事業單位結構化面試技巧

事業單位結構化面試技巧1

一、求職動機和擬任職位的匹配性

1、自我認知能力

2、求職動機與擬任職位匹配性

二、計劃、組織、協調能力

1、職位型

2、活動型

3、方案型

4、突發型

5、協調型

6、排序型

三、人際關係意識與技巧

1、普通型

2、挫折型

3、兩難型

4、綜合型

四、應變能力

1、普通型

2、編講故事串詞型

五、綜合分析能力

1、普通型

2、消極型

3、新生事物型

4、名言錦句型

5、歷史故事寓言型

6、思辨型

事業單位結構化面試技巧2

一、求職動機和擬任職位的匹配性

1、自我認知能力

2、求職動機和擬任職位的匹配性

例1.請問你爲何報考事業單位工作人員?

答：要點是你爲報考事業單位工作人員做了何種準備進行闡述

套路：

a、政治上

b、學習上

c、能力上(我曾經擔任軍體區隊長、參與學生會工作、參加社會實踐，基於以上工作我獲得了成就感，爲別人服務我很開心，我追求的是一種責任)

d、性格上(沉着穩健、有耐心、執着、遇事不慌)。

例2.請談談你的優缺點?

答：優點三個，缺點一個(平時做事原則性過強，靈活性稍顯不足，太過追求完美，這是通過改善可以克服的，不是原則上的缺點)。

例3.有人說優秀學生出國，二流學生考事業單位工作人員，對此你怎麼看?

答：不可人爲將自己劃入二流學生。選擇職業只是人們在擇業觀上的不同，並無優劣之分，我報考事業單位工作人員是基於我對此做好了充分的準備(將例1內容列入)。

二、計劃、組織、協調能力

1、職位型

例4.如果你被錄取了，你打算怎樣開展工作?

答：首先，熟悉工作，適應環境

其次，肯於學習求教，向領導學習，向老同事學習

再次，把領導交辦的工作認真負責積極德爾處理好，爭取創造性的完成任務最後，在熟悉和勝任本職工作之後，積極尋找工作中還有哪些問題，提出解決的辦法。

2、活動型

例5. 領導交辦你組織xx活動，你怎麼辦?

答：基本套路是一個表態，三、四個環節。

首先破題做表態：領導把這份工作交辦於我，是對我的信任，也是對我鍛鍊能力的一次機會，我一定努力完成這項任務，以不辜負領導對我的信任，我打算從以下幾個環節來完成這項任務。

而後具體的處理：

一般有三到四個環節來完成此項任務，如果是大型活動有四個環節。計劃階段：瞭解大致情況，根據活動的實際情況，談談重要性、必要性、目的、意義、形式、主題、內容、地點、人員、經費、辦法、步驟、措施、要求等等。

準備階段：配置好人、財、物。

實施階段：召開會議、落實任務、明確分工、提出要求、擬發通知、檢查督促、協調指導、解決問題、溝通聯絡、總結匯報。

總結階段：肯定成績、找出差距、寫好總結、報送領導，以不斷提高自己的工作能力，在今後更好的做好此方面工作。

3、方案型

實質就是活動型的計劃部分的具體申發。

例6.請你撰寫一份關於人才跨領域流動的調查方案，你怎麼寫?

4、突發型

例7.某地發生一起食物中毒事件，領導交辦你去完成，你如何解決?

答：首先表態，食物中毒事關老百姓生命安全，領導把這份工作交給我，我應儘自己最大努力將此次事件處理好。

a、在第一時間趕赴現場，在趕赴現場的同時通知衛生、公安、質檢部門也到達現場。

b、到達現場後，根據事故處理預案，成立領導小組，併成立相關職能小組，如搶救組、事故調查組、思想工作安撫組、宣傳輿論組。

c、在處理時間過程中，遇有超出自己職能範圍的事，應及時請示彙報，請求領導指示，以獲得及時有效的幫助和指導。

d、時間處理完畢後要作出總結，重點分析產生中毒時間的原因，提出加強食品安全的建議，以防止類似事件再次發生。

5、協調型

例8.在城市拆遷過程中，領導指派你去做幾個釘子戶的工作，你打算怎麼做?

