大學生郵局實習總結範文
今年六月份,江蘇郵政在網上招收暑期實習生,我整理好自己的資料寄過去,被錄取了。7月15日,我準時到南通郵政局報道,被安排到人事教育部工作。人事教育部的王主任熱情地接待了我,在對我進行了簡單的詢問和了解後,王主任分配給我一項任務:目前南通郵政局人事教育部正在進行績效考覈,需要進行一些前期的調查。
工作績效考覈是對員工在一個既定時期內對組織的貢獻作出評價的過程。員工績效要從員工工作成績的數量和質量兩個方面,對員工在工作中的優缺點進行系統的評價。這個過程涉及到觀察,判斷,度量,組織的介入以及人們的感情因素,是一個非常複雜的過程,很難完全客觀和精確的完成。我大致看了一下他們的考覈辦法,發現他們用的考覈方法竟然是在《人力資源管理基礎》上接觸到的行爲錨定評價法,又結合360度全方位評價的思想,評價細則之精細,等級描述之準確完全出乎我的想象。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。然而,把具體的知識應用到實際的工作中,又要充分的考慮到實際情況的錯綜複雜以及人的因素的影響,才能作好實際工作。這大概就應該是理論與實踐的聯繫與差別吧!
心得體會
在這一段日子的工作中,人事教育部的其他職員也在實際中讓我明白了很多。比如,人事教育部是與領導、其他科室、甚至是全體員工聯繫最密切的部門,因爲所有的工作都是要和這些人打交道。而且,人事教育部也是整個公司最重要的部門之一,它要爲整個公司篩選最優秀的員工,降低員工的流動率,使員工努力工作,建立公平合理的薪酬體系,並對員工進行充足有效的培訓,而所有的這些都將對公司的發展壯大起着巨大的影響。因此人事教育部的人員一定要和其他員工搞好人際關係,一致團結,才能發揮出人事科的積極作用。在工作中,我還有意識的觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也儘量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率纔會高,廣東人所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,而這些則是在教科書上永遠也學不到的知識,但也是可以受用終生的東西。學海無涯,我們實踐不僅要學習知識,運用知識,更重要的是學習如何做人。
聯繫內容
二十天的實習時間一轉眼就過去了,在實習的過程中,我沒有一味死板地只做調查,而是按照老師的要求,將其和教育、經濟和三農問題聯繫起來。在我報道的那天,我就聽到人事教育部裏的兩位同志在討論有關知識競賽的事情,在我的試探下,負責培訓的許老師告訴我:江蘇省郵政局目前正在進行一個知識競賽,現在已經到鹽城郵政局了,馬上就到南通,因此要選拔一部分員工參加。因此目前全局上下都在進行緊張的複習和準備。第二就是,8月4日到8月6日是南通市評建文明城市的三天,整個南通都在積極準備,這其中就有一項關於評建文明城市的知識抽查,我作爲南通郵政局的實習生也義不容辭地進行了複習準備。
說到經濟,郵政企業和其有着不可分割的話題,雖然郵政儲蓄現在已經從郵政企業分離出去單獨成立了中國郵政儲蓄銀行,但是其儲蓄業務還是通過郵政代辦的。在我實習期間,郵政儲蓄在搞一個理財產品活動,該理財產品利息比三個月定期利息(%3.33)高,時間也只有70天,但是要求儲戶承擔一定的風險。該活動要求在南通地區募集到10億資金,否則活動將會取消。由於之前基金呈虧損狀態,很多人都不敢將錢再投入到這些理財產品中來。儲蓄銀行在瞭解這一情況後,通過前期的大力宣傳,並鼓勵郵政內部人員參與,再加上在發行當天,工作人員細緻耐心的解釋說明,第一天就將10億的理財產品賣空,第二天追加發行10億又賣空。
關於三農問題,在市區沒有明顯的體現,畢竟這裏是市中心。但是在我實習完成之後,通過市郵政局的介紹,我走訪了幾家縣鎮郵政局,這裏和市區是截然不同的一番景象。除了固定的幾項業務之外,縣鎮郵政局全在經營着和農業有關的業務,例如:如東某鎮上郵政局在經營批發農藥業務,通過預定,給農戶送化肥等業務。
實習總結
在20多天的暑假裏,我認真積極地參與了這次江蘇省郵政局舉辦的社會實踐活動,爲社會實踐報告的完成準備了紮實的物質條件。社會實踐報告的形式也同時有賴於實踐活動的多樣性而顯得豐富多彩。我對這次社會實踐所取得的成果十分滿意,通過活動,我明白了作爲一個大學生的職責、任務,通過自己的努力,爲創建文明城市、構建和諧社會做出了一點貢獻。在今後的學習,工作,生活中,我還將繼續努力,嚴格要求,不以這次活動的結束爲結束,把從這次活動中學到的知識,收穫的道理真正運用到生活中去。
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