殊情況。在學習理論知識的同時他還教我具體操作，熟悉工作流程，將所學的理論知識運用到實踐中去。在學習業務之外他還教給我一些工作的技巧與方法，不至於讓我走太多彎路。業餘時間他還指導我很好地完成局長佈置的作業，並運用實例爲我講解，所需材料的具體要求以及材料如何準備、在哪個部門辦理等等他都爲我一一講解。在這短短的十天之內，真的讓我受益匪淺，我既學會了企業登記名稱的要求和具體實施辦法，又學會了企業註冊的基本流程。真的很感謝我的師傅。

在工作之餘，我主動承擔起打掃服務窗口衛生的工作，每天早上我都會提前半個小時來到窗口勞動，掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我並沒有感覺到累，這反而是一種樂趣。大家都能在一個舒適乾淨的環境中工作，工作效率自然提高了。

剛來的時候白主任讓我們學會換位思考，起初我並不明白什麼叫做換位思考，但是現在我明白了。以前我們從來沒有接觸過政府機關的工作。而是經常與他們打交道，我們常常對於他們的一些做法感到不理解，但是在這實習的過程中我明白了，也理解了。這裏的分工很細，各個部門所管轄的範圍不同。一天下午，一位老婆婆要來投訴產品質量問題，但是中心的服務窗口並沒有設立產品投訴業務，老婆婆很不理解，她認爲既然她來投訴就應該來受理。她給我們講述了她的經歷，找到廠家，廠家不受理。我們只有讓她撥打12315來投訴。可是她就認爲我們能夠解決而不去幫助她。其實我們真的是愛莫能助啊！我們也想幫助這位老婆婆來討個說法。最後老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無奈，那時候真的希望人們能夠多一點點地理解。這也許就是所謂的換位思考吧！

在工作中我也收到了一些白眼，一開始發現別人不理解自己感到特別委屈，我及時的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經歷，其實與師傅相比我收到的那幾個白眼算什麼呢？他告訴我不能看人家臉色工作，要學會寬容，記住我們的服務宗旨，完成我們的任務。現在明白人就是在各種考驗下慢慢成熟起來的。

本次實習完全達到了預期的目的，而且還另有收穫。

在業務知識的學習方面，學會了《企業名稱登記管理規定》和《企業名稱登記管理實施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規定都有所瞭解。並且熟悉了核名軟件的操作，一些簡單的業務現在已經可以獨立完成。上學期所學的《經濟法》在工作中也有所體現，不但鞏固了所學的知識也把所學的真正運用到實踐中去。在完成局長留給的作業時，不單單對核名業務有所學習，而且對開辦一家簡單的商貿公司所需要的材料、文件、證明等都有所學習。並且順利完成作業，併合格通過。

大三即將開始，我也爲今後人生路途而努力奮鬥着。就要踏上社會了，心裏難免有些緊張，但是本次實習讓我提前進入社會接觸了一下，學習了一些工作方法，從前感到前途迷茫的我也有了今後的奮鬥目標，在此期間也發現自己存在的缺點與知識積累的不足，在今後的兩年內，針對自己的缺點不斷改正，加強文化知識的學習，不斷充實自己完善自己，我堅信只要我不懈的努力，就一定能夠實現我的人生目標，實現我的人生。

個人實習總結 篇4

一、實習總體情況介紹

我實習小組在庫爾勒市分三個實習學校進行實習，分別爲：華山中學、庫爾勒市第四中學、巴州二中，這三個學校均爲巴州地區重點學校，在全疆都有一定名氣，學校師資力量雄厚，學習氛圍濃厚，學生整體素質較高。小組成員分配情況：其中華山中學和巴州二中各分4人，分別是劉軍、張玉香、楊磊、林新萍；苗磊、林琳、張虎、朱豔麗。其餘8人分到市第四中學，實習小組八位同學分別是：詹璐、馮曉廣、馮燕、謝恩建、汪麗萍、張迪、嶽振華、向曉麗。該小組是第一批進入該學校實習的新疆師範大學的學生。所有成員中除了第四中學的汪麗萍、張迪分到國中部以外，其餘成員均分到高一或高二年級上課及代理班主任。實習中我小組共聽課282節，平均每人講了5個教案，15節課，個別成員講了9個教案43節課。

二、實習表現與效果

這次實習達到了畢業實習的預期目的，爲學校和學院贏得了良好聲譽。在學校與社會這個承前啓後的實習環節，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。實習收穫主要體現在兩方面。

