建設銀行面試經歷分享
嚴格說來,今天應該算是我走向職場的第一次正式面試。毫無準備之下,我收到了建行客服中心的面試通知,一切都是偶然,當時只覺得其職位要求簡直就是爲我量身定做一樣合適,無意識地就發送了求職意向。應聘的職位是客服座席人員,與我的行政工作職業目標有一定差距,可是建行這個大招牌還是首先吸引了我,不能再打退堂鼓了,之前的滿堂紅、合景泰富、中國電信和元觸廣告都停步不前了,再不去嘗試嘗試可能一輩子都只停留在“投簡歷”階段!況且,想到客服工作也跟行政工作一樣,首先需要的都是一種發自內心的服務意識,我堅信我有這種意識,並願意真誠地服務,所以堅定了去的信心!
建行寬敞透明的辦公環境讓我怦然心動,能在這裏工作該多好!現場等候面試的人不多,細細打聽才發現大多是我們學校的女生,也有兩個男生,有點納悶:莫非今天是我們華師的專場面試安排?女生們好像都特地化了淡妝,其中大部分的人好像都會講粵語。聽面試出來的一位女生說,最主要是廣州話要講好,我在心裏偷着樂,並且開始認真考慮廣州話版本的自我介紹該怎麼做,這個“自我介紹”環節在面試中是必要的。終於輪到我了,一位小姐把我和另外一個男生領進一間寬闊的會議室,陽光透過玻璃窗照射進來,我感到一絲絲溫暖。我們的主考官是兩位30來歲的類似於管理層的女士,坐在常常桌子的另一邊,我首先對她們微微一笑,這是最起碼的禮貌。待我們坐下後,循例首先要進入的就是“自我介紹”環節。我旁邊的那位男生是一位往屆畢業生,工作經歷比較豐富,好像在滿堂紅和某酒店都工作過,由他的話能感覺他是個勤懇務實的人,可惜語言表達和普通話水平實在有待提高,這樣的水平在客服熱線中心裏工作可能只差強人意。當然,後來主考官們也說到他的普通話方面的問題,他表現出一種爲工作願意提高語言水平的熱誠,我真心的向他笑了笑,由衷的希望他好。
我剛開始的時候有點緊張,後來給自己的心理暗示發揮了作用,我就用平常心跟面前這兩位前輩溝通好了,找工作從來都是一個雙向選擇的過程,沒必要緊張。而一旦不緊張了,我就能把自己的情況向主考官媚媚道來。當然,主考官在低頭看着我們的'簡歷和求職情況表,也沒有多看我幾眼,可我還是要真誠地望着她,不時地能感受到旁邊那位男生投來的幾束目光,難道我講太多了,讓他相形見絀??不管了,繼續。可是,在這裏有一點想說明,我似乎有點自作聰明瞭,居然問主考官需要我用普通話還是廣州話來作自我介紹,很明顯主考官這時候是在用普通話跟我們交流,我當然得考慮這一點,用普通話介紹自己!可見,我還是不夠細心,也許還給主考官留下了炫耀、自作聰明的印象,真不應該。 之後,主考官問我們對客服工作的薪酬看法,我列出了該崗位招聘信息上的月薪2500元情況,並結合自身需要花費其培訓成本的情況而把月薪定在2000~2500元之間,可我旁邊那男生居然定在了1500這條線上,並說如果沒做事就可以不拿工資,我在心裏冒汗,未免過分低估自己了吧!!然後主考官就是針對我們簡歷上的內容進行簡單的提問,都是隨意性的溝通,沒什麼值得緊張,也沒必要做什麼隱瞞,說出自己真實的想法就好了。這只是一場初次的見面認識會,雙方做個瞭解而已。
離開的時候,我們還是禮貌性地道了謝。一個人的禮貌和修養應該在日常生活裏就注重培養,而不是在面試時候故意虛僞地表現自己。 就在這個時候,收到了建行的二面通知。
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