文員實習週記多篇

　　篇一：文員實習週記

　　實習週記第一週

20xx年12月21日這天，我到××大酒店前臺實習的酒店前臺畢業實習週記第一天。實習，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個起點，也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。剛進入酒店的酒店前臺畢業實習週記第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認識但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事，帶着我逛這逛那，帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門，還給我介紹了幾個同事給我認識。一週的時間很快就過去了，在這一週裏，我儘量讓自己更快地去適應環境，更快地融入這個大集體中，因爲只有和上司、同事都處理好關係，纔能有利於自己工作的展開。

　　實習週記第二週

前一週主要是處於需要熟悉各基本情況的狀態，這週一的快到中午的時侯，我被帶到一位姐姐那，並被告知我以後就跟着她學，我很樂意，因爲姐姐很熱情地接待了我，還帶着我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責，我都記在了心裏，因爲這可能就是我將來要承擔的職責。 這一週，貌似對周圍的人和事相對熟悉了，沒有酒店前臺畢業實習週記第一週那麼手足無措，還有就是還好遇上了比較好的同事們，教會我很多東西。

　　實習週記第三週

今天已經是酒店前臺畢業實習週記第三週了，我對公司的環境已經基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因爲去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了，看來融入環境對幹好工作是很有幫助的。這一週的主要工作是學接電話和其他公司進行業務上的溝通。在打電話的過程中，總會遇到一些困難。例如：對方說的專業詞彙我不知道什麼意思，根本無法交流，於是只能先記下來再向同事們請教，稍後再給對方回電話給出一個準確的答覆。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關的知識。

　　實習週記第四周

週四下午,部門經理說要給我們培訓，我以爲是給我們講一些關於酒店方面的知識，但她說的酒店前臺畢業實習週記第一句話就否定了我當初的猜測。她說，只是想以聊天的形式，談一下我們對未來的規劃，並給出她個人對我們的一些建議。部門經理在酒店工作了五、六年，可以說是非常有經驗了。她對人生有着獨到的見解，用自身的經驗現身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學習，過硬的英語水平會在將來我們應聘工作時爲我們增加成功的機率。哪怕是應聘和我們專業不對口的工作，即使專業性的知識並不很瞭解，但英語的聽說能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外，還建議我們去學一些手藝或繼續深造，要有一技之長，從而拓寬我們的就業面，這樣找起工作來就不那麼困難了。

　　實習週記第五週

因爲剛進公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始幹起，一點一滴地積累，做好我負責的每一件小事，讓領導和同事放心，將來才能成就一番大事業。 早上，我基本能保證提前到酒店，在開始工作的前一段時間，幫着收拾一下，讓大家工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。 這一週基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學校裏很不一樣，我感覺，每一件小事都需要我親歷親爲，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很值得。

　　實習週記第六週

在慢慢的學習與進步中，我的實習週期也已經快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的瞭解，也接觸了操作了，比如接受電話預定、登記入住OK房、收發傳真等等。今天領班的問我打算實習多久，我說可能幾個月的樣子，她問我以後打不打算留在酒店，我真有點不知道怎麼回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了，也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎麼說，先做着吧，儘自己的能力去做好，先不考慮太多吧。

　　實習週記第七週

今天酒店接了一個會議，房間基本全滿了，客人們通常都是一批十幾個左右的來，幫他們登記的時候常常忙不過來，大多數客人都是很好的，會很耐心的等，有些客人就沒有那麼多的耐心。週二那天遇到了一個攜程的客人，一個五十多歲的中年先生，由於客房還沒有做出來，一同事就建議他把行李先存起來，等客房做好了之後在入住，誰知道，那位先生突然就大發脾氣，說什麼酒店的管理怎麼這樣，爲什麼讓他存行李?真是有點讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已，結果還被客人罵了一頓，哎。

　　實習週記第八週

不知不覺時間快過倆月了。這周說一說我要負責的接待工作。就是負責接收信件，接待來訪的客人，並把來訪電話根據其需要轉接到負責相關工作的工作人員的分機，方便他們直接進行業務交流。這也是我酒店前臺畢業實習週記第一次做電話轉機的工作，開始時有點緊張，擔心張冠李戴，怕把來訪電話轉錯部門，給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個電話接下來就適應了，發現這並沒有想象中的那麼複雜。這也算是我這次實習學會的另一項能吧!不管怎樣，只要有收穫就是好的，就算這一天天的付出沒有白費!

　　實習週記第九周

一天某客人11點的時候打電話到前臺說要退房，我接的電話，他問可不可以延遲到12點半，不收半天的房費，我問了領班，也幫這位客人修改了退房的時間。客人在12點的時候回到店，問我可不可以憑房卡打開門，我問他是不是剛纔打電話的那位客人，他說是的，我說可以。後來客人下來說，他打不開門，領班告訴我房卡過了12點會自動消磁。然後那個客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓，說什麼耽誤了他的時間之類的話，搞得人心情很不好。因爲我以爲只要在電腦上修改了資料就可以自動延房的。同事安慰我說沒有什麼，這個行業本來就是要習慣被客人罵，而且要在被罵的同時保證工作不出錯。看來做酒店業真是要有一個良好的心態，抗壓的心態…

