範文齋

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衝出熱情的包圍職場故事

有家跨國公司招聘總裁助理。三名佼佼者本山、雄恩、一田都闖進了最後決賽。而決賽怎樣進行,他們還不知道。

衝出熱情的包圍職場故事

公司總裁森木召見了三人中的本山。森木說:“你好,本山。有件私事煩你走一趟。我從百源鞋店買了一雙皮鞋,回來後發現有質量問題,按照這個鞋店的規定,是可以退貨的。”本山爽快地答應:“沒問題。”森木接着低聲說:“本山,這件事不要告訴其他兩位,免得他們生疑。能做到嗎?”本山點了點頭。森木高興地說:“我到外地參加一個會議,前後共四天。這樣吧,四天過後,你來找我彙報,行嗎。”本山滿懷信心地退出了總裁辦公室。

其實,雄恩、一田也相繼接到了這道他們還不知道是考題的考題。第五天,他們交出了各自的“答卷”:

本山將81美元遞給了森木:“先生,這是退的鞋款,請你查收。”

雄恩也將81美元呈給森木先生:“鞋子的`樣式、尺寸、價格,我都很中意,這雙鞋子轉讓給我吧?雖然有點質量問題,但我不在乎。”

一田內疚地對森木先生說:“很抱歉,我現在還沒有完成你交辦的任務。明天,我再去百源鞋店。我想,我會令你滿意的。”第二天,一田拿到了退款。

到了宣佈錄取結果的時候,總裁森木對三人說:“你們三人在不知情的情況下,完成了最後一次考試。你們還不知道,這家鞋店的老闆是我的朋友,他是依照我的要求來辦理此事的。他們都以同一個態度來對待你們。”

森木喝了一口水,接着說:“你們去退鞋的第一天,老闆沒在店裏,所以你們都沒有退貨,但是服務小姐對你們非常客氣,既笑臉相迎,又連連賠禮。是這樣的吧?”

三人齊聲說“是”,心裏忐忑不安。

森木接着說:“第二天,大致也是如此,與第一天不同的是,服務小姐都給你們端了一杯熱茶。當你們走的時候,服務小姐還送到店外門外。是這樣吧?”

三人又齊聲說“是”。這時,他們更加緊張了,搞不清總裁的葫蘆裏賣的是什麼藥?

森木又說:“第三天,店老闆還是不在家,你們還是不能退貨。爲此,服務小姐覺得對不起你們,她要從自己的錢包裏爲你們支付鞋款,但被你們謝絕了。這說明你們都是正人君子。”

三人受了表揚。其中本山坐不住了。他說:“森木先生,對不起,我撒了謊。鞋子確實沒有退掉。”森木對他說:“表面上看,你是爲了方便於我而犧牲自己的利益,但實質上你這樣做不就是爲了應聘成功而討好於我嗎?爲個人私利而欺騙他人,這樣的員工,公司會要嗎?”

雄恩有點洋洋得意,因爲他既沒像本山那樣欺騙森木,又將鞋款退給森木。雄思正在暗喜時,森木轉過臉來對他說:“你是個誠實的人,也是個善於處理複雜問題的人,但我們現在不會聘用你。雄恩驚詫地問:“這是爲什麼?”’森木回答說:“鞋店服務小姐的熱情是你維護權益路上的障礙,可惜你沒有衝過這道障礙。”雄恩愣住了。

最後,森木走到一田的面前,握着他的手說:“祝賀你,你被聘用了。一個既想騰飛又想不敗的公司,是靠那些既有正直品格又有不懈毅力的員工支撐的。祝賀你做到了這一點,既表現了自己的正直品格,又沒有被對方熱情阻擋住。”一田幸福地笑了。