不以錢爲唯一目標纔是好的保險代理人
購買保險產品時,通過選擇一個“靠譜”的代理人,進而擁有“靠譜”的保障計劃,可以少走彎路。前段時間,郎鹹平炮轟保險業,引起了業內外人士的激烈爭論,也讓保險代理人再一次成爲公衆的關注焦點。那麼,怎樣才能慧眼識人,找到“靠譜”的保險代理人呢?不以錢爲唯一目標纔是好的保險代理人。
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先問診,後開方。保險最本質的作用在於保障,消費者在購買保險產品前對此應有足夠的理性認知。而一位優秀的保險代理人,也應把客戶的.保障放在最重要的位置。專業保險代理人的價值就在於幫助客戶明確自身保險需求,制訂保險計劃,從客戶的實際狀況出發,分析其自身或家庭存在的主要風險,進而有針對性的給出保險方案,而不是盲目地推銷;
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如果一個保險代理人向一個沒有任何保險保障的人便力推的以理財爲主要功能的保險;或者初次見面,不詢問客戶的家庭結構、家庭收入、現有保險情況,只是一門心思介紹某保險產品的收益,強調過多久能賺多少錢等信息,那麼這樣的保險代理人至少是不爲消費者着想的。
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很多消費者在選購保險產品時喜歡比價,想要選擇低保費、高收益的產品。這一點原則上並沒有錯,但在目前激烈的市場競爭之下,保險產品的同質化較強,不同公司同一類別的保險產品在定價上差異甚微,而保障各有所長,單純比價難以做到。所以因此消費者的注意力應集中放在挑選適合自己的保險產品上,專業保險代理人的價值就在於幫助客戶明確自身保險需求,制定保險計劃。
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分紅險實事求是
如果產品是分紅險,分紅肯定是不確定的,這些都是基本的保險常識,但不少代理人會卻向消費者表示每年能拿到固定回報及分紅,這些是不靠譜的代理人才會犯的低級錯誤。只要認真閱讀保險合同,消費者就能辨明真假。
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密切關注客戶風險變化
由於大多數保險產品的繳費期都在5年至20年之間,所以有許多投保人會需要後續的保單服務,比如變更地址、繳費賬戶信息、聯繫方式,或者受益人的更改等等,雖然這些都可以直接與保險公司聯繫辦理,但很多人還是喜歡先與代理人取得聯繫。因此靠譜的代理人會與客戶保持長期的密切聯繫,關注客戶的家庭風險變化,並提醒家庭保障做相應調整,以防保障缺口。
隨着投保人的家庭結構、經濟狀況發生改變,家庭的風險結構也會發生變化。從一個兩口之家,到三人世界,到孩子長大成人,家庭的保障計劃重點也從普通壽險、健康保障,向孩子的教育保障,向養老保障進行轉變。靠譜的代理人會與客戶保持長期的密切聯繫,關注客戶的家庭風險變化,並提醒家庭保障做相應調整,以防保障缺口。
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