運營管理實習日記範文大全

鑑於是非正式的報告，所以言語可能會比較個人化。

通過這一次的實習，本人可以說是獲益匪淺，這一點是毋庸置疑的。就大的方面有幾個，其一便是瞭解了作爲一家擔保公司所具有的盈利模式，以及本人所在的該公司的一些基本情況，從側面能夠多少了解到一些金融行業的概況出來。再者便是通過對擔保業務實際案例額的接觸分析，初步瞭解了擔保業務的流程和操作。最後便是通過短期的實習生活，熟悉了當下金融行業的從業生活，對於以後的人生道路，職業規劃有着重大的意義。

本人被安排在運營管理這一塊部門，其工作比較冗雜多樣，除了資料整理，數據集總之外，還要作爲對外聯繫的一個接口。在除了在部門內部幫助同事處理一些瑣事之外，更多的學習是來自於在外跟隨接觸擔保實際案例，並從中接觸瞭解許多事情。

擔保流程：擔保項目受理登記、擔保項目保前調查審、反擔保資產評估、擔保項目評審、出具擔保承諾函、報送再擔保業務、簽署協議及合同、辦理放款手續、擔保項目檔案歸檔、擔保項目保後監管、擔保項目解保/置換、在保項目八級分類評審、通用審批

接下來本人將會按由時間順序來囊括一下直到七月二十六日上午之前的七天實習經歷，並且附上些許個人感想。

七月十五號

這是報到的那一天，早上由於心情比較激動興奮，並且對於公交速度的錯誤估計，提前了將近半個小時來到了公司。在外頭閒逛了兩圈，平復了心情之後，纔是進入了辦公大樓。就總體感覺而言，聳高的大中華國際貿易廣場給人的感覺就是安靜和壓抑，又是參雜着些許的嚴肅。門口外一板“衣冠不整，恕不接待”的精簡八字，就說明了內裏的與衆不同。可能在內裏工作的人興許沒有這方面的感覺，但是對於我個人來說，還是感覺到了莫大的壓力，這簡單的八字，還有電梯的刷卡制度，都是一層隔膜，區分開內裏與外界。畢竟是深圳市的金融商務中心，外頭的人都以爲內裏會是精英的聚集之地，所以這樣的念想會使我有着頗多顧慮。

上得辦公的樓層，那麼這種感覺就更加的嚴重，偌大的辦公地帶，涇渭分明，佈局有致，而且色澤都是採用偏冷的色調，裏頭煞是安靜，端望這裏頭忙碌的西裝革履們，眼熟而壓抑的氣氛就迎面撲來。對於我來說，一切都是新鮮的，一切都是陌生的，所以感覺很難下手。不過水到山前必有路，於是我報了到，在自己臨時的位置上做了下來。

本人並不是內向的性格，不過看着周遭的各位，有時候根本就難以下口，因爲我並不知道他們在做什麼，他們在忙什麼，什麼時候能夠和他們說話，什麼時候他們願意說話，而不是敷衍我，因爲我不熟悉環境，也不熟悉那些職場的狀況，看不懂每個人的行動，所以我也不能夠也不好意思去主動打擾別人。不過好在能夠是跟本部門的兩位同事前輩聊了一會兒，促進了一下感情，混了個臉熟。

就這一個短短的上午，也沒有做太多有意義的事兒，幫助韓毅同事整合了一份excel數據表格，也就過了兩個小時!暗自慶幸自己電腦水平還是不錯，能夠幫上忙而不是乾坐着，這就太好了。

七月十八號

這一天是正式上班的第一天，無所適從的感覺比起報到那一天更加深刻，隨手翻弄了一下電腦，看見了機子上一任主任留下了很多不錯且有用的資料，便是翻看了起來。內裏有涉及到再擔保，擔保流程詳細說明，以及關於ab角撰寫報告時候的要點，還有風險控制需要注意的事項，看了之後纔是對於業務有了個比較清晰的認識，獲益良多。

約莫是九點半左右，便是和鄒總李總一行人去看了一家企業，企業名稱是嘉海科技有限公司，公司地址龍崗坪山竹坑，路途有些遠，撇去和對方總經理馬軍交流以及短暫的觀看公司的時間，感覺更多的是花在了趕路上。

下面說說僅僅是本人對那個企業的看法以及在現場觀察領導和對方總經理交流以及查看廠房事情。首先進入了廠區，來到了總經理辦公室給我的感覺就是簡陋，我當時就覺得，總經理辦公室和隔壁的文員辦公區都是如此，那麼這個企業也不會正規到哪裏去。由於當時我是第一次來看企業，並沒有事先準備，所以對於企業的盈利和概況都沒有任何的瞭解。這種業務的來往，很注重的是接待的禮儀，至少我是這般的認爲的，對於我來說，隨時都是要注意讓領導們先坐，然後自己做，我不懂的地方太多，所以都是要看着領導們做，我再權衡自己的角色，然後看要不要跟着做，這種觀察，知道我養成了習慣之，相信都是會有點辛苦，一不留神犯了錯誤，那就會很尷尬。我時刻告訴自己，雖然不過是個實習生，但是在外還是要代表這個公司，所以一定要注意自己的一言一行。我姑且認爲我這個想法是正確的，於是接下來我的重點便是觀察我方兩位老總與對方總經理的談話，尤其是注意了我方兩位老總提出的問題，涉及到什麼方面，以及這樣問的用意。我認爲兩位老總問的問題實在是廣泛，當然我覺得如果經常這樣問問題的話，大腦是會有固定的思維模式的，多次操作之後，該問什麼不該問什麼，都是很嚴謹，並且能夠從問題的答案中迅速的得到答案。我以爲，其一是如何讓所問的問題最少但是覆蓋面最廣，這是重點，然後就是這樣的問題又不能夠太讓對方反感，這是第二個問題，在問話的過程中注意的技巧，比如說怎樣的表情會讓對方稍微輕鬆一些，不能夠總是板着個臉，就算對方對於你的問題答非所問也罷，也要是興趣盎然的聽下去。自然，對方並不會總是給出你想要的答案，或者乾脆是扯話題忽悠你，但是權衡利弊，有時候也不能夠追問，因爲對方不過是委婉的告訴你他並不想說，談話的交流我個人覺得並不能夠得到太多真實有用的東西，很多都是虛的，但是重點在於接觸對方這個企業主，這一點倒是很有意義。因爲做企業的是人，企業主的爲人會決定了這筆擔保以及這個企業的未來，我仔細的考慮了一下，擔保最重要的還是信用，要處理抵押太麻煩了，所以我們希望的是企業有足夠的實力來還款，而不是有足夠的抵押來借款。