答：首先做表態，領導把這份工作交辦於我，是對我的信任，也是對我鍛鍊能力的一次機會，我一定努力完成這項任務，以不辜負領導對我的信任，我打算從以下幾個環節來完成這項任務。

a)友善溝通，瞭解釘子戶不願搬遷的原因(補償標準爲達到預期目標、學習生活不便、重土安遷思想嚴重、沒有後繼保障等)。

b)將這些要求認真記錄，針對其原因進行勸解，向其講解政策，取得他們支持和理解。

c)如果執意不肯搬遷，要將原因記錄連同處理意見向領導彙報，根據領導決定進行處理。

d)工作完成後形成工作總結，報請領導閱示。

6、排序型

此類題型把握三個原則：

a、公務優先，私人事務在後。

b、上級優先，下級在後。

c、緊急優先，不急在後。

三、人際關係的意識與技巧

1、普通型

例9.如果你被錄取爲事業單位工作人員，你打算怎麼處理與上級領導及同事之間的關係?

答：首先破題，處理好與上級領導和同事之間的關係是非常重要的，可以爲自己的工作創造一個良好的環境，有益於工作的順利開展，對於此問題我向談以下幾點。

e、進入單位後要積極主動、認真負責的將自己的本職工作做好，這是建立良好人際關係的前提和基礎。

f、對領導要尊重、服從、虛心請教、多向領導彙報工作、正確對待領導的批評。

g、對同事要支持、配合、謙虛謹慎、多與同事溝通交流、不斤斤計較、不爭名奪利。

最後表態，作爲一個事業單位工作人員，把自己的本職工作做好是首要，在此前提下，多多培養自己溝通交往能力，以更好的促進工作的開展。

2、挫折型

例10.領帶同志對你冷淡、不信任、不熱情，你怎麼辦?

答：首先表態，作爲一個新錄用事業單位工作人員，進入一個全新的工作環境，對我不大瞭解的情況下對我冷淡、不熱情是比較正常的，這是一種客觀情況，對於一個事業單位工作人員來說，正確處理與同事關係，獲得同事信任是非常重要的，我打算從以下幾方面着手解決。

a、儘快瞭解工作環境，熟悉單位文化，熟悉自己工作職責，積極主動把工作做好，畢竟做好工作是進一步發展良好人機關習的前提和基礎。

b、要充分尊重領導和同事，積極主動協助其完成工作任務，在工作中虛心請教，多聽、多看、多問，小事不斤斤計較，堅定配合工作。

c、多多參與溝通交流，與領導同事坦誠相見，彼此求同存異，建立良好的思想交流氛圍。

總之，作爲一個新人，應儘快熟悉本職工作，與同事和睦相處，以變現自己的真誠和善意，儘快使同事和領導瞭解自己，自己也能得到同事的接受和認同，從而進一步把自己的工作做好。

3、兩難型

例11.你怎樣處理情與法的關係?

答：首先破題，情與法兩者都很重要，作爲事業單位工作人員要爭取做到兩者兩不誤、兩促進。做到兩不誤、兩促進須從以下幾方面着手。

a、在情與法發生衝突時，必須堅持法大於情，嚴格依法辦事。

b、在兩者不想衝突時，在嚴格執法，不違背原則的前提下考慮情與法兼得。

c、因嚴格執法損傷到感情後，要積極溝通交流，請求諒解，並尋求其他途徑幫助解決問題。

4、綜合型

例12.你兩個上司發生矛盾，都求你幫助，你怎麼辦?