　　實習週記第十週

在酒店的這段時間，我還是像剛來的時候堅持早上早點到酒店，幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅持，虎頭蛇尾的話，會給別人留下不好的印象，也不利於自己的發展。通過前幾周的實習，我已經把前面的業務都基本學會了，但一接觸新的業務，還是有一種挫敗感。雖然在學校學習了那麼多的理論知識，但真正運用到實踐中還是需要一個過程的，我決定要抓緊時間裏趕緊練習。這一週又是這麼過去了，大家各忙各的，互相合作，每一個都是不可缺少的，各司其職，各盡其責，相處得也很融洽，我覺得很有收穫。

　　實習週記第十一週

週三早上的時候經理找我談話，問我學的怎麼樣了，我想了想說，基本的流程，操作都會了，就是不夠熟練，還有很多細節自己也不能夠單獨處理。經理還問，最近總檯有什麼問題嗎?我想了想，突然間覺得訝異，因爲剛來那幾天，我覺得總檯到處都是問題，很亂，意識也很不到位，然而當我自己融入這個集體的時候，我卻看不到這些了。經理繼續說，難道你到我這來是怎麼學做服務生的嗎?難道你不想以後做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點點頭，表示領會，不想當將軍的士兵不是好士兵。

　　實習週記第十二週

週六那天下午，一同事被主管叫進辦公室，因爲隔音效果挺好，什麼都沒聽到，但那同事出來後眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上，那位同事忿忿然地向我們描述當時的場景，還說了一串主管的不好聽的話……當然我學會了傾聽，也學會了聽過就算，安慰安慰就OK了。酒店業或者說服務業都普遍這樣，面臨着顧客、領導、同事等方面的壓力，我們這些行業的工作人員要學會抗壓、減壓，才能在此穩住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什麼的，那在哪都幹不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了，呵呵。

　　實習週記第十三週

雖然總體來說工作還是算順利的，但時不時不管是不是你的錯因總會有機會讓別人數落，搞得人心情不是忒好。好在，週五下午的時候來了一對老年的夫婦，貌似是部隊的退休幹部，感覺很恩愛的樣子呢，老太太問我大廳有沒有熱水，我就去幫她在餐廳打了一些開水，當我把杯子遞給老太太的時候，她非常感謝，臉上流露出的笑容，讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中，每天看見形形色色的客人進進出出，爲他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實。

　　實習週記第十四周

日益體會到的是，前臺作爲酒店的窗口,是酒店給客人的酒店前臺畢業實習週記第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯着客人都是不禮貌的，應保持與客人有時間間隔地交流目光。特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。

　　實習週記第十五週

這周來了幾個新的服務生，從他們身上我看到之前我的影子——帶着夢想與憧憬，用青澀稚嫩的眼光看着這個世界，小心翼翼地對待所有人。經過實戰磨練，我的業務熟練了很多，能夠獨立地解決一些問題了。前臺是酒店的信息中樞，業務量大，客人多的時候真的是忙的不可開交。看到忙碌的場面就像是一場混戰。當班的時候就像是在戰場上，客人一批一批的上，我們一批一批的打退，在前臺我們都必須遵循一個原則——讓客人儘快在你眼前消失，當然不是敷衍和搪塞。因爲客人到前臺都是來解決問題的，我們應該儘快的幫助客人解圍，不僅節省客人的時間也減少我們的麻煩。

　　實習週記第十六週

說到在前臺上班可不是一件輕鬆的事情，是身心疲憊。由於業務量大，每個班次都要完成自己的任務後才能下班，遇到客房率高的時候，拖延下班時間是常有的事情，而且要把遺留的問題與下一班次交接清楚，否則會引起麻煩。另外，責任一定要落實到個人，每一筆業務之後都要有當事人的簽名，以免出現問題時找不到責任人。那天，終於熬到快下班了，某同事作帳時發現少了900多元錢，很有可能是混亂之中出的差錯，又找不到責任人，沒辦法，一個字——賠。

　　實習週記第十七週

爲什麼大學生初出來工作顯得與社會格格不入呢?那天，我靜下心來好好地想一想，所有這些問題的根源都來自一種心理——理想與現實的落差感。大學生走出純潔理想化的象牙塔來到現實社會中，發現許多事情和自己想象的並不一樣，甚至相差甚遠，有很多人和事讓我們看不慣，產生許多不平衡的心理，在這種心理的作用下，摩擦、衝突、矛盾開始在日常工作中產生。在經過一段時期的磨合之後，我們的心也累了，激情也滅了，我們被現實的社會打敗了，開始學會接受，重新定義這個社會。

　　實習週記第十八週

前臺的業務很多很雜，而且機動性很強，這裏還是酒店的信息中樞，酒店裏的很多信息都要從前臺過濾，因此要求前臺的員工對各項業務都要非常熟悉，對酒店的情況十分了解(包括酒店周邊地區)，對各種信息掌握要相當及時，並時刻保持清醒的頭腦，對客人的要求作出及時迅速的反應，動手要快、準、穩，細心，再細心也不爲過。同時要養成一種良好的職業習慣，這是相當可貴的。到前臺一段時間以後，我的動手能力增強了，而首先是我對這種服務的意識增強了，也許這是我實習後最大收穫吧。

　　實習週記第十九周

時間也將我變成了老員工，看到前臺來的幾個新同事，看他們做事情會有不足之處，可以原諒，畢竟是新手，但這個理由也不是萬能的。學東西要積極主動，要勤快，更要機靈，這些方面都很重要。當我看到新同事做事情不主動，不靈活時，我會很不認同，這是一種態度問題。當很忙的時候，人手不夠，自己的新同事木訥的站在一旁，我是不會那樣耐心了。新來的不主動學，難道要別人主動教嗎?分析到這裏我十分理解我作爲新人時的經歷，也許人就是要經過時間和經歷歷練過後才懂得一些道理，也算是事後諸葛亮吧，呵呵。