1、工作能力。在實習過程中，絕大多數同學積極肯幹，虛心好學、實習工作認真負責，主動向老師學習，與學生進行溝通、同時認真寫好聽課記錄，成績良好。實習學校的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的教學能力和溝通能力，普遍受到實習學校的好評。大多數學生能勝任指導教師所交給的工作。給學生教學的同時，不忘總結自己的不足，爲今後的教學工作提供了寶貴的經驗。

2、實習方式。實習學校指定了指導老師來指導學生的日常實習。學生在實習學校，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們和正式教師一樣上下班，完成教學工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導教師的一致好評。

3、實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與教學工作，學到了實踐知識，實習相關大全：http：//shixi、、com/同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，爲就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是爲畢業論文積累了素材和資料。

4、組織管理。帶隊教師親自到實習學校，檢查和指導實習工作，協調解決實習中遇到的問題。帶隊指導老師們在整個實習過程中的盡職盡責，對保證實習質量起到了重要作用。

三、教學實習方面

實習學校爲本組每位成員指定了一位指導老師和指導班主任，實習第一週按照學校實習計劃進行聽課和評課，從第二週開始大部分成員進入正式講課階段。

第一、在聽課方面，我組成員製作了各學校政治教研組的統一大課表，要求各位成員要在沒課的時間儘量去聽課，不限於本人的指導老師，各位成員可以根據自己所帶年級和所授課程，有選擇地進行了聽課。在實習期間同學們不僅聽了指導老師的課，而且聽了其他許多老師的課、實習學校一位高三資深政治老師的課以及一節非常精彩的高中語文課，給大家留下了深刻的印象，也使大家受益匪淺。每次聽課回來後大家認真評議並做了詳細記錄，同時小組定期檢查聽課情況。

第二、在備課講課方面，由於本組大部分成員從實習第二週陸續開始就根據所分班級的正常課表進行授課，機會較多，時間較緊，爲保證實習質量，我小組要求每位成員都要提前準備教案，在編寫教案時努力以新課程改革的標準來要求自己，在教案中充分體現了新課改的創新精神，教案經指導老師通過並多次試講方能正式授課。對此大家都非常重視，很早就寫好了教案，反覆修改並多次請教實習指導老師，同組的其他成員也紛紛獻計獻策。由於實際條件所限，小組安排的試講時間一般爲晚上8：30－11：30，同時小組要求大家晚上一起活動，向大家彙報一天工作情況，交流實習心得同時通知成員安排試講，大家都能夠主動自覺準時的參加。經過積極準備，每位成員的第一次講課情況都比較好，受到了實習指導老師的好評，也受到學生的歡迎。

第三、巴州二中、第四中學、華山中學的公開課分別由苗磊、實習張迪、張玉香三位同學講，大家以極大的熱情投入到公開課的準備過程之中，保證了公開課順利圓滿的進行。各位同學在整個實習過程中表現良好，得到了老師和學生們的好評。

四、班主任工作實習

班主任工作是實習工作的一個重要環節，相比教學實習，班主任實習面臨的問題更繁雜一些。由於我組成員在校住宿，與學生接觸較多，這對於我們開展班主任工作幫助很大，在班主任日常工作方面，我小組要求每天9：00（京）進班，晚上與班級同學一起自習，主要做了以下幾個方面的工作：

1、每天早晨監督晨讀和課間操，中午監督眼保健操，晚上與學生一起上晚自習，並在晚自習上爲同學們解答疑問。個別同學利用晚自習爲學生單獨補課，效果顯著，受到學生好評。

2、配合原班主任老師完善了班級原有的一些規章制度；

3、每個人都至少獨立主持了一次主題班會，有的以團結爲主題，也有的以自律或是新學期新打算爲主題，都收到了較好的效果。

4、早晨和晚上檢查衛生狀況，並參與班級日常管理。

5、積極瞭解學生的思想狀況，實習相關大全：http：//shixi、、com/主動找個別學生談心，爲他們排憂解難。

6、解決學生特別是住校生的一些日常生活中的困難。

7、主動與其他任課老師聯繫交流，瞭解學生情況。除了以上日常工作外，我們重點抓好兩件大事：校運動會和主題班會，力求通過做好這兩項工作來進一步提高自己的組織管理能力。

9月底爲各個學校運動會陸續舉辦的時候，我組成員積極投入到自己所在學校、班級的準備活動中去。還有幾名同學報名參加運動會的場務工作。主題班會的是各中學學期計劃的一件大事，關乎各班的發展及班主任工作的效度，但原班主任均放手給我們這批實習老師策劃，因爲我們的認真負責，已經贏得了他們的肯定。各組員在主題班會前都做了充分的準備工作上，並及時徵求原班主任的意見，由於準備充分，選題貼切中學生實際，因此主題班會都收到了良好的教育意義。通過這兩項比較重大的工作，同學們切實感覺到自己開展班級工作的能力提高了。

