你面試核心員工需要幾分鐘
【一聊:誰聊?聊什麼?聊多久?】
領導作爲面試官時,應把公司的大致情況以及公司的發展前景三言兩語做一簡要描述,因爲公司的發展變化需要增添新的人才加盟,這樣順理成章地把要招聘人的原因及重要意義敘述出來。進而可以具體敘述招聘的新人需要幹什麼,幹到什麼程度,甚至可以說出幹到什麼程度會有什麼待遇等等。總之,作爲一名領導級的面試官,應在最短的時間內把企業現狀及發展前景和招聘崗位的相關要素非常連貫地告訴應聘者,整個敘述過程大概也就兩三分鐘時間。通過這樣的聊,雖然不用發問,應聘者會立即產生共鳴,圍繞面試官所聊的主題,展開下一步的闡述,這樣才能最大限度地節省面試時間。不然上來就問,或問的問題很大,應聘者經常不知道該講什麼,於是只能是根據自己的理解漫無目的地講,結果是講了很多,面試官想聽的沒有聽到,無關緊要的聽了一大筐,浪費雙方的時間。
爲什麼面試官要採用聊的形式呢?聊,不同於講,聊是兩個人或少數幾個人之間的非正式談話交流;聊是在小範圍內輕鬆民主的氣氛中進行,顯得非常自然輕鬆愉快,讓應聘者放鬆後易於發揮出真實水平。否則過於一本正經,應聘者會感覺你特別假,官僚,甚至反感。
【二講:誰講?講什麼?講多久?】
答案:當然是應聘者講,講自己與所應聘職位有關的內容,時間3分鐘。
儘管面試官什麼要求也不提,什麼問題也沒問,當應聘者聽完面試官的簡短話語之後,會立即在自己的腦海裏搜索與面試官所聊的內容相關聯的東西,並把自己最適合招聘職位的、關聯度最高的內容有選擇性地、用自認爲最恰當的方式表述出來。
爲什麼應聘者是講,而不是聊或者其它表述方式呢?這是由應聘者和麪試官的心理狀態不對等以及信息不對稱造成的,應聘者一般都急於展示自己與應聘崗位相宜的才能與品質,處於表現自己的心理狀態,因而不可能平靜地聊。如果應聘者能夠和麪試官輕鬆地聊,說明應聘者的心理素質特別好,或者心理優勢特別明顯,這一般是久經職場的高級別經理人。
應聘者的這段演講是應聘過程中最關鍵的部分,因爲面試官據此可以看出應聘者的基本內涵、從業經驗和資源背景,更重要的.是瞭解到應聘者的知識總量、思維寬度、速度、深度、精度、語言組織能力、邏輯能力、概括總結能力、化繁爲簡能力、應變能力等等,而這些是在簡歷、筆試和測試中很難體現出來的。即使經驗、資歷和背景在前期翻閱簡歷時面試官都看過了,但看他寫的和聽他說是兩個完全不同的測試角度。有豐富經驗的面試官根據應聘者上述3分鐘的陳述演講,基本上就會有一個清晰的看法和八九不離十的判斷。
如果是傳統而簡單機械的一問一答式面試,根本不會有上述的面試效果,也根本不會有什麼好結果。因爲一問一答審犯人式的教條面試,面試官和應聘者雙方都會感覺氣氛緊張,雙方都會感覺既處於進攻狀態又處於防守狀態,於是雙方的心理活動處在對抗狀態,而不是合作狀態。試想如果雙方處在相互不合作狀態,怎麼能有好的面試效果呢?所以,面試的藝術在於面試官能否把應聘者當時的心理活動和自己的心理活動有機地協調一致,使雙方處於良性互動狀態,而不是互抗和矛盾。
因此,當應聘者作3分鐘的陳述演講時,面試官應認真聽講,並不時給予微笑式的鼓勵和肯定,切記不要輕易地打斷應聘者的陳述。一是應聘者陳述的主題思路會中斷,會順着你的新問題而偏離,而把原來準備的與應聘崗位有關的重要內容丟掉;二是延長面試時間,增加面試成本,進而會影響到後面其他等着面試的人的約定時間,造成整體面試時間遲延和浪費。
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