　　實習週記第二十週

回顧這二十週以來所經歷的點點滴滴，發覺實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。比如，如何與同事，與領導，與顧客相處。人際關係是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課。在社會中，真的讓我認識到什麼是現實。複雜的人際關係教會了我做什麼事兒都要三思而後行;不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應萬變;也讓我不斷的在社會中調整個人的心態去學着如何做人。當然，在半年的鍛鍊中，給我的還僅僅是初步的經驗積累，對於邁向社會還是不夠的，擺在我面前的，是一條長長的摸索之路……

　　篇二：文員實習週記

　　實習週記一

新的環境，新的起點，我終於踏上了工作的旅途。回想在學習生涯在我的記憶裏慢慢沉澱，只待這將來的工作奮鬥旅程。當我第一次走進公司，我才真正認識到人生最實際的現實展現在我的面前。

能夠在實習期間成爲北京住總物流公司的一名打字員，深感榮幸。對於第一份工作來說我很滿足，我對我的打字的效率還是很有信心的。但是難的就是融入一個新的環境。在第一週裏面，在業務主管和同事們的大力支持和幫助下，我認識了公司的一些職員，並對公司的事務有了一定的瞭解。

當第一次走進公司職員廳的時候，我聽見那啪啪的鍵盤的敲擊聲，我感覺到這就是工作的地方，我有一種激動的感覺。心想，我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來，進行我的第一份工作。這是工作是一次學習的好機會。當我收到第一份工作的時候，是一張半年度總結報告，需要我按照修改後的再打印一次。當我接到總結報告的時候，我快速瀏覽了一次，發現這些報告裏面很多物流專業知識裏面提到的內容，這時我覺得，雖然我的第一份工作是打字員，但是打字員這份工作是我走進事業的起步，在這些報告中，我們可以更好的瞭解物流管理的實際狀況，從而學習到經驗。所以我越來越覺得找到的這份工作很好。

第一份工作的時候，開始的很慢，而且容易出錯，但是敲擊鍵盤久了，也就慢慢的快了。其實在第一週中，工作中還是比較少的，因爲業務主管想要我先慢慢了解一下這個集體，偶爾分配工作給我。漸漸的我也融入了這個集體，發現在這個集體中很多值得我學習的地方，相信在後面的四周裏面我胡學習的更多。

　　實習週記二

迎來了第二週的工作，其實我覺得很幸運，打字員，需要一份細心，需要一份電腦的基本技術，更需要一個會學習的精神。

從第一週的慢慢了解，到第二週的加速工作，不斷加強自己的細心。如果不細心，在文件上出現錯誤，如果後來發現錯誤了，那麼我們將進行改正，但是這樣會增加公司的辦公使用材料費，這樣不能夠爲公司帶來節約;要是文件出現錯誤了後，未能及時發現，可能會給公司帶來更大的不利影響。所以我們在工作中，作爲一個女孩子來說，更需要細心的工作，因爲這屬於女孩子本來應具備的特性。

打字員，需要什麼，也就是嫺熟的打字技術，和簡單的電腦操作能力，和一定的文字能力。對於這些來說，我覺得我平時上網，和學校的學習，給了我這樣的能力。我相信只要認真就能做好一件事情。

打字員每天將面對公司的一些重要信息，雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經濟，但是他們在幕後學習，這是一種“偷學的本領”。對於一個剛剛出校園的大學生來說，這是一種必要的學習能力。在我打過的報告中，我看到了一個物流公司，需要很好的經營，離不開那每個部門的精心計算，只有這樣，才能夠更多的節約物流成本，才能夠在經濟活動中獲取更多的利益。這樣一個公司不斷髮展。

第二週的我，真正融入了這個集體，我看了集體的協調過程，需要同事們的互相溝通，也需要領導與下屬良好的關係，才能夠將自己的事情做得更好。

　　實習週記三

第三週過去了，留下的是什麼，是那些我鍵盤上我的指紋，是我的桌椅旁邊垃圾桶裏留下的幾張垃圾紙，是點電腦裏面留下的我輸入過的文件複製本。這些都是三週以來留下的，這是一種紀念。

在這周裏，我收到了業務主管的表揚，他說我細心，能夠及時發現文件中的錯誤，並提出建議，我很高興。爲什麼我會細心，是因爲我在不斷學習這些文字裏面給我的知識。在文件中我看到了報表裏面的重要數據，並學習了一些物流成本、物流運輸路線的知識。我覺得比在學校學習的那些算法更加方便快捷。這是公司內部制定的計算規律，我感受很深。覺得這種計算方法真的很好，可能這也是我們公司發展較好的原因吧。

我雖是一個小文員，幫忙處理報告和文件。雖然沒有太多的事情，但是我可以學習其他員工的工作經驗，在這幾周裏面通過了解的同事那裏學習到了很多知識。我懂得，在長沙的物流行業發展規模比不上沿海的發展。而物流模式很多都住在傳統的物流模式裏面。有很多公司的處理方法並沒有向書本上那樣規模。大多以經驗來處理經濟活動。

　　實習週記四

我因爲是個實習生，所以進入這個公司分配給我的是打字員的工作，但是業務主管知道我是在校實習生，所以在這周他帶我參觀了聯運物流公司的倉庫，客服等地點，跟我講述了很多物流的流程，我很感謝他對我關懷。雖然只是在該公司實習一個月，但是讓我經驗倍增。