答：首先破題，以上情況發生說明領導對我做人的信任，面對這種情況我要妥善處理，爭取調解二者之間矛盾

a、保持中立，不應個人感情二有所偏袒。

b、分別交流，瞭解雙方立場理由和矛盾衝突點。

c、根據矛盾衝突的原因，分別勸解，化解矛盾，求同存異。

d、實在無法化解，我應避免參與其中，不能因爲領導矛盾而喪失我的工作積極性，做好本職工作財最爲關鍵。

四、應變能力

1、普通型

例13.你被錄取後，你同事說你工作不認真怎麼辦?

答：首先表態，面對這種情況我應當保持冷靜，工作中遇到不順心是難免的，關鍵是積極應對，妥善處理。

a、分析原因，是由於對某項工作不夠重視，導致有疏忽指出，是否由於工作方法不當引起他人誤解，是否是與同事溝通交流不夠導致的。

b、對於第一種情況，我應到端正態度，把握細節，以更加認真負責的態度去完成各項工作。

c、對於第二種情況，我應當虛心向同事請教，改進工作方法，消除同事對我的誤解。

d、對於第三種情況，我應當多多與同事溝通交流，融入他們的工作生活圈子，消除彼此的隔閡。

最後，不論是處於什麼原因，我都應堅持以工作爲重，一方面端正工作態度，改進工作方法，一方面保持謙虛謹慎、寬以待人，將本質哦工作做好是轉變形象的前提和關鍵。

2、編講故事串詞

開頭要引人入勝，結尾要有感召力，中間層次要有邏輯性、結構性、要符合當場氛圍。

對於給開頭和結尾的，結尾重要，開頭一般不重要。對於給定詞彙串詞的，可以串入對任務生活狀態的描述。

五、綜合分析

1、普通型

四步法：

a、破題，同意或反對。

b、分析，指出問題實質，如果反對指出負面影響，負面作用，如果辯證來看，則要分別分析正面和負面影響、作用。

c、對策。

d、表態，和政府工作及事業單位工作人員的聯繫。

2、消極型

四段：

a、破題，對此事要有正確認識。

b、分析，原因後果。

c、對策，解決問題。

d、表態，和政府工作及事業單位工作人員的聯繫。

3、新生事物型

要用辯證的方法看

4、名言錦句型

三段論：

a、解釋分析其意義，尤其是對我們事業單位工作人員的意義

b、如何正確面對和處理

c、拉伸到站在政府工作和事業單位工作人員角度上看，爲何這樣做不能那樣做，表明態度。

例14.要用望遠鏡看別人，要用放大鏡看自己，你怎麼看?

答：解釋其意義，其意義在於寬以待人，嚴於律己。

面對和處理,要多看別人優點，不斤斤計較，同時對自己要求要嚴格,工作要勤勉。

提升高度，作爲事業單位工作人員，只有這樣才能處理好人際關係，建立良好的人際關係，從而有利於工作開展，也只有這樣才能促進自身的發展。

5、歷史寓言型

採取主要時間分析法，把握主問題實質，掌握寓言的寓意，撇除其他因素，諸如寓言的合理性、現實性等等無關要素。

6、思辨型

四段論：

a、採用辯證法破題，兩者表面矛盾對立，其實二者存在辯證統一，因此必須堅持具體問題具體分析。

b、在何種情況下應該是甲而非乙，並進行論證。

c、在何種情況下應該是乙而非甲，並進行論證。

d、作爲一名事業單位工作人員應當如何面對和處理。

例15.人要善於表現自己，人要善於剋制自己，你怎麼看?