我並不能夠通過這樣簡短的談話對對方老總做出怎樣的判斷，因爲那都是很片面的東西，於是接下來我要說說自己參觀對方廠房的感受。首先第一點就是簡陋，很不規範。 (範文網

) 這個最直觀的想法估計不單止我會有，我瞭解到這是個做led支架電鍍的企業。我要承認首先我並沒有想到這麼細小的工作都是達到了專門開一個廠來的地步，因爲我認爲這種簡單的工藝不過是稍微大一點的廠商都能夠在普通的流水中完成。可能是我不大懂這一個行業的情況，但是我高中理科出身的，對於電鍍還是有着一定的瞭解，在高中化學課本中比較詳細的介紹中，我知道電鍍根本就不是很有技術的一門工藝，只要掌握着電解質的配方(我認爲這種配方應該是公開的，在網上本人經常能夠查看到這類的工業配方。)，這種工藝可複製性極強，至於企業主所說的客戶規模廣泛，該企業將這種電鍍好了的支架賣出去，再由對方做成終端成品，我認爲其中的利潤不大，至於企業主說了很多例子，距離led產品的高利潤，那都是成品的利潤，我不認爲該企業能夠有多麼好的前景。再者是通過對企業內部的.觀察，根據我的知識瞭解，電解質是由劇毒的氰化物組成的，然而我看到的是有員工直接用手將電解質塗抹在了led支架上，但願我是看錯，不然，本人對於該企業的員工健康感到擔憂。

自然，以上的看法和意見不過是我個人在本人的學識限制之下做出的看法，至於對該企業資金流轉，擔保之後對企業在其江西廠房使用的追蹤控制，這都是我在詳細看了ab角的報告之後才明白的，當時候我僅僅是考慮到了該企業財務和公司管理都很不規範，個人判斷是這個企業不會長久。

因爲跟着過來學習如何考察評估一個企業，我也是應當要強迫自己做出一個決定出來，我以爲，就算是評審者再如何的聰明，都是不能夠得到這個企業的全貌，就連企業主自己都不能夠斷定企業的未來，那麼作爲評審者所面臨的風險會更大，在不對稱信息下，學會頂着風險作案，痛下決心，這也是我要學習的。

這一日過的比較充實，出了上午的嘉海科技有限公司，下午還跟隨者老總們考察了另外一家叫金動科力有限公司。

順序和上午的有所不同，我們先是在對方負責人的陪同之下看了企業的情況，然後纔是交流。我有在自己的記事本里頭畫了一幅該公司的建築見圖，從正門進來的右手邊是三層的建築，有一樓的庫房和三樓的辦公層，二樓沒有進去。左手則是員工宿舍以及飯堂，正對面的建築則是工作廠間。對比起我唯一看過的早上的那家企業來說，這裏就規範很多，而且對於員工的管理也做的到位，起碼企業給人感覺乾淨舒服。因爲有提前仔細閱讀了發過來的資料(第一看資料沒有太多經驗，多少有點看不懂，反正都是一股腦的看了下去，重複的看)對於這個公司有一定的瞭解。該公司是由一對夫妻所實際控制的，妻子是實際控制人，管理財務等方面，而作爲這次接待我們的負責人則是她的先生，羅萬祥(名字有好好的記住，生怕稱呼的時候不到位。)負責技術方面。該企業是以生產發動機和二次發電機爲主，上下游客戶良好，由於這些資料評審們都有，所以我再報告中就不多講。坐在一起的交流，我又是要重點的注意雙方交流的過程來。實際上，對於不同的老總，問的問題多少有些區別，不過大致上是大同小異的，比方說問問財務，盈利方面，問問公司前景，以及企業主對於該公司的看法，還有會拉拉家常，放鬆一下氣氛，比方說問問對方的親屬(親屬可能會有在公司裏頭工作)，亦或者是問問孩子之類。就個人認爲，這個是中國的業務模式，國外大概不會這樣問的，不過對於個人來說，有人關心你的孩子，確實是比直接問業務來的舒心一些。當然用過這次的談話，我也是能夠得到和學習更多的東西，比方說，借款的用途和原因。就這次談話我就瞭解到，該公司並沒有缺錢，而是要藉由借錢來和銀行打好關係，聯繫起上午那位馬總經理說及的人情問題，我深以爲然，中國是個講人情的地方，和銀行弄好關係，在不缺錢的時候借錢，往後在沒錢的時候借錢也容易，是爲了增加個人信用度的舉措。於是便是明白了，作爲企業主確實要考慮很多，然而我覺得，這個道理懂的人不少，