借先進的技術、優質的服務、雄厚的綜合實力，公司與長沙遠大空調、三一集團、白沙集團、湖南麗臣、夢潔家紡等省市重點企業建立了長期合作關係。因此得知聯運物流有限公司是以大型貨運爲主的物流公司。我在公司雖然只是一個打字員，但是我很榮幸又一次這麼好的機會到裏面學習我就滿足了，因爲我能夠進入這樣的公司學到這麼多的經驗是實在是難的。

　　實習週記五

在這一週裏面，工作相對較多一點，我和其他的同事在這周都比較忙，因爲這周公司業務相對較多，因爲文件量也比較多點。正好是我在公司待了三個星期 ，然後我有熟練的的操作技術，因爲工作起來，也不會那麼煩憂。因此我們只有努力盡快完成工作，這樣才能夠使公司的我們的環節不再公司落後造成公司其他部門的不便。

只是倒數第二週，仍然是充滿的激情。在一份份文件在我的眼前過目的時候，便知道這個職位，需要職員的細心和保密精神。在文件裏面有很多公司的機密，不能泄露，這正是考驗職業道德的一面。我雖然只是在這個公司工作那麼短的時間，但是我還是要忠於自己的公司，因爲這個公司給了我一個嘗試的機會，最後只剩一週時間了。要好好努力，最後來個完美的結束。

　　實習週記六

最後一週結束了，有點不捨，因爲我即將離開這個公司，但是欣慰的是，我可以拿到我的人生的第一份工資。這種心情的矛盾讓我度過了最後一週。

在最後一週裏，仍然面對着電腦和文字。我認真仔細的將最後一段周時間的工作做好，給業務主管留個好印象，只希望以後還有機會能來這裏上班。這裏認識了很多好心的同事，都是一些姐姐哥哥們。他們的工作經驗與人生閱歷讓我見識不少，他們在這五週裏面也給我帶來了不一樣的歡樂。因爲有他們，我才能夠在短時間裏面更多的認識公司，認識公司的每個部門，認識公司的制度。他們是我人生裏面遇到帶給我知識的人，是給了我學校學不到的知識的人，我感謝他們。

最後一天的我，在工作做完以後，我打開了我這五週所打印過的文件的複印件，看到了我的工作成果。有過錯誤，有過修改，有過一次通過。這就是我五週所經歷的。這些東西的背後是在培養的細心，也在悄悄的教我一些知識。這些事需要認真的人發現了。我覺得我是個做事認真的人，就因爲這樣我才能夠做好這份工作，如果對自己的這份工作做個評價，我認爲是可以打優。我有這樣的自信。

我要告別了，但是希望還有再次來公司工作的機會。到那時，我希望我是一個真正的物流交道更多的職位。努力，會有那麼一天的，我要再次看到那些讓我熟悉的面孔。

　　篇三：文員實習週記

　　週記(一)

今天是我第一天實習，從未參加工作過的我，十分擔心自己會影響別人的工作，給別人添麻煩，剛來到公司的時候，覺得很新鮮，全新的環境，忙碌的同事們，融洽的工作氛圍。這是我第一次參與工作，雖然公司不大，但同事們很熱情，紛紛爲我介紹公司裏面的工作，工作的氣氛很好。第一天走進公司，與經理進行了簡單的面談之後，他並沒有給我留下太多的任務，先讓我熟悉一下環境，熟悉一下公司狀況，包括規模，部門，人員分工等。然後經理帶我認識了我實習期間的指導老師，我們兩人僅相差四歲，所以她給我感覺很親切。然後她告訴我我明天開始我就要接受爲期一個禮拜的培訓，主要是一些基本的禮儀和應該注意的事項。因爲我之前沒有這方面的經歷，所以今天一整天都是在興奮中度過。 接着她帶我到設計部參觀，入眼是一片繁忙景象。雖然這一廣告公司剛起步，但經過兩年的打拼，已經有了一定的市場，和各個公司上業務也往來頻繁。

　　週記(二)

接下來的一週，我主要就是接受公司的基本訓練。從早上開始一天都在學習和實踐，訓練的老師蠻嚴格的。和我們一起學習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以其間的氣氛不錯挺活躍的。早上的時間是老師在公司會議室給我們教學。教的是一些公司的文化和公司的發展，以及作爲廣告設計的一員應該具備基本的情操和基本的素質，是比較學術的東西。大家都很積極，期間我們用不同的本地語言進行交流，很親切也很有趣。下午是實踐老師很詳細的帶我們參觀各部門並對其進行了解說。我們都詳細的做了筆記，因爲實踐老師告訴我們這些東西以後都會很經常的使用到，培訓結束後還有一個測試。由於公司在實習期間給每個人都配了宿舍，所以我們在實習期間都住在公司員工區。實習期間的每天晚上比較自由，因爲並沒有佈置什麼任務，所以這一週過的比較放鬆、懶散。閒暇時，我也經常去找我的指導老師，一來幾天下來兩人很是投機，二來也像他討教廣告設計這方面的知識。因爲本身並不是這一專業的，所以當初面試時纔會申請文員的職位。但指導老師曾向我透漏，，因爲隨着公司業務的擴大和經濟全球化的影響，公司會考慮做一些外企的平面廣告設計，所以當初纔會把我這個外行招進來。聽過她的那番話後，心裏也挺高興，因爲不行把本專業扔了，也不想只做一些打雜的事情。所以這一週我也查閱了相關資料，買了相關的工具書，爲接下來的工作做準備。明天就是測試的日子，所以有點緊張。