答：

a、採用辯證法破題，兩者表面矛盾對立，其實二者存在辯證統一，因此必須堅持具體問題具體分析。

b、在有的場合要善於表現自己，如應聘時，在工作中也應表現出勤勉好學，遇有問題多向領導請示彙報工作，進場性的參與與同時的交往與溝通，這樣亦有益

於工作的開展。

c、在有的場合要善於剋制自己，在日常個哦能作中要謙虛謹慎，多虛心學習請教，這樣才能進步，在物質慾望上也要善於剋制自己，堅持艱苦奮鬥、克己奉公。

事業單位結構化面試技巧3

結構化面試中，應變能力是常考類型。顧名思義，應變能力是指人們處於突發意外等壓力情境下，能夠迅速反應，抓住需要解決的問題，並尋求合適的方法，使事情得以妥善解決的能力。無論是生活還是面試中，應變比比皆是，最忌諱的，莫過於“盲打莽撞”。有一道經典的例題是這樣的：

單位請專家來進行理論知識培訓，培訓報名人數偏少，但當天出席人數陡增，原定教室無法容納。你詢問未報名人員可否退場，他們都說希望參加，你怎麼辦?

簡單來說，就是缺少足夠容納人員的空間。有些考生在思考方法時，第一個想到的分批次再開一場唄。錯了嗎?沒有，但是問題就在於出現了“盲打莽撞”之嫌。

請記住：想方法時，先從代價最小的方案開始。換句話說，缺少座位，代價最小的方法一定是設想能否在有限的空間裏容納更多的人數，比如加些板凳能否解決問題。接着不行的話，試圖找找更大的教室。再不行，看看能否採用直播或者錄播的`方式解決。最後再不行，才只能通過讓未報名人員離場，邀請專家再開一場這樣代價需要更大的方案。總之，一開始我們拿到這道題時，腦子裏會冒出很多方法解決這個問題，但方法並不能簡單的胡亂羅列，答案要有富有一定的邏輯性。

同理，類似的例題很多：你陪同領導去其他單位開展座談會。臨行前，領導曾多次囑咐你攜帶好相關數據。洽談開始後，你發現重要數據找不到了。此時，你會怎麼辦?

有些同學一開始的辦法就是“找同事發過來或者親自送過來”。請問，當你發現找不到的第一時刻，最本能的會做什麼事情?——當然是“找數據”啊，而不是通過更爲複雜的方式把數據拿到手。我們可以再次檢查可能在現場遺失的地方。找不到之後，再去思考如何從單位獲取數據。獲取的方式也應該優先使用代價最小的，最簡單的方法。比如電子版傳送、傳真、拍照打印等方式都可以，甚至數據量不大的情況下，口述也是可以的。這些方法都不能解決的話，再想“親自送過來”或者“回去取”這種更加需要人力成本和時間成本的方式。

按照這樣的理念，我們才能更有針對性地解決問題，我們的方法才能更加可行、合理。希望親愛的廣大考生能夠通過今天的學習有所收穫，決勝面試考場。

事業單位結構化面試技巧4

結構化面試，是指按照事先制定好的面試提綱上的問題一一發問，並按照標準格式記下面試者的回答和對他的評價的一種面試方式。下面我們來了解結構化面試中的最後一項內容：綜合分析能力。

綜合分析題型，主要包括對一些熱點事件、政策、觀點、名言警句、哲理故事的看法和理解，考查的內容主要是看考生是否能夠通過歸納、演繹等推理過程，準確理解、把握事物的本質和內在聯繫，解決問題。下面我們來舉個例子說明一下。

由於拆遷給予很多補償款，很多農民一夜暴富，出現了、吸毒等違法現象，對此你怎麼看?

此題就是綜合分析中典型的消極類社會現象題型，考生在答本題時要全面，應從不同方面去分析，首先政府給予農民物質上的補償是毋庸置疑的，但具體發放方式上也存在欠妥之處，可以應用更科學的發放方式，新型的補償方式，例如入股、提供工作機會等方式值得挖掘。其次農民方面也有不可分割的責任，比如法律意識淡薄，理財觀念缺乏，找不準自身定位等，所以政府應當從對農民的宣傳引導方向多做工作。除此之外，農民暴富之後出現、吸毒等違法現象，他們所在小區的社區管理以及相關公安機關也有不可推卸的責任。考生在客觀全面的分析此問題後，同時要想解決實質問題，也要找到具體化、切實可行的對策，從政府、社會、農民等角度出發多管齊下，才能更好的解決發放拆遷款及之後的問題。

