關於職業規劃SMART原則介紹

成功的職業規劃，在方向明確後，最需要的是科學的管理，職業規劃的SMART原則。

目標管理和自我控制，曾被公認爲是管理學家彼得。德魯克博士對管理實踐的 最主要貢獻。美國總統布什將2002年的“總統自由勳章 ”授予彼得。德魯克時，就曾提到他的三大貢獻之一就是目標管理。彼得。德魯克博士的目標管理精髓就在於制定目標體系過程中要遵循SMART的五原則。我認爲目標管理者五個原則其實也是職業規劃的五原則，只不過目標是一個人的職業！

我們來具體解釋一下SMART五原則：

1，S 就是Specific具體化：

目標必須是具體的，不可以是抽象模糊的。職業規劃必須明確、清晰、具體才具有可行性。當談論具體目標的時候，不要只是單一的說“我要找份好工作”、“我要成功的晉升”之類的話，這只是願景，不是具體的.規劃，所以沒有辦法去具體執行。而“我的目標是成爲XX公司的超級銷售員”、“我要在今年把工資提升到5000”---這才能稱之爲目標。當我們開始職業規劃時，應該更加註重細節的具體化，只有細節問題處理好了，這樣纔不會只有大方向，卻沒有腳踏實地的前進步伐。

比如我們從事的是系統維護商的工作，我們告訴告訴用戶要保證優質服務。什麼是優質服務?很模糊。要具體點，比如保證對緊急情況，正常工作時間內4小時響應，職業生涯規劃《職業規劃的SMART原則》。那麼什麼算緊急情況，又要具體定義：比如四分之一的內線分機癱瘓等。如果不規定清楚這些，到時候大家就會吵架了。

2，M 就是Measurable可量化:

可量化指的是可衡量、可測量、有一定的評定標準，尤其針對結果而言。具體可能還含有感性的成分，而量化去要求理性的數據和數字，拒絕“大概”、“差不多”、“快了”之類的模糊修辭語。面對職業規劃，我們不需要任何自我其欺騙和任何藉口，因爲數據、數字、事實會說明一切。

比如說，你做的是銷售工作，整天忙得不得了，到了月底一合計卻沒有多少銷售額，這就不行了。你說你很努力，但是數據告訴我們，你並沒有比其他人更努力。用數據說話，做到了就是做到了，沒做到就是沒做到，是做銷售員都要知道的一個道理。再比如，現在很多保險公司都有免費諮詢服務，公司要求優質服務，但是什麼叫優質服務，必須有個量化的評定標準：接聽電話，什麼叫接好電話?比如接聽速度是有要求的，通常理解爲“三聲起接”。就是一個電話打進來，響到第三下時，你就要接起來。不可以讓它再響下去，以免打電話的人等得太久；收到顧客郵件反饋，多長時間回覆纔算優質服務，當天回覆還是兩個工作日內，這都需要一個量化的標準。這樣一是可以提高工作效率，而是可以給顧客一個明確的答覆，不必耗費不確定的時間等待。

3，A 是Attainable可達成：

可達成很容易理解，就是目標必須是可以達到、實現的。職業規劃設定的目標要高，有挑戰性，但是，一定要使可達成的。關於“Attainable”，有的書翻譯爲可行，有的解釋爲可接受---“Acceptable”。其實無論翻譯爲什麼，都是在強調“我們職業規劃中所設定的目標一定是能夠通過我們最大的努力行動實現的”。我們鼓勵大家設定一個較高的職業目標，但不是鼓勵設定一個虛無的、無法實現的。有的朋友也許會說“只要我想得到，就一定做得到”，其實這句話的前提就是“你的目標是可達成的”。

比如你剛參加銷售工作，還沒等熟悉完業務流程，就整天鼓吹“我這個月要完成幾十萬的銷售額”，你要知道，老銷售員一個月還沒有做到的，這樣的狂妄自大往往容易引來職腸同事的疏遠，盲目自大不等於自信！但是反過來，你第一個月設定我的銷售額要達到5萬，第二個月達到8萬，這樣就是可以實現的可達成目標。當然，這裏的可達成目標會隨着能力水平的進步而不斷增加，但是無論什麼目標，都要根據自己的現實水平和能力合理設定，這樣，你會獲得成就感，別人也會覺得你這個新同事靠譜，願意和你組成團隊合作！