　　週記(三)

這一週首先對上一週的禮儀教學等做了考覈。記得考覈的那一天下了很大的雨，所以搞得每個人心情都不是太好，再加上又要考試，考官看着還特別嚴格。但在上一週我基本掌握了應該掌握的東西，所以也不是特別的緊張。考覈開始後，我前面的同事一個個的上臺去回答和進行表演，看起來很搞笑，所以大家心情輕鬆了不少。等到我上臺時才知道那是種什麼感覺，很緊張因爲臺下有很多人在看着你。還好表現不錯，不枉過去幾天那麼認真地學習，總算是過關了，要不然還得打回去重新接受訓練。我正式成爲了該公司的一名員工。

考覈過後的第二天，天就放晴了。記得那天我掛上了公司的員工身份標識卡，穿上淺藍色的外套配上襯衫很清爽。我人也很激動，早早的來到設計部，將每個前輩的桌面都進行了整理，給每個人的水杯都泡了茶，將辦公室進行了簡單的清理。經理和前輩們來上班後都驚喜不已，對我的印象加深了許多，指導老師更是對我讚不絕口。

由於現在我還是個外行人，所以能做的也只是給老師打打下手，給各部門送送文件等。所以這一週覺得過得挺無聊的，但老師不斷鼓勵我，每天空暇時也教我一些廣告設計的小知識。但她告訴我，我在公司的定位是翻譯和外貿洽談，所以每天她都給我佈置一定的任務量，讓我積累相關的專業術語，筆譯和口語都不能落下，所以這一週過得也挺充實，感覺又回到了大學時代。不過，畢竟是些專業術語，所以剛接觸時，學起來比較吃力，幸好上個星期準備充分，有了工具書的幫助，學起來漸漸也遊刃有餘起來。

　　週記(四)

經過一週的工作，深刻體會到了打工族的不易，特別是像我們這種實習生，如若人際關係搞不好，在公司裏就寸步難行。所以這一週老師囑咐我要刻意的和各個部門的人員保持友好關係，這樣在以後的工作裏才能少碰釘子，因爲打雜的時間還要維持一兩個月。這一週也積累了不少廣告設計這方面的專業術語，都詳細的做了筆記，但僅僅是入了門，因爲還有很多需要記憶，但難度不小，所以之一週末我詳細的爲我以後的工作作了詳細規劃。鑑於和外資企業的合同還在洽談期，所以我只能繼續蟄伏，等待我的用武之地的出現。所以接下來幾周主要是學習和積累期。

　　週記(五)

這一週過的也比較無聊，因爲對廣告設計這一方面可以說是一竅不通，所以只能給老師打打下手，給其他前輩倒倒水什麼的。老師看出我很沮喪，週三那晚上專門找我談心。她說那時候她也是這麼過來的，剛進公司人情世故什麼的都不懂，空有一身本事，但也沒法和公司的前輩相比，所以端茶倒水了三個月，經理才讓她慢慢接受一些小業務，很是無奈。但是她也和我透漏，公司目前正在和外資企業尋找合作的機會，如果進行的順利的話，我就有用武之地了。所以那天晚上很是興奮。

因爲同外資企業的合作尚在醞釀期，所以我也只能安於現狀。每天繼續臥薪嚐膽，並在實踐老師的指導下對廣告業這一方面的專業知識、專業詞彙等進行大量的學習、積累。期間曾和老師合作完成了對該公司的外文網站的設計。我主要負責相關資料的翻譯和一些瑣碎的細節。經過一個月的努力，取得了不錯的效果，得到了經理的讚賞，並從老師身上學到了許多網頁設計方面的知識。

網頁設計好後，老師交代我網站的護理等工作就交給我了。由於製作網頁時，關於這方面的知識她都或多或少提到過，所以做起來也不是很吃力。但有些比較專業的地方，我還要時不時去請教她。老師非常有耐心，從不因爲我吸收慢而發脾氣，所以我越來越喜歡她。關於企業模板方面，我的目標就是要做的簡單而又大氣，並且所有企業都通用的模板，應經理的要求，我也一直在修改模板的佈局，樣式等等，我也發現自己的能力在不斷的提升。我也利用晚上的時間自己做了一個網站，主要是全國大學網址導航和高校論壇，並且綜合了一些教育類的網站。我覺得把自己所學的知識應用到了實踐中，纔是最好的。而且不僅僅只是做網頁，現在我每天晚上還要，給我的網站優化、推廣。這些都是學校裏沒有接觸過的，也沒有聽過的，每天就是靠晚上的時間泡在站長、seowhy等論壇裏，邊學習邊工作。

　　週記(六)