以上的題型主要考察的就是考生的綜合分析能力，而考官也會根據考生的答題內容給予好、中、差等評分，在這裏要提醒各位考生的是，雖然考官手裏沒有標準答案，但是在規定的時間內，考生分析的越全面、越具體，得分也就越高，所以各位考生一定要避免假、大、空及模式化的回答，要儘量接地氣，這樣回答出來的內容才能得高分。

事業單位結構化面試技巧5

一、晨讀背誦不能少，語感培養第一位

每天早上堅持晨讀一個半小時，這個晨讀是爲了練習語言，培養語感。俗話說，書讀百遍，其義自見。當你一直反覆朗讀、背誦一些政府文件，名人名言，好的面試語言，在考試中你會很自然的流露出來。各位考生可以讀出版的面試真題書籍等進行閱讀背誦，對其中的參考答案進行大聲的朗讀。長此以往，你的說話風格，語言表達都會很規範和流暢，就很輕易解決了說不出口的問題。

二、多說多練是王道，熟能生巧不怯場

面試的本質指的是考官與應試者通過面對面的溝通，通過信息交流和行爲觀察，來判斷是否具有人崗匹配性。大家可以看出面試和筆試的不同點就是要交流，不再是筆試那樣悶着頭自己做題。面試需要你說話，而且是面對面說話，這就需要多說多練了。在開始練習題目的時候，可以分階段練習說話的能力。首先可以先自己默默的說，說很多遍來保證流暢性。其次可以對着鏡子，擡起頭，自己盯着自己說，認真觀察自己的表情和眼神。再次，可以找幾個人當考官，自己模擬考場環境，對着他們答題，感受壓力環境，提升自己抗壓能力。總之，就是在不同場合、不同人面前，一直說、一直答。這樣才考場中，無論遇到任何情況，都能淡定自若的把自己的想法表達給考官聽。

三、時事熱點要關注，腹有詩書氣自華

現在面試出的一些題目，都是和當下比較熱的話題結合在一起，在政治、經濟、文化、社會、生態等各個領域出題目。面試題都具有社會問題普遍性，這就要求考生們要在生活中去積累，處處留心皆學門。除了自己練習，也可以多看新聞1+1、新聞聯播等新聞，對半月談，理論熱點面對面等書籍多加關注，把自己聽到的看到的一些好的語言和句子做一個及時有效的記錄，認真記錄專家對一些問題的看法，將這些真知灼見運用到自己的答題內容中，做到既有自己的想法，也能適時結合大師們的看法，必定能在考場中奪人眼球，脫穎而出。

四、外在氣勢要提升，第一形象很關鍵

大家可以想一下，考官早上不到7點就可以就位，一直到下午5、6點都在一個小小的屋子裏聽考生答題。這一天的疲憊可想而知。那麼這個時候，如何讓考官洗去疲憊，耳目一新呢?如果10個人進來，10個人都是聲音細小、語氣音調平平、戰戰兢兢、不敢擡頭，那麼考官還會聽你說嗎?考官根本不會被你吸引，那麼分數自然就是馬馬虎虎、湊湊合合。反之，如果這個時候進來一個昂首挺胸，自信樂觀的考生，答題不卑不亢、面帶微笑、點頭交流。考官一定對你饒有興趣，他們感受到了你的熱情和朝氣，自然會認真聽你說，內容一聽又不錯，那麼分數自然會高。其實，我經常告訴考生們，人生如戲，全靠演技。在面試場上，更是如此。就把那10分鐘當成一場秀，舞臺只屬於你自己，全世界都聽你說，你就是獨一無二的你，增加自信，在考場中綻放。這種心理暗示一旦有了，整個人的精氣神也就有了。