除此以外，我們還爭取機會多與學生接觸，以求更深入瞭解他們的內心和要求，進一步改進自己的教學方法和工作方式。不少組員通過鼓勵學生“考大學”來明確他們的學習目標，激勵他們認真學習，短短的八週時間，我們建立了良好的師生關係在班主任實習過程中大家全力以赴，不辭辛苦，不僅得到班主任老師的高度肯定，也得到了班級同學的愛戴和尊敬，深受老師和學生的好評。

五、其他工作

除了課堂教學工作和班主任工作外，實習我組成員還根據實習學校的安排參加了學校運動會的籌備工作、開幕式和比賽；組織同學慶祝教師節；個別同學參加了市財政考試的監考工作和成人大學聯考的監考工作；每一位同學都在與自身工作不衝突的情況下幫助其他科目的老師進行監考和改卷、核分、登分、排名等工作。所有工作都按時圓滿完成；我組的幾位男生分別被分到政教處、行政辦公室和工會辦公室等行政部門，在完成實習任務之外做了大量的行政工作，受到辦公室各位老師的高度評價。

六、實習生活的感悟

通過近兩個月的實習，使我們的理論知識得到檢驗和應用，進一步完善和提高了教學技能，提高了自身素質，從指導老師身上學到了不少好的教學經驗和方法。同時也感受了高中課堂教學的實際狀況，引發了我們對新的課程觀和教學理念在高中課堂如何貫徹的思考。新課程改革的以學生爲本的教育方式給我們很大出動，並深深覺得現代教育需要不僅僅是這樣的想法，更需要這樣的實踐。除了瞭解本專業課程以外，同學們還與辦公室其他老師溝通以瞭解各學科目前所面臨的具體情況，爲全面瞭解當今中學教育狀況積累了實際經驗。通過擔任助理班主任，使我們認識到班主任工作的重要和辛苦，也瞭解和積累了一些班主任工作的方法和經驗。

通過與學生的接觸，對現今中學生的思想和觀念有了進一步的瞭解和體會，對今後從事教師工作有很大幫助。由於實習地點遠離學校同時又是法經學院第一批在地州實習的學生，雖然實習條件比較艱苦，但本組每位成員都能自覺認識到我們是一個團隊、是一個整體，都明白我們自身形象的重要性。

在平時的生活中大家互幫互助，團結友愛，不論是在工作還是在平時的生活中，哪怕在吃飯這類日常活動中大家都能做到以集體爲先，在假期時我們還組織豐富多彩的活動，大家一起去孔雀公園，一起給組員過生日，一起遊玩孔雀河。在實習學校的師生和其他師範院校實習生眼中我們是一支團結的隊伍，經過這近兩個月的實習，各位成員之間的感情也愈加深厚。實習結束時學生送別的感人場景至今依然歷歷在目，教師節的祝福、鮮花和禮物更使我們深刻感受到作爲一名教師的責任和光榮。

七、實習中存在的問題與不足

本次實習進程基本、順利，取得了一定成績，但仍有一些不足值得我們重視，這主要表現在以下幾個方面：

1、在講課過程中，在對教材的挖掘程度上仍需努力，這反映出我們的理論水平還有待提高。

2、在駕馭和把握課堂教學的環節中，尚需積累更多經驗，不斷提升自身素質。

3、部分同學對新的課程理念與高中課堂教學活動結合時顯得有些生硬，應更好的處理教材和學生的關係，做到以學生爲本。

4、管理方面有些欠缺，各學校小組間交流較少，也讓我們感受到一些問題。總的來說，通過這次實習，檢查和鞏固了同學們的教學理論，專業基礎知識和基本技能，培養了我們獨立從事教育和教學工作的能力。我小組認爲本次實習達到了既定目的，鍛鍊了自己，收穫了許多，取得了一定的成績，但仍要針對實習中反映出的問題，在今後的學習生活中不斷充實自己，提升理論水平，並進一步用新課改的教育理念武裝自己，不斷改進教學方法、提高教學水平，爭取把這次實習所取得的經驗都用在我們以後的學習和工作中，把我們的學習和工作做得更好！以爭取在不久的將來成爲一名合格的人民教師。最後，感謝所有在實習中給予我們關心、幫助和耐心指導的領導和老師們！