這一週收穫也頗多，但有時不免有些喪氣。所以時常告誡自己保持良好的積極求學的心態，真的希望和外資的合作能快點敲定下來。

連着好幾周都沒有寫週記了，因爲前幾周發生了好多事，心情也比較低沉，每天整個人都是蔫的，幹什麼也提不起勁。

大概是八月初吧，和一位同時期進公司的同事惱了好大的矛盾。因爲我們都是在同一個老師收下學習的，平常我和老師走的比較近，所以她覺得受了冷落，平常也不給我好臉色看。那天早上我也早早到了部裏，把該整理的文件都規整了規整，拖了地，澆了花，前輩們也陸續到了，大家都開始忙起來。但到了中午快下班時，經理卻把我叫進辦公室，說一份機密文件找不到了，問我是不是隨手放在哪兒了。但是早上我只是將經理的桌子擦了一遍，文件什麼的並沒有碰。經理看問不出什麼，就很着急，因爲那是和公司往來的業務名單，比較機密，如果泄露了出去會很麻煩。下午的時候，經理召開了緊急會議，讓每個人都尋找這份文件，但就是找不到。不管我怎麼申辯，經理卻說文件丟了都是我的責任。我覺得好委屈，就找老師說理去。老師只是跟我說，這就是職場，有時候不是你做的，但很多事實指向你時，你也不得不承認。她說她瞭解我的爲人，膽子還沒有那麼大。最後他建議我說，主動去向經理承認錯誤，就說不小心當垃圾扔了。當時我也沒主意，只能這麼做了。經理倒也沒說什麼，只是婉轉的透漏了以後不允許我碰文件之類的東西。過後我很氣憤，這不是明擺這不信任我嗎。但時候冷靜下來，經理也只能這麼做。整個事情覺得很蹊蹺，我回想了那天早上，我來之後，我那個同事也就接踵而來。我整理完東西后，暫時出去了下，把垃圾扔到樓下。所以碰經理文件的就只有她了。她應該是把文件扔到攪碎機裏了。當晚我就找她對峙，她卻死也不承認，我們大吵了一架，最後不了了之。但是從那以後，對她有了戒心。

發生了這件事後，我就大病一場，請了一個星期的假。真的覺得職場好可怕，人心也很可怕。病好了以後，就給自己離了條規矩：人不犯我我不犯人，人若犯我我必還之。所以八月底的時候，我以彼之道還治彼身，將月初的那件事全歸到她身上，經理一怒之下，經她逐出了公司。經理過後向我道了歉，我說了些場面話後就下班了。J

這幾周的心情可以說是跌宕起伏。因爲這一段在看《後宮甄??/a>傳》，真覺得職場和後宮一樣可怕。希望大家都和平相處，不想變成處處算計的人。

　　週記(七)

這一週陽光很是明媚，心情很是明朗。但天氣逐漸熱了起來，人有時也變得很暴躁。所幸老師很善解人意，經過那件事以後，我也越來越依賴老師，因爲給我的感覺就是姐姐照顧妹妹的感覺。週末的時候我們經常一塊兒去逛街吃飯，變得越來越親密。

那件事過後，經理也恢復了對我的信任，也吩咐老師慢慢將一些小case放給我讓我做。雖然不是本專業，但所幸歷練了兩個月，做着做着也就越來越上手了。老師先是讓我參與了公司的部分文案寫作工作。實習期間公司接了本地的一個食品生產企業的單。凡是熟悉該行業的人都知道，食品類的廣告的策劃，與消費者對產品的接受心理有着直接的聯繫。因此，根據這一指導原則，我在公司同事們的幫助下，參考其他一些類似食品廣告的文案與策劃書，協同確定出廣告的主題概念和在整個廣告當中用語的基本格調，最終順利完成了該廣告樣本的構思與對應文案的撰寫工作，並整理出一份較爲詳細的策劃書。但是對方對細節很是吹毛求疵，力求每個部分做到十全十美，結果整的我們整個團隊疲憊不堪。但是這是顧客的要求，我們也只能按照他們的要求一點點修改方案，終於經過了大半個月的協商，敲定了方案。令我想不到的是，經理最後給了我提成作爲獎勵。我想除了這個方案的原因以外，還有上個月的歉意的原因，所以我也就坦然接受了，但不免說些感激涕零的話。這也弄得我很無奈，因爲場面上的東西不想做也得做。 通過這個案子，我從實質上接觸到了廣告文案和策劃書的具體構思與撰寫過程，深化了我對廣告業的認識，也是我一改月前的頹靡狀態，對這一份工作又恢復了熱情，老師看了很是欣慰。

這一段的工作，讓我認識到：任何一個上司(包括策劃總監、市場總監、項目經理)，幹到這個職位都有些過人處。比如項目經理，他們豐富的工作經驗和某些待人處世方略，都值得我學習借鑑。我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績，但每一個上司都不是完美的，所以在工作中，唯上司命是從並無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階纔是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應在尊重的氛圍裏，有禮有節有分寸地磨合。不過，在提出質疑和意見前，一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。

　　週記(八)

這幾周的生活和工作可謂精彩紛呈，我終於能夠將自己;這一週也可以說是喜事不斷;希望自己繼續保持這種勁頭，也希望公司多給我機會，;這一週過的比較有意思，又接觸到了我以前沒接觸的東;和外資的訂單敲定後，我就沒什麼可忙得了，主要就是;有一天，採購員張某病假，採購部需要人;總的來說，這一週比較清閒;這幾周快忙死了，所以快一個月都沒有碰筆了;隨着業務的拓展，公司逐步與多

這幾周的生活和工作可謂精彩紛呈，我終於能夠將自己平生所學發揮出來。 隨着同當地一家外資企業洽談的深入，談判進入了實質性的階段，雙方高層會進行最後洽商。經過幾個月的積累，我對廣告業方面的詞彙、專業知識已達到了可惜的程度。經過一些簡單的考覈，經理對我的表現相當滿意，並表示在下一輪的商談中會帶我赴會，因爲對方的經理是美籍華人，從小在美國長大，中文並不擅長。所幸我做的只是翻譯，並不參加洽談細節等技巧性活動，所以壓力也不是很大。但是在赴會的前一個月擬訂合同時，遇到了很多麻煩。因爲我要照着你好的中文版進行翻譯，而其中涉及許多法律方面的詞彙，雖然只有幾頁，但確實使我犯了難。經過查閱大量平行文檔和工具書，幾番周折下來終於敲定了。洽談當天，由於我們公司做了比較充分的準備，所以會議進行的比較順利。但畢竟我缺少實戰經驗，而且是和對方第一次見面，對方的語速、口音方面都是我始料不及的。所幸經過短暫調整，我迅速融入角色，將中間角色把握的還是比較恰當。就這樣我們拿下了第一單外企合作案。會議結束後，對方還讚歎了我的口語和翻譯水平，使我內心雀躍不已。當天晚上公司舉行了盛大的慶祝，經理還加獎勵了再其中貢獻頗多的員工，我也是其中之一。

　　週記(九)

這一週也可以說是喜事不斷。合同簽訂後的第二天財務部的馬會計來了我們辦公室，每個人發了一張請貼，說這週末他要結婚。我很開心也有我一份。馬會計還和我說，我一定要去，我因爲是學生，不用隨禮錢，來捧場就很感激了。第一次收到結婚請貼，感覺還怪怪的。 接下來幾天我依然做我的事。什麼都幫，什麼都做。老師還教我用了一個統計軟件，統計上月各地區銷售數量和銷售額，把數據給銷售經理分析市場。雖然做的都是小事，但這些足夠我學習了。下午經理不在，沒事做，我就上網了。我加了很多同事的QQ在那裏私自聊天，哇~~~原來他們比我還閒，我們還有個羣，他們正研究馬會計結婚的時候怎麼熱鬧熱鬧。我很熱愛這個羣體，越來越能融入這個羣體了，也是，我已經在這裏實習兩週了，說是實習，其實我的工作量不比他們少。

希望自己繼續保持這種勁頭，也希望公司多給我機會，提高自己的專業素養。

這一週過的比較有意思，又接觸到了我以前沒接觸的東西。

和外資的訂單敲定後，我就沒什麼可忙得了，主要就是翻譯一些小材料，經理說等廣告出來後，會在頁腳處相應的把英文翻譯出來，所幸文字不多，我感覺沒什麼壓力。這一週主要就是研究外國廣告的用詞方式、整體風格等。經理給我的時間很充裕，所以我也不是很急。

有一天，採購員張某病假，採購部需要人。我這裏還有些英文要等我翻譯，但經理說翻譯資料不用馬上交，叫我辛苦一下幫幫採購部。和我一起的一位採購員拿着報價單去出納那裏領支票，我在他旁邊聽他吩咐。採購員比我年齡還小，還挺靦腆的。我們採購的是什麼鋼板，質量要求特別高。我們和司機去了鋼板銷售部，流程比我想象的簡單。他們已經定完貨了，因爲採購的鋼板量不多，每次都是我們自己取貨。他用千分尺仔細驗貨後用支票交易了。把鋼板運回庫房後，回到了辦公室，我還問採購員，我們也沒忙什麼啊?爲什麼需要兩個人去交易呢?他笑着和我說，這是公司的規矩，必須要兩個人以上去提貨。要是一個人去，會有吃回扣的危險。暈了，他說的話我沒完全聽明白，但我最起碼懂了支票是怎麼回事，怎麼用。

總的來說，這一週比較清閒。老師爲了嘉獎我上個月的表現，週末的時候帶我去八里溝遊玩。這時正直盛夏，所以能夠來有水的地方遊玩，我很是高興。在路上，我們天南海北的聊天。她跟我說了公司許多鮮爲人知的趣事，誰暗戀誰了，某某某搞三角戀了什麼的。她的一席話點醒了夢中人，因爲平常我在辦公室時，總感覺辦公室裏瀰漫着一種神祕的氣息，某人和某人給人的感覺很是怪異，呵呵，結果原來是這樣。到達目的地後，我們隨着衆人爬上了山頂，在水簾洞出玩了好久，知道感覺有絲冷意，纔下去。我們拍了很多照片，也買了很多紀念品，玩得很是盡興。

這幾周快忙死了，所以快一個月都沒有碰筆了。眼看馬上就要進入十月，十一長假的到來令我們很是興奮。

隨着業務的拓展，公司逐步與多家外企建立了業務關係，同時也由於業務需要，陸續招進了一些和我同性質的文職人員，並指定我擔當他們的指導老師。所以在接下來的幾個月裏，除了跟着經理參加洽談會議外，也指導這些新進職員，過的比較忙碌充實。同時由於老師的影響，對廣告平面設計也產生了興趣，不跑業務是就給老師打打下手，學習這方面的知識，和客戶進行溝通等。在這期間，我認識到製作一件平面廣告作品，自己的創意和興趣固然很重要，但是一定要在客戶的指定範圍內，絕對不可以隨心所欲按照自己的喜好來製作，一切要以客戶的利益爲中心。因此，在製作過程中，我積極將製作的具體情況，包括進度，風格，樣式，表現手法等等與客戶協調溝通，在獲得他們的認可之後，再進行下一步的工作。通過平面廣告的製作，我更進一步練習了Photoshop以及其他諸如 3dmax,adobe等等軟件的運用。這對我今後更加熟練地運用這些軟件製作更加優秀的廣告積累的不少經驗。

和經理出去到處跑業務，赴飯局是少不了的。其中也不乏和老外吃飯，所以公司在培訓時都教授了西餐的一些就餐禮儀，但仍免不了鬧出一些笑話，比如我的一位同事老是搞不清楚刀和叉的順序，結果搞了幾次，經理也不敢帶她赴宴了。呵呵，其實我們私下都叫她迷糊鬼了，所以這樣也不足爲齊。有一次和一位外商吃飯，她主動提出來，想吃中餐，而且要求學習筷子的用法。這可難壞了我，因爲雖然我們看着拿筷子很簡單，但真的要用英語描述卻有點難，而且本身外國人學拿筷子就像章魚一樣，不知道如何下手。最後她也得做罷，畢竟這不是一朝一夕的事情。

和新進職員相處的也不錯，畢竟年齡都相仿，相處下來都成了好朋友。說是我是他們的指導老師，但是我懂得也不比他們多多少，所以就是相互學習，相互進步。大家閒暇時都討論十一長假怎麼過，他們商量要組個團，去青島、日照旅行。但我很久沒回家了，所以想回家看看。

十一長假歸來，大家都有些懶散，無法一下子進入工作狀態。

　　週記(十)

爲期一星期的培訓也結束了，我又慢慢閒了下來，有的翻譯工作都交給他們去做，所以閒暇的時間很多。老師建議我多去各部轉轉，畢竟自己是實習生，多學點東西沒有壞處，現在就給自己的工作定性沒有好處。所以這幾周得空時就去各部串門，所幸剛進公司時和各部門的人處的都不錯，所以聽說我想多學點兒東西，都很歡迎我。只是大家都很忙，不可能有個人專門來指導我，所以我只能從別人的工作過程中學些東西。

經理也找我談了話，大體意思是對我這段時間的實習工作很滿意。他說公司需要綜合性的人才，翻譯工作不可能天天有事做，還有我來了幾個約了，也瞭解了公司整個大體流程，和公司員工也不陌生了。他問了我些基本問題後說讓我也跟着去見客戶，學着寫建設方案等等。當時我很高興，因爲覺得自己沒有白白的堅持，讓我悟出了些社會中的道理。後來人力資源部的劉老師找我，和我說了總經理中午去找她，和她說我雖然是實習生，但不能老做文員做的事，應該讓我學些東西。並打算讓我看以前的策劃，一起做一些策劃。因爲營銷方面是公司的缺口。我在劉老師那裏討了點事來做，讓我把一本書的內容打成電子文檔，其實我挺願意的，打字的同時不僅練打字速度，還可以加深對這本書的印象。後來幫着弄聘書，獎狀什麼的，複印了40份材料，然後就是吃中飯了吧。下午，基本在打材料，聽了關於電話營銷的培訓便結束了一天的工作。

這幾周有時忙得很，有時有閒得很。經理說要綜合型人才，我自我感覺還是挺良好的，不過還是要堅守老本行了，其他的只當是拓展知識面了。天氣漸漸的變涼了，老毛病又開始犯，動不動就要感冒，一感冒就得十天半個月纔好，很是痛苦。希望接下來的幾天氣溫有所回升，讓我的鼻子見見氣兒吧。老師見我如此，很是關心，買了很多補身體的東西，真的很感謝老師。

馬上就要元旦了，天氣也越發的冷了，我恨不得天天我在宿舍不出門，因爲腳趾頭凍了好幾個，慘不忍睹。公司打算舉辦元旦晚會，要求每個部門都出一個節目，但在這方面沒有什麼天分，所以通知下來當天就和同事們打了招呼，我負責後勤這一塊，讓他們安心排節目。

除了幫他們解除後顧之憂外，我還繼續我的流浪式學習，這一週來到了會計部。這天在翻看會計賬簿的過程中，我發現帳簿中如果出現書寫錯誤，就會有紅線在錯誤的數字或文字上劃上一筆，在紅線的上方填寫正確的文字或數字，並且還發現在更正處都有蓋章，這個我知道是爲了明確責任，這是一種更正錯誤的方法，但具體怎樣卻不清楚。下班上網查閱了才知道，更正錯誤的方法不只是有這一種，而是有三種，分別是上面說到的劃線更正法、用於更正憑證上出現的錯誤的紅字更正法、還有專門用於憑證上金額登記出現問題時所使用的補充登記法。這三種更正錯誤的方法根據各自的具體情況而定。

他們排練安排在晚上，因爲工作還是要接着做的。這樣每天晚上七點開始，我們就到公司的小禮堂編節目，他們編的是一個小品，主要揭露當前中國房價高的現象。笑點很多，我在現場看了好幾次，每次都有新的笑點出現。大家也很有信心，覺得能在晚會當天拿到很好的名次，因爲公司要給前三甲發獎金，所以每個部門都卯足了勁。

晚會當天，各部門齊聚一堂，把各自醞釀了好幾個星期的節目搬上舞臺，可謂是八仙過海，各顯其能。最終我們部奪得了第三名，第一名是會計部，第二名是銷售部。晚會結束後，我們拿着獎金去了市裏的金湯豆撈吃飯，這裏消費極高，平常我們也只是在外面感嘆一下，沒想到今天也能進來。大家都很興奮，吃完飯後就去樓上的KTV，K歌到天明，因爲元旦我們要休三天假，所以也沒什麼顧忌。

這一週過的很是瘋狂，學生時代是從來都沒有過的，不過很是開心。馬上就要步入新的一年了，祝大家新年快樂